在商業(yè)版圖中，電商的迅猛發(fā)展如同一股強大的浪潮，無情地沖擊著眾多實體店，使其生存空間被嚴重擠壓。
在這樣的大背景下，理發(fā)店似乎成了一片 “世外桃源”。
因其服務(wù)具有必需顧客到場消費，且具備一定技術(shù)門檻的特性，看似完美避開了電商的沖擊。
然而，現(xiàn)實卻令人大跌眼鏡，如今的理發(fā)店正面臨著嚴峻的倒閉潮。
究竟是什么原因，讓這個看似穩(wěn)固的行業(yè)陷入如此困境？
曾經(jīng)的輝煌
在過去，理發(fā)店是人們生活中不可或缺的社交與形象塑造場所。
一般理發(fā)店規(guī)模都比較小，洗剪吹等服務(wù)多由一人完成，還有不少是夫妻店，有的還帶著學徒，卻充滿著濃濃的生活氣息。
在荊門，“老胡理發(fā)染發(fā)” 店的老板老胡，20 歲就投身理發(fā)行業(yè)，一干就是 50 余年。
他的店里只提供修臉、理發(fā)以及染黑發(fā)三項服務(wù)，價格實惠，憑借精湛的修臉和剪發(fā)手藝，深受街坊四鄰稱贊，顧客大多是上年紀的老人，這些理發(fā)店承載著一代人的記憶。
到了 20 世紀五、六十年代，以上海為代表，理發(fā)店迎來了發(fā)展的黃金階段。
據(jù)《上海飲食服務(wù)業(yè)志》記載，當時上海的理發(fā)店、攤數(shù)量眾多，理發(fā)師也有萬余人，高級理發(fā)店達 200 家，已經(jīng)形成了很大的規(guī)模。
而且理發(fā)店在服務(wù)項目上不斷突破創(chuàng)新，從單純的理發(fā)向美發(fā)美容健身多方向發(fā)展。
不過也有不少理發(fā)店始終堅守傳統(tǒng)理發(fā)技藝，敲背洗頭、剪頭發(fā)、修面等，這也是人們平時必需的服務(wù)項目。
但不知道從什么時候開始，看似“越老越香”的理發(fā)店也不行了。
不復往日榮光
時過境遷，如今的理發(fā)店行業(yè)早已不復往日榮光。
特別是近幾年，美發(fā)店的關(guān)門比例接近 1:1，許多理發(fā)店甚至在開業(yè)短短幾個月后，就不得不面臨倒閉的命運。
據(jù)統(tǒng)計，截至 2021 年，全國理發(fā)店門店數(shù)量共有 114.4 萬家，在 2018 - 2020 這短短三年間，就有 52.9 萬家門店注冊，2020 年注冊數(shù)量更是高達 18.5 萬家，創(chuàng)下近十年來新高。
但到了 2021 年，全國注冊理發(fā)店企業(yè)僅有 11.5 萬家，同比下跌了 9.4%。
這一數(shù)據(jù)的變化，地清晰顯示出理發(fā)店熱潮正在逐漸消退，而實際倒閉的門店數(shù)量可能遠不止統(tǒng)計數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的這般。
曾經(jīng)，逢年過節(jié)或者周末假期，理發(fā)店門口常常排起長龍，人們?yōu)榱诵藜粢粋€滿意的發(fā)型，甘愿花費時間等待。
但如今，這樣熱鬧的場景已不多見，走在街頭，不難發(fā)現(xiàn)一些理發(fā)店的大門緊閉，玻璃上貼著轉(zhuǎn)讓的告示，店內(nèi)一片蕭條。
曾經(jīng)充滿歡聲笑語、人頭攢動的理發(fā)店內(nèi)，如今只剩下冰冷的理發(fā)工具和空蕩蕩的座椅。
理發(fā)是必需，為何還會倒閉
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，如今走在城市的大街小巷，理發(fā)店隨處可見，數(shù)量越來越多。
而且這些理發(fā)店無論是門店風格還是服務(wù)項目，卻大多如出一轍。
服務(wù)項目也幾乎相同，洗剪吹、染發(fā)、燙發(fā)等基礎(chǔ)項目，缺乏獨特的創(chuàng)新服務(wù)。
這種高度同質(zhì)化的現(xiàn)象，讓理發(fā)行業(yè)陷入了激烈的價格戰(zhàn)，而且為了吸引顧客，理發(fā)店紛紛降低價格，壓縮利潤空間，導致整個行業(yè)的盈利能力下降。
不僅如此，當前許多行業(yè)都在無形之中擠壓著理發(fā)店的生存空間。
理發(fā)店老板們感慨，理發(fā)店的洗剪吹業(yè)務(wù)被快剪搶走了，快剪店以其快速、便捷、價格實惠的特點，吸引了眾多對發(fā)型要求不高、追求效率的顧客。
