平壤的旅行社都是國(guó)營(yíng)單位,目前承接外國(guó)游客接待的主要有三家:高麗旅行社、青年旅行社和學(xué)習(xí)旅行社。

平壤旅行社火起來(lái)是從2012年開(kāi)始的,這一年,朝鮮提出發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)創(chuàng)匯增收。于是,大量外國(guó)游客來(lái)到這個(gè)略顯神秘的全新旅游處女地,我們的導(dǎo)游介紹說(shuō),最多的時(shí)候,一天能有2000名左右的外國(guó)游客來(lái)到平壤這其中,中國(guó)游客是最多的。
伴隨著外國(guó)游客特別是中國(guó)游客的到來(lái),朝鮮導(dǎo)游妹妹純潔的服務(wù)觀也在逐漸向著商業(yè)觀改變。
客觀來(lái)說(shuō),最初來(lái)平壤的那批中國(guó)游客是幸福的,她們游覽在一個(gè)純凈的環(huán)境中,藍(lán)天白云空氣中沒(méi)有一點(diǎn)銅臭味道。而到了今天,中國(guó)游客很多習(xí)慣改變了這里的旅游環(huán)境。
其中變化最大的就是導(dǎo)游妹妹,她們學(xué)會(huì)了帶你去一個(gè)又一個(gè)的購(gòu)物店,然后使勁推銷(xiāo)朝鮮人參、化妝品;她們會(huì)當(dāng)著你的面,坦然地找景區(qū)售貨亭服務(wù)員要回扣;她們會(huì)組織小范圍的游客夜游平壤,然后跟著你一起吃烤肉串喝瓶酒,飯店酒量比咱小伙子們更大;更讓我們感覺(jué)吃驚的是,她們要小費(fèi)的水平甚至超越了我們身邊的那些導(dǎo)游。

我們團(tuán)的導(dǎo)游今年21歲,是大四的學(xué)生,她告訴我們:由于學(xué)習(xí)了英語(yǔ)和漢語(yǔ),她們?cè)诖笕臅r(shí)候就出來(lái)兼職了,因?yàn)橥鈬?guó)人太多,旅行社會(huì)外語(yǔ)的導(dǎo)游太少了。
枯燥的大巴車(chē)行程中,搭訕導(dǎo)游妹妹是最開(kāi)心的事情。我們團(tuán)的導(dǎo)游妹妹就說(shuō),她畢業(yè)后是能夠進(jìn)機(jī)關(guān)工作的,但會(huì)先選擇到羊角島酒店或者青年旅行社,因?yàn)樵谶@些高檔次的地方工作,可以接觸外賓,可以賺外匯,雖然工資不高,但有小費(fèi)可以拿。團(tuán)里嘴賤的一個(gè)小伙子順著話(huà)音問(wèn)了一句:所有的外國(guó)游客都給小費(fèi)嗎?導(dǎo)游似乎奇怪地看著說(shuō):當(dāng)然啊。

于是,下了車(chē)大家就開(kāi)始商量,作為有素質(zhì)的游客,咱也不能壞了人家的規(guī)矩吧。于是等到再次回到大巴車(chē)上的時(shí)候,我們團(tuán)13個(gè)人湊了300塊錢(qián),給了導(dǎo)游小費(fèi)。據(jù)說(shuō),這相當(dāng)于她一個(gè)月工資了。
后來(lái)回到丹東和咱們的旅行社說(shuō)起來(lái),工作人員直呼:你們上當(dāng)了,咱的團(tuán)費(fèi)里是包括小費(fèi)的。雖然說(shuō)咱上當(dāng)了,但也間接說(shuō)明了一件事情,那就是:小費(fèi)是需要給的。
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