當全球制冷壓縮機行業(yè)在2024年陷入需求疲軟與產(chǎn)能過剩雙重夾擊的“冰河世紀”，長虹華意逆勢而上，壓縮機總銷量實現(xiàn)從7000萬到8000萬臺的千萬級跨越，以連續(xù)12年全球銷量第一、商用領(lǐng)域新晉冠軍的姿態(tài)，演繹著中國制造的韌性生長。這家曾受亞洲金融風暴重創(chuàng)的企業(yè)，用“每三臺智能冰箱就有一臺使用長虹華意壓縮機”的市場穿透力，構(gòu)建起橫跨三大洲的智造網(wǎng)絡(luò)。
01
用戶價值升維戰(zhàn)
從單向觸達到生態(tài)共生
為助力長虹美菱全球首發(fā)“變頻節(jié)能王”商用廚房冰箱成功上市，長虹華意在商用變頻壓縮機與箱體應用工況的適配方面絞盡腦汁。在匹配初期，長虹華意運用遠程實時工況監(jiān)控系統(tǒng)，完整記錄壓縮機的運行狀態(tài)和系統(tǒng)壓力變化，有效識別運行安全邊界，從而為產(chǎn)品可靠穩(wěn)定運行植入了優(yōu)良基因。
這個看似技術(shù)優(yōu)化的案例，實則是以客戶為中心進行價值共創(chuàng)的生動實踐。為客戶服務是企業(yè)存續(xù)的根本所在。長虹華意深刻明白，唯有助力客戶達成其利益目標，方能在產(chǎn)業(yè)利益鏈條中穩(wěn)固自身的立足之地。因此，長虹華意構(gòu)建了 “需求捕捉 - 聯(lián)合開發(fā) - 場景驗證” 體系，將客戶從傳統(tǒng)價值鏈的末端角色轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新進程中的關(guān)鍵合作伙伴。
公司管理團隊更是高度重視與客戶的直接溝通，親自帶隊走訪客戶，深入了解客戶在產(chǎn)品使用過程中的需求與痛點。在與大型家電制造商交流時，了解到他們對壓縮機噪音控制、能效提升以及產(chǎn)品穩(wěn)定性方面有更高要求?；谶@些寶貴反饋，長虹華意迅速調(diào)整研發(fā)方向，加大在靜音技術(shù)、高效節(jié)能技術(shù)等方面的研發(fā)投入，推出一系列更貼合客戶需求的新產(chǎn)品。
需求是發(fā)明之母，客戶需求是產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的源泉和動力。在精準洞察終端用戶對“節(jié)能靜音”的強烈訴求后，長虹華意依托精細的需求過濾機制，將這些訴求巧妙轉(zhuǎn)化為清晰、明確的技術(shù)路線圖，最終成功構(gòu)建起覆蓋多元應用場景的完善產(chǎn)品矩陣。長虹華意相關(guān)負責人表示：“我們成功將壓縮機噪音從38分貝降至29分貝?！睉{借這一卓越成果，長虹華意最終斬獲GE無聲戰(zhàn)士獎。
內(nèi)部管理的核心目標，在于及時且精準地響應并滿足用戶需求?；趯蛻粼诠?jié)能、高效、智能化冰箱壓縮機方面需求的精準洞察，長虹華意對產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)展開針對性優(yōu)化，精心構(gòu)建更貼合客戶實際需求的產(chǎn)品組合。這一舉措不僅顯著增強了公司的盈利能力，還為客戶創(chuàng)造了更為可觀的價值，實現(xiàn)了雙贏局面。
此外，長虹華意構(gòu)建起一套全球統(tǒng)一的服務質(zhì)量體系，該體系以用戶需求與客戶服務體驗為導向，各項指標均可量化。借助這一體系，長虹華意實現(xiàn)了客戶、公司以及合作伙伴三方流程的緊密銜接。如今，長虹華意憑借更為專業(yè)、高效、熱忱的優(yōu)質(zhì)服務，為自身在全球市場的拓展筑牢了堅實根基，成為驅(qū)動業(yè)務增長的有力保障。