而染發(fā)業(yè)務(wù)則被植物染色搶走，植物染色以其天然、健康的理念，受到部分消費者的青睞。
造型業(yè)務(wù)被線上戴森卷發(fā)棒等家用美發(fā)工具搶走，消費者在家中就能使用這些工具打造出簡單的造型。
甚至連化妝業(yè)務(wù)都被影樓搶走，原本理發(fā)店可能會提供一些簡單的化妝服務(wù)，但影樓憑借專業(yè)的化妝團隊和豐富的經(jīng)驗，吸引了更多有化妝需求的顧客。
在這種 “四面楚歌” 的競爭環(huán)境下，理發(fā)店的生存愈發(fā)艱難。
近幾年，網(wǎng)絡(luò)上盛傳一個熱梗 “沒有人能笑著走出理發(fā)店”，這反映出當前理發(fā)店服務(wù)質(zhì)量存在嚴重問題。
一個技藝精湛、經(jīng)驗豐富的理發(fā)師，本需要長期的實操來打磨技藝，但在實體門店普遍遇冷的當下，理發(fā)店涌入了大量想賺快錢的門外漢。
原本需要在專業(yè)院校學習數(shù)年之久的理發(fā)師門檻，如今有人僅僅草草培訓了幾個月，就搖身一變當上了高級理發(fā)師。
這些缺乏專業(yè)技能和經(jīng)驗的理發(fā)師，無法為顧客提供滿意的服務(wù)，嚴重打擊了理發(fā)行業(yè)的信譽度。
消費者在理發(fā)過程中遇到問題，如發(fā)型不滿意、使用劣質(zhì)美發(fā)產(chǎn)品等，往往難以找到有效的解決途徑，這進一步加劇了消費者對理發(fā)店的不滿。
價格逐年攀升，民眾難以接受
價格問題是導致理發(fā)店倒閉的重要原因之一，如今，理發(fā)價格逐年攀升，讓民眾難以接受。
記者曾線下走訪多家理發(fā)店，發(fā)現(xiàn)理發(fā)店的價格因所處位置、員工數(shù)量以及裝潢風格的不同而差異巨大，價位從 10 元到 180 元不等。
有些裝修比較高級的理發(fā)店內(nèi)，設(shè)計師剪發(fā) 90 元，總監(jiān)剪發(fā)要 180 元，而燙發(fā)價格更是從 900 元到 5800 元不等。
另外，美發(fā)產(chǎn)品的價格也存在較大差異，標價 588 元、988 元、1588 元的染燙藥水，實際成本價可能只有幾元到幾十元不等。
理發(fā)師的薪資結(jié)構(gòu)多為底薪 + 業(yè)績提成，其中提成普遍能占到總收入的 80% 以上。
這就導致理發(fā)師為了提高收入，會花費大量時間向顧客推銷會員卡和美發(fā)產(chǎn)品，而真正用于理發(fā)的時間卻不多，這種行為讓消費者極為反感。
還有出路嗎？
理發(fā)店要想在激烈的競爭中脫穎而出，必須走差異化經(jīng)營之路。
提供個性化的發(fā)型設(shè)計服務(wù)，根據(jù)顧客的臉型、氣質(zhì)、職業(yè)等因素，為顧客量身定制獨一無二的發(fā)型。
提升服務(wù)質(zhì)量是理發(fā)店留住顧客的關(guān)鍵，提高理發(fā)師的專業(yè)技能是必須的。
理發(fā)店可以定期組織理發(fā)師參加專業(yè)培訓課程，邀請行業(yè)內(nèi)的知名專家進行授課，學習最新的理發(fā)技術(shù)和潮流趨勢。
理發(fā)店在定價時，要充分考慮顧客的承受能力，制定合理的價格體系。
首先，要對經(jīng)營成本進行合理核算，包括房租、人工、美發(fā)產(chǎn)品等成本，在保證盈利的前提下，適當控制價格上漲幅度。
當然全國理發(fā)店凸顯的倒閉潮，是由多種因素共同作用的結(jié)果。
在面對這一困境時，理發(fā)店需要通過差異化經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量、合理定價等方式，來提升自身的競爭力，重新贏得市場。
只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，讓理發(fā)店行業(yè)重新煥發(fā)生機與活力。
信息來源：
后浪研究所：為什么剪頭越來越貴？Tony老師不會告訴你的理發(fā)店秘密
虎嗅：理發(fā)為何越來越貴了？
海報新聞：避不開的理發(fā)，停不下的漲價，Tony老師的價格為何越來越貴
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