中國商報（記者 冉隆楠 蔣永霞）淘寶和餓了么的加入，給近期熱鬧的“外賣大戰(zhàn)”又添了一把柴。
五一假期前，餓了么官宣啟動“餓補超百億”大促，并與淘寶閃購聯(lián)合最大力度補貼消費者，讓美食外賣成為假日重要主題。而在假期后復(fù)工的第一天，淘寶閃購針對奶茶咖啡品類推出領(lǐng)“免單卡”和限量版“請客卡”活動，進(jìn)一步掀起消費熱潮。不少網(wǎng)友表示：“喝不動了，真的喝不動了。”
“外賣補貼大戰(zhàn)”開打
“搶到了！”5月6日一早，北京消費者小陳在淘寶閃購頻道嘗試性地點了一下，抽中了免單卡和請客卡?！拔抑苯影颜埧涂ㄋ徒o了同事，全部門都享受到了免費奶茶。”
據(jù)了解，小陳抽到的請客卡不止能買奶茶，不少咖啡品牌也能使用，但并不是直接全額免單，而是相當(dāng)于有一張無門檻的18元優(yōu)惠券?！邦I(lǐng)取請客卡后必須在3個小時內(nèi)使用，不然就過期了。”小陳說。
事實上，餓了么和淘寶閃購的“抽卡”活動只是進(jìn)一步提升了外賣補貼活動的熱度。近期，由于幾家外賣平臺紛紛“開打”，網(wǎng)友們在各個平臺“薅羊毛”，享受真金白銀的補貼實惠。
“本來都要戒奶茶了，但券后幾塊錢甚至幾毛錢就能配送到家，不點都對不起自己。”“今天已經(jīng)點了三杯，真的不能再喝了?！薄霸俸认氯ナ〉膸讐K錢還不夠檢查尿酸的?！薄斑@場‘外賣大戰(zhàn)’到底什么時候結(jié)束，受傷的只有我的血糖?！薄谏缃黄脚_上，不少網(wǎng)友紛紛調(diào)侃起近期的“外賣補貼大戰(zhàn)”，一邊直呼“真的喝不動了”，一邊分享各大平臺的領(lǐng)券攻略。
正如網(wǎng)友的熱情一樣，補貼也帶來了訂單的迅速增長。餓了么數(shù)據(jù)顯示，截至5月5日20時28分，來自淘寶閃購的當(dāng)日訂單已突破1000萬單，此時距離淘寶閃購業(yè)務(wù)正式上線僅6天。
五一假期訂單暴增
4月30日，淘寶“小時達(dá)”正式升級為“淘寶閃購”，由餓了么重點保障外賣配送服務(wù)。假期前夕，餓了么官宣啟動“餓補超百億”大促，并與淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達(dá)”升級后的淘寶閃購，聯(lián)合推出諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級權(quán)益，最大力度補貼消費者。這一系列福利，直接拉動五一假期奶茶外賣量周環(huán)比增長100%、年同比增長120%。此次升級，全國城市商戶報名踴躍，原定于5月6日的全量上線提前至5月2日。
淘寶閃購訂單數(shù)量的激增，帶動餓了么多地訂單整體爆發(fā)。截至目前，包括重慶、深圳、廣州、成都、徐州、臺州、臨沂在內(nèi)的39個城市單日訂單數(shù)量突破歷史峰值。此外，已有超過1000家品牌在餓了么的生意刷新了歷史峰值。
自5月2日淘寶閃購全國全量上線以來，多地咖啡、奶茶店迎來訂單高峰。在上線24小時內(nèi)，茶飲品牌茉莉奶白多城市在餓了么的外賣訂單量日均增長近3倍，茉莉奶白和抹茶白蘭各賣出超過10萬杯；庫迪咖啡銷量快速上升至餓了么咖啡類目第一，較日常訂單增長近10倍；餓了么廣深等地的奶茶外賣量較去年同期暴漲200%。
“部分城市門店單日訂單量已創(chuàng)歷史新高。”奈雪的茶外賣運營負(fù)責(zé)人劉創(chuàng)說，奈雪的茶在淘寶閃購上線24小時內(nèi)，餓了么訂單同比增長超200%，全國核心城市門店配送運力滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。劉創(chuàng)表示，這一數(shù)據(jù)印證了淘寶閃購“短鏈爆發(fā)+全域流量”模式的獨特優(yōu)勢。
除了茶飲品類之外，更多餐飲品牌也迎來了訂單暴增。五一假期，火鍋烤串食材、冰淇淋、冰粉、咖啡、小龍蝦、胡辣湯、鹵煮炒肝等年輕人喜愛的時令、地方特色美食外賣也均環(huán)比增長超過40%。同時，冰粉、咖啡等多品類外賣在補貼刺激下，外賣量年同比均增長超過110%。
米村拌飯線上運營負(fù)責(zé)人表示，其餓了么訂單量較4月增長近100%，認(rèn)為淘寶閃購與餓了么合作帶給品牌的生意增量“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過此前預(yù)期。”
即時零售競爭愈發(fā)激烈
在餓了么攜手淘寶閃購入局之前，今年2月，京東高調(diào)入局外賣行業(yè)，上線不到兩個月，日訂單量就達(dá)到了1000萬單，并且相較前一周整整翻了一番。今年4月15日，美團(tuán)正式發(fā)布獨立即時零售品牌“美團(tuán)閃購”，主打“30分鐘好貨到手”。
隨著近期“外賣大戰(zhàn)”愈演愈烈，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即時零售賽道會進(jìn)入更激烈的競爭模式，“現(xiàn)在競爭才剛剛開始?！鄙虅?wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院最新發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報告（2024）》預(yù)計，2030年我國即時零售市場規(guī)模將超過2萬億元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即時零售的比拼，本質(zhì)上是“極致效率”與“用戶理解力”的競爭，誰能更快地反應(yīng)、更準(zhǔn)地推薦、更穩(wěn)地送達(dá)，誰就能贏得用戶。
“不管打成什么樣，我認(rèn)為消費者能夠以更優(yōu)惠的價格得到更好的服務(wù)就行?！庇邢M者直言，并不想某個平臺一家獨大，而是希望能夠形成行業(yè)良性競爭的局面?！爱吘梗l不喜歡又好又快還便宜的外賣呢？”
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