02
告別拿來主義
重構(gòu)產(chǎn)業(yè)標準定義權(quán)
長虹華意主導編制的《輕型商用制冷壓縮機試驗方法標準》于2023年11月順利通過專家評審鑒定后正式發(fā)布。該標準填補了行業(yè)試驗方法空白，標志著中國技術(shù)規(guī)范首次成為國際行業(yè)基準。
“從行業(yè)標準的追隨者到行業(yè)標準的制定者，是我們持續(xù)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新帶來的榮耀”。參與標準制定的長虹華意商用研發(fā)中心副主任尹小兵感嘆道。
自1999年進入長虹華意后，尹小兵從一線做起，歷經(jīng)質(zhì)量管理、工藝研發(fā)、家用定頻及變頻壓縮機設(shè)計開發(fā)等多崗位歷練。2010年，面對國內(nèi)冰壓行業(yè)久攻不破的關(guān)節(jié)軸承技術(shù)難題，尹小兵勇挑重擔。這項被國際巨頭壟斷十余年的核心技術(shù)，在其團隊夜以繼日的攻堅下，只用了不到一年的時間，便打破了行業(yè)巨頭在這一領(lǐng)域的技術(shù)壟斷，極大地提升了中國制造在國際上的競爭力。
深耕商用壓縮機領(lǐng)域近十年間，面對商用變頻技術(shù)需同時滿足超低溫、高負載等極端工況與智能控制的嚴苛要求，尹小兵始終秉持"問題導向"研發(fā)理念。從家用變頻到商用定頻的技術(shù)跨越中，他帶領(lǐng)團隊通過多維技術(shù)驗證，建立起完整的自主技術(shù)體系，持續(xù)推動行業(yè)技術(shù)進步。其研發(fā)成果不僅填補國內(nèi)空白，更在全球冰壓領(lǐng)域樹立了中國技術(shù)標桿。
03
創(chuàng)新脈搏躍動
智造引擎領(lǐng)航
在長虹華意，創(chuàng)新精神已化作流淌在產(chǎn)品血脈中的基因。工程師們秉持“去粗取精、去偽存真”的科學態(tài)度，運用“由此及彼、由表及里”的系統(tǒng)思維，將技術(shù)創(chuàng)新的理念滲透到產(chǎn)品制造的每個環(huán)節(jié)。小到零部件的精密結(jié)構(gòu)，大到系統(tǒng)級的智能升級，每一處細節(jié)都彰顯著對極致的追求，每一次改進都推動著行業(yè)標準的迭代。
長虹華意加西貝拉公司技術(shù)開發(fā)部產(chǎn)品研發(fā)骨干秦宋陽，始終對VNF超高效壓縮機研發(fā)歷程記憶猶新。隨著家電市場雙A級冰箱概念橫空出世，行業(yè)對頂級能效壓縮機的需求呈井噴式增長。面對這場技術(shù)攻堅戰(zhàn)，秦宋陽帶領(lǐng)研發(fā)團隊開啟“白加黑”工作模式，創(chuàng)新采用“試驗分析+仿真計算”雙軌驅(qū)動模式，在原有VNF系列壓縮機技術(shù)底座上，歷經(jīng)數(shù)百次單機性能驗證與數(shù)十輪冰箱系統(tǒng)匹配試驗，成功攻克高效閥組系統(tǒng)優(yōu)化、潤滑摩擦系數(shù)降低、智能控制單元集成、高性能電機組件設(shè)計等多項“卡脖子”技術(shù)難題。經(jīng)過兩年多的技術(shù)攻堅，終于推出VNL系列超高效壓縮機。這款凝聚尖端科技的產(chǎn)品實現(xiàn)能效比突破性提升3%，不僅完美契合市場對頂級能效壓縮機的嚴苛要求，更一舉填補國內(nèi)適配雙A級冰箱壓縮機的技術(shù)空白，以硬核科技實力持續(xù)鞏固長虹華意在全球制冷壓縮機領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，為中國家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
