五一黃金周期間,香港各大知名景點(diǎn)迎來人潮高峰,維多利亞港、太平山頂、堅(jiān)尼地城及油麻地警署等熱門打卡地處處可見游客排隊(duì)拍照、品嘗美食的熱鬧景象。不少內(nèi)地游客以親身體驗(yàn)反駁“香港服務(wù)態(tài)度差”的刻板印象,甚至有人豪言“香港!我還可以再來一萬次”。然而,這場旅游熱潮背后卻暗藏爭議,部分內(nèi)地游客因“窮游”行為引發(fā)本地輿論風(fēng)波,不住酒店卻在麥當(dāng)勞過夜,去食店拒付最低消費(fèi),相關(guān)事件接連登上熱搜,更有黃絲不嫌事大,大呼“乞衣襲港”,“影衰同胞”等等。

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五一黃金周期間,內(nèi)地游客涌入香港,旺角、尖沙咀等地24小時(shí)麥當(dāng)勞凌晨成為部分游客“臨時(shí)棲息地”。港媒記者凌晨探訪北京道麥當(dāng)勞,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)約五十人橫臥桌椅、行李堆疊,有人甚至脫鞋“晾腳”,畫面雖顯雜亂,但店員未加干預(yù)。該場景經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后,香港輿論場迅速分化,部分激進(jìn)言論將游客貼上“破壞城市形象”標(biāo)簽。

部分網(wǎng)友在評論區(qū)攻擊游客“窮游折墮”“帶不動(dòng)經(jīng)濟(jì)”,甚至稱其“乞衣襲港”,將過夜行為與“破壞香港繁榮”強(qiáng)行關(guān)聯(lián)。另有網(wǎng)友抱怨堂食空間被擠占,甚至提議效仿歐洲“無酒店記錄者禁止入境”。然而,記者調(diào)查顯示,過夜游客多因突發(fā)狀況滯留:福建學(xué)生黃同學(xué)因行程緊湊未訂住宿;浙江陳大哥因身份證丟失無法入住酒店;桂林張女士與友人即日往返卻證件丟失,補(bǔ)辦遇公眾假期,被迫滯留。這些案例表明,游客選擇麥當(dāng)勞實(shí)屬無奈,而非刻意“占便宜”。

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而與此同時(shí),部分住店商家反饋“人潮未轉(zhuǎn)化為財(cái)流”,旺角尖沙咀等熱門商圈出現(xiàn)“旺丁不旺財(cái)”現(xiàn)象。其中,內(nèi)地游客因未達(dá)餐廳“最低消費(fèi)”引發(fā)的消費(fèi)糾紛,成為輿論焦點(diǎn)。

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旺角一家意式西餐廳負(fù)責(zé)人5月4日在社交平臺發(fā)文稱,五一假期旺角街頭“人山人?!?,但其店鋪5月3日晚6點(diǎn)后“零客流”,直指“部分游客為省錢拒絕合理消費(fèi),導(dǎo)致店鋪營收不增反降”。該負(fù)責(zé)人以親身經(jīng)歷舉例:5月3日晚,他在一家米線店目睹內(nèi)地一家四口僅點(diǎn)兩碗單價(jià)35港元的“單菜米線”,因未達(dá)人均35港元的最低消費(fèi)要求,與店員發(fā)生激烈爭執(zhí)。

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據(jù)現(xiàn)場描述,店員以粵語提示“四人需消費(fèi)140港元”時(shí),游客中的男性成員情緒激動(dòng),高聲反駁:“我們不是乞丐!這樣不合理!”并指責(zé)餐廳“難怪沒人來”。盡管店員隨后讓步至按三人最低消費(fèi)105港元結(jié)算,該游客仍拒絕付款,稱“不接受歧視性消費(fèi)”,雙方僵持近20分鐘,最終發(fā)帖人“不堪其擾”結(jié)賬離場。

該帖文發(fā)布后,社交平臺相關(guān)話題閱讀量突破50萬次。批評者認(rèn)為,游客“無視規(guī)則”的行為損害香港服務(wù)業(yè)生態(tài)。

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網(wǎng)民“港島觀察者”:表示“來港旅游前應(yīng)做好攻略,接受當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣,而非以‘窮游’為借口破壞規(guī)則?!甭糜螛I(yè)從業(yè)者李女士則認(rèn)為“部分游客過度追求低價(jià),甚至要求商家提供免費(fèi)服務(wù),長期將壓低香港旅游服務(wù)品質(zhì)?!?/p>

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然而,亦有網(wǎng)民指出,商家需反思“最低消費(fèi)”規(guī)則的合理性,內(nèi)地游客張先生表示“香港餐廳人均消費(fèi)普遍較高,若強(qiáng)制最低消費(fèi),對家庭游客或預(yù)算有限者不公平。”經(jīng)濟(jì)學(xué)者陳教授表示“香港服務(wù)業(yè)依賴高端消費(fèi),但近年內(nèi)地游客結(jié)構(gòu)變化明顯,商家需適應(yīng)平價(jià)旅游需求,而非簡單歸咎于游客?!?/p>

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