在你的iPhone到達(dá)你的手中之前，蘋(píng)果公司會(huì)在愛(ài)爾蘭的一個(gè)秘密實(shí)驗(yàn)室里對(duì)它進(jìn)行沙漠風(fēng)暴、深度冷凍和跌落測(cè)試。讓我們來(lái)一探究竟。蘋(píng)果公司未來(lái)主義風(fēng)格的庫(kù)比蒂諾總部吸引了大部分的目光，但該公司產(chǎn)品耐用性改進(jìn)的關(guān)鍵部分卻發(fā)生在愛(ài)爾蘭一座不起眼的建筑里。
這座位于科克的園區(qū)于1980年啟用，目前擁有6000名員工，是蘋(píng)果公司的歐洲總部。
該設(shè)施內(nèi)設(shè)有蘋(píng)果公司的可靠性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室?？瓶顺俗鳛閰^(qū)域中心外，還是蘋(píng)果公司最重要的產(chǎn)品完整性運(yùn)營(yíng)中心之一。
團(tuán)隊(duì)在短短幾天內(nèi)模擬了設(shè)備多年的磨損情況。從跌落測(cè)試到粉塵噴砂，實(shí)驗(yàn)室旨在模擬設(shè)備出廠后可能經(jīng)歷的所有考驗(yàn)。
這些設(shè)備要經(jīng)受數(shù)十種測(cè)試場(chǎng)景，包括撞擊、極端溫度、振動(dòng)、濕度、輻射和化學(xué)物質(zhì)暴露。有些機(jī)器會(huì)反復(fù)拉扯充電線，而有些機(jī)器則會(huì)模擬手指在屏幕上出汗，或者用模擬沙漠塵埃的超細(xì)沙子轟擊端口。
一臺(tái) Apple iMac 正在進(jìn)行反復(fù)旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)測(cè)試。圖片來(lái)源：Jonathan Bell，Wallpaper*
所有這些努力都以蘋(píng)果的“長(zhǎng)壽設(shè)計(jì)”計(jì)劃為指導(dǎo)，該計(jì)劃是蘋(píng)果公司在全公司范圍內(nèi)推行的一項(xiàng)旨在設(shè)計(jì)更耐用、更易于維修并使用再生材料的產(chǎn)品的策略。該策略結(jié)合了材料科學(xué)、硬件工程和定制測(cè)試環(huán)境，以預(yù)測(cè)設(shè)備在實(shí)際使用中的表現(xiàn)。
隨著政府出臺(tái)維修權(quán)法律以及消費(fèi)者越來(lái)越注重氣候，蘋(píng)果對(duì)長(zhǎng)期耐用性的投資也保護(hù)了其品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。
Wallpaper*和MailOnline的記者最近受邀參觀了位于科克的可靠性實(shí)驗(yàn)室。蘋(píng)果公司在這里使用遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的模擬環(huán)境對(duì)原型機(jī)進(jìn)行壓力測(cè)試。這些 iPhone 會(huì)被摔在木頭、瀝青和花崗巖上——這些都是用戶最常接觸的表面。
蘋(píng)果的iMac電腦在 149 華氏度（約 75 攝氏度）的烤箱中烘烤，并暴露在高濕度環(huán)境中，然后用 -4 華氏度（約 -4 攝氏度）的空氣進(jìn)行吹掃，以模擬航空旅行期間的溫度變化。為了模擬海灘環(huán)境，設(shè)備還經(jīng)過(guò)振動(dòng)、搖晃和浸泡在鹽水中。
雖然許多科技公司依賴標(biāo)準(zhǔn)的耐用性認(rèn)證，但蘋(píng)果的工程師們更進(jìn)一步，模擬了用戶實(shí)際面臨的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況。例如，將手機(jī)掉落在花崗巖上或在極端濕度下測(cè)試其韌性，有助于防止日常磨損造成的故障。
將現(xiàn)實(shí)世界的磨損轉(zhuǎn)化為科學(xué)
許多測(cè)試都是蘋(píng)果內(nèi)部設(shè)計(jì)的。據(jù)蘋(píng)果硬件工程產(chǎn)品完整性副總裁湯姆·馬里布 (Tom Marieb) 介紹，目標(biāo)是模擬實(shí)際使用情況，并以可重復(fù)的方式重現(xiàn)。
反復(fù)插拔 USB 數(shù)據(jù)線。圖片來(lái)源：Jonathan Bell，Wallpaper*
“所以這涵蓋了各種各樣的領(lǐng)域，”馬里布告訴記者。“無(wú)論你想把它帶到哪里，我們都已經(jīng)考慮過(guò)，并且測(cè)試過(guò)了?！?/p>
有些機(jī)器專門負(fù)責(zé)一些看似簡(jiǎn)單但實(shí)際至關(guān)重要的任務(wù)——比如反復(fù)插拔充電線，或者模擬出汗的手指點(diǎn)擊屏幕。一個(gè)機(jī)器人可以從不同角度按壓電源插頭，而另一個(gè)機(jī)器人則使用浸濕的布料來(lái)模擬皮膚。
粉塵測(cè)試包括用與亞利桑那州沙漠質(zhì)地相匹配的超細(xì)沙子噴砂端口。
一臺(tái)模擬手指連續(xù)點(diǎn)擊觸摸屏的機(jī)器。圖片來(lái)源：Jonathan Bell，Wallpaper*
如果設(shè)備在測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)故障，工程師會(huì)使用X射線、CT掃描，甚至分辨率僅為5納米的掃描電子顯微鏡進(jìn)行檢查。這些工具有助于識(shí)別肉眼無(wú)法察覺(jué)的內(nèi)部缺陷。
蘋(píng)果致力于幫助用戶延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。其自助維修服務(wù)現(xiàn)已包含可在一分鐘內(nèi)拆卸粘連電池的工具。
蘋(píng)果的回收機(jī)器人 Daisy 每年可拆解多達(dá) 240 萬(wàn)部 iPhone，不過(guò)這仍然只占全球 20 多億部 iPhone 銷量的一小部分。
由于軟件支持和可靠性改進(jìn)，數(shù)億部使用超過(guò)五年的 iPhone 仍在使用中。延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命可以減少其對(duì)環(huán)境的影響，這與 Apple 到 2030 年實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈碳中和的目標(biāo)相一致。
iMac 被送入一個(gè)冷室，在零下 4 華氏度的低溫和高溫交替作用下進(jìn)行測(cè)試。圖片來(lái)源：Shivali Best，MailOnline
不過(guò)，蘋(píng)果認(rèn)識(shí)到用戶升級(jí)往往是為了獲得新功能，而不是為了需要。
“如果有人想要一部使用頻率更高的手機(jī)，那希望是因?yàn)槲覀兇蛟炝艘俗⒛康男鹿δ?，”瑪麗布說(shuō)道。
但無(wú)論 iPhone 是出售、維修還是傳承，蘋(píng)果都希望確保它在第 1000 天的性能與第一天一樣出色。對(duì)用戶而言，這意味著更可靠的性能、更高的轉(zhuǎn)售價(jià)值以及更少的升級(jí)壓力。
在蘋(píng)果看來(lái)，高端設(shè)備應(yīng)該提供高端價(jià)值——不僅在發(fā)布時(shí)，而且在未來(lái)幾年內(nèi)。
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