圖|長虹華意加西貝拉秦宋陽
長虹華意荊州公司技術(shù)開發(fā)部副部長江澤凡，致力于車載直流變頻壓縮機的研發(fā)與優(yōu)化。隨著我國新能源汽車銷量的迅猛增長，車載冰箱的功能也實現(xiàn)了從單一保溫到制冷制熱的跨越，車載冰箱壓縮機市場因此迎來了快速發(fā)展。面對車載后裝市場日益激烈的競爭環(huán)境，江澤凡帶領(lǐng)團隊積極推動技術(shù)創(chuàng)新，大膽采用新型材料和先進的電控方案。這些創(chuàng)新舉措有效降低了產(chǎn)品成本，顯著提升了產(chǎn)品的市場競爭力。2024年，他成功帶領(lǐng)團隊完成了車載前裝壓縮機的設(shè)計與研發(fā)，使產(chǎn)品達到了國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)水準。目前，該產(chǎn)品已順利通過各大主機廠的審核，并與國內(nèi)領(lǐng)先的汽車制造商建立了的合作關(guān)系，實現(xiàn)了批量供貨。
圖|長虹華意荊州公司江澤凡
尹小兵、秦宋陽、江澤凡的事例只是長虹華意技術(shù)創(chuàng)新的縮影，這些年，長虹華意持續(xù)加大研發(fā)投入，積極引入國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備與先進制造工藝，系統(tǒng)性地優(yōu)化生產(chǎn)流程。依托自動化、智能化的生產(chǎn)技術(shù)，不僅顯著提高了生產(chǎn)精度與效率，更有效降低了人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的干擾，確保每一件產(chǎn)品都能達到嚴苛的高品質(zhì)標準。
這種強大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和服務能力，進一步鞏固了長虹華意在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位，使其成為行業(yè)發(fā)展的風向標，引領(lǐng)著行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向和市場潮流。
04
成長共振場
重塑人才發(fā)展格局
長虹華意加西貝拉給予人才容錯成長的空間。鐘琦敏從外貿(mào)新人到中流砥柱，詮釋了企業(yè)的人才發(fā)展哲學。
2009年，初入職場的鐘琦敏在對接海外客戶時，因文化差異遭遇嚴重投訴，那段焦灼的時光令他徹夜難眠。然而，公司并未因此否定新人，由資深前輩組成的導師團隊，帶他逐項復盤流程，并安排他參與德國高端客戶Liebherr電器項目，該項目為鐘琦敏提供了錘煉專業(yè)能力的絕佳平臺。 在加西貝拉，“師帶徒”更是多年來的固定傳統(tǒng)。鐘琦敏至今清晰記得，自己首次獨立對接客戶時，師父手把手指導他逐字雕琢商務方案的場景。如今，作為海外業(yè)務負責人，他將這種經(jīng)驗傳承融入團隊管理，這種傳承在關(guān)鍵時刻展現(xiàn)出強大價值：一次土耳其客戶在生產(chǎn)過程中遭遇技術(shù)難題，盡管當時已是國內(nèi)深夜11點，團隊成員依然迅速返回公司，憑借日常積累的技術(shù)預案，成功化解危機，完成了一次高效跨國協(xié)作。 企業(yè)對人才的關(guān)懷更延伸至生活維度。當鐘琦敏奔波海外時，工會啟動的“溫馨護航”機制貼心關(guān)懷家人，讓奮斗者能夠心無旁騖地投入工作。
圖|長虹華意加西貝拉鐘琪敏
這種“雙向奔赴”催生出令人矚目的成果：加西貝拉外貿(mào)團隊連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長，2024年出口巴西銷量同比增長超100%，變頻壓縮機項目出口增幅達80%。
當鐘琦敏在海外市場開疆拓土時，萬里之外的西班牙巴塞羅那，另一位深耕技術(shù)領(lǐng)域的奮斗者正用專業(yè)力量支撐著企業(yè)的創(chuàng)新引擎。
HCB的技術(shù)匹配應用部部長Alejandro Vazquez從本地名校加泰羅尼亞理工大學畢業(yè)即加盟公司，從匹配應用助理工程師開始、到匹配應用工程師、匹配主管、匹配應用部副部長、部長，一干就是15年，多年來他以扎實的技術(shù)功底、認真細致的工作作風、專注的專業(yè)態(tài)度，在自己的工作崗位上見證了長虹華意輕商業(yè)務從無到有、從追趕者到領(lǐng)先者的歷程。同事們都說，他對自己工作領(lǐng)域有三個了如指掌：對匹配技術(shù)了如指掌、對產(chǎn)品參數(shù)了如指掌、對客戶偏好細節(jié)了如指掌，不論是新投放的變頻輕商系列、還是新引入的產(chǎn)品平臺，他始終在業(yè)務學習上走在前面，熟練地掌握產(chǎn)品參數(shù)，在客戶提出意向時及時進行售前的技術(shù)匹配。得益于他帶領(lǐng)的部門卓有成效的工作，在新產(chǎn)品和新拓展客戶拓展方面不斷帶來的業(yè)務增量，使得長虹華意輕商業(yè)務連年雙位數(shù)增長，并在2023年首次達成全球第一。
圖|長虹華意HCB Alejandro Vazquez
“大河無水小河干，大河有水小河滿”，鐘琦敏的這句感悟，精準道出了人才與企業(yè)的共生本質(zhì)。從江南水鄉(xiāng)嘉興出發(fā)，歷經(jīng)三十七年積淀，加西貝拉構(gòu)建起的人才共振場，正推動著無數(shù)個體與企業(yè)共同成長、持續(xù)進化。
如果說鐘琦敏和Alejandro的故事展現(xiàn)了骨干人才的成長軌跡，那么面向全體一線員工的培養(yǎng)體系，則構(gòu)成了人才共振場的基礎(chǔ)生態(tài)。
對于一線員工，長虹華意始終堅守“以人為本”的發(fā)展理念。決策參與方面，建立職工代表大會制度，確保涉及員工權(quán)益事項均通過民主決策；技能提升方面，定期開展質(zhì)量糾錯、安全技能等實操比武，踐行“缺什么補什么”的精準培養(yǎng)原則，形成“以賽促學”的良性循環(huán)；員工關(guān)懷層面，除建設(shè)職工書屋、健身場館等設(shè)施外，創(chuàng)新建立健康關(guān)愛中心，系統(tǒng)提供心理輔導、年度體檢等健康管理服務。
憑借全方位、多層次的人才發(fā)展體系，長虹華意成功構(gòu)建起人才培育與企業(yè)發(fā)展同頻共振的生態(tài)閉環(huán)。以“破立并舉”的改革決心打破傳統(tǒng)用人壁壘，以創(chuàng)新機制激活人才潛能，企業(yè)現(xiàn)已形成年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配置科學、區(qū)域分布均衡的優(yōu)質(zhì)人才梯隊，為實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略目標奠定堅實的人才基礎(chǔ)。這些鮮活的成長案例，生動詮釋著長虹華意“人人皆可成才”的人才理念，更為行業(yè)樹立了人才發(fā)展的典范。
05
縱橫全球“棋盤”
以體系化戰(zhàn)略“落子成勢”
2024年11月8日，長虹華意Cubigel（酷冰）品牌第一億臺輕型商用壓縮機在其西班牙巴塞羅那基地下線，這不僅代表著長虹華意成為中國首家全球累計銷量突破一億臺的輕商壓縮機企業(yè)，更標志著中國企業(yè)全球化路徑實現(xiàn)從規(guī)模擴張到體系制勝的質(zhì)變。作為中國首家輕商壓縮機全球累計銷量破億臺的企業(yè)，長虹華意用17年時間完成從“散裝艦隊”到“航母編隊”的蛻變。
圖|長虹華意Cubigel一億臺輕型商用壓縮機下線
在亮眼數(shù)據(jù)背后，是超乎想象的整合挑戰(zhàn)。2007年，長虹控股集團剛?cè)胫鲿r，長虹華意深陷“三轉(zhuǎn)三難”的劇痛中；2012年，并購西班牙Cubigel公司，中西管理文化激烈碰撞，矛盾一觸即發(fā)；到了2023年，墨西哥工廠投產(chǎn)，又遭遇中美供應鏈博弈加劇的難題。
“全面貫徹長虹文化是形成企業(yè)合力的法寶”，長虹華意據(jù)此確立了五個統(tǒng)一原則，搭建十大總部平臺、七大協(xié)同小組，并引入MES系統(tǒng)，從思想、業(yè)務到資源等各個層面加以引導，逐步達成“一個華意”的文化融合，開創(chuàng)出獨樹一幟的“賦能式整合”模式。包括戰(zhàn)略、研發(fā)、供應鏈、合規(guī)等在內(nèi)的十大總部平臺，共同構(gòu)成“云端大腦”，借助MES系統(tǒng)實現(xiàn)三洲六地實時數(shù)據(jù)互通。其中，智能制造平臺累計優(yōu)化260余個業(yè)務流程，促使墨西哥工廠投產(chǎn)周期縮短40%。同時，保留各基地的“創(chuàng)新特區(qū)”權(quán)限：西班牙團隊主導商用產(chǎn)品應用技術(shù)研發(fā)，已累計獲得17項歐盟專利；加西貝拉基地專注于能效提升，COP值突破2.2；墨西哥工廠則致力于北美方向的變頻壓縮機制造。
在全球協(xié)同模式下，景德鎮(zhèn)、嘉興、墨西哥、西班牙HCB工廠通過統(tǒng)一的智能系統(tǒng)緊密相連，實現(xiàn)了高效的協(xié)作與資源共享，充分發(fā)揮了各地的優(yōu)勢；VNZ1113Y高效變頻壓縮機能夠斬獲AWE2025金釘獎，并在超節(jié)能領(lǐng)域獲得國內(nèi)外用戶的高度認可，這背后是加西貝拉的高效技術(shù)+西班牙HCB的匹配應用技術(shù)+墨西哥工廠的智能制造技術(shù)+景德鎮(zhèn)華鑄的精密鑄造技術(shù)的強強聯(lián)合，共同構(gòu)建起一個難以復制的系統(tǒng)優(yōu)勢。VNZ1113Y壓縮機冰箱工況下COP達到行業(yè)領(lǐng)先的2.7W/W，適配歐洲標準A級能效冰箱，成為全球市場的翹楚。
這種“價值共創(chuàng)”的深度協(xié)同在經(jīng)營數(shù)據(jù)中具象呈現(xiàn)：景德鎮(zhèn)工廠完成商用項目850項，家用變頻項目178項，實現(xiàn)項目及銷量10%以上的雙增長。
“技術(shù)引進-消化吸收-優(yōu)化輸出”這一循環(huán)模式，構(gòu)建起長虹華意獨特的全球管理體系，這一成果深刻印證了一個道理：跨國并購整合的關(guān)鍵不在于“控制”，而在于“賦能”。
站在2025年的時空坐標回望，這家從景德鎮(zhèn)走向世界的制造標桿，正以中國式管理智慧書寫著全球制冷行業(yè)的新標準。其發(fā)展歷程揭示的真理樸素而深刻：當企業(yè)將用戶需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新基因，將全球資源整合為系統(tǒng)能力，將人才成長嵌入組織進化，就能在產(chǎn)業(yè)周期的潮起潮落中，鍛造出穿越寒冬的永恒生命力。
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