新浪科技訊 5月7日下午消息，抖音集團(tuán)副總裁李亮發(fā)布內(nèi)容，再次點(diǎn)評(píng)“柴懟懟”事件，他表示：
有些人說平臺(tái)按幾個(gè)鍵分分鐘就能判定，甚至認(rèn)為平臺(tái)不應(yīng)該向被侵權(quán)方要證明材料，平臺(tái)不應(yīng)該等投訴而應(yīng)該主動(dòng)處置等等，這些觀點(diǎn)貌似有理，但脫離了可執(zhí)行的實(shí)際情況。事實(shí)情況是，有些侵權(quán)只能由事件相關(guān)方或其他相關(guān)第三方來提供信息。因此，李亮建議在積極投訴之外，企業(yè)訴訟維權(quán)。
李亮點(diǎn)評(píng)內(nèi)容原文如下：
發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)友對(duì)胖東來柴懟懟事件的處置情況有疑問，我補(bǔ)充做些說明：
平臺(tái)是在5月2日晚11點(diǎn)收到投訴，第二天（3日）就主動(dòng)跟進(jìn)要材料，根據(jù)材料快速做了處罰。侵權(quán)問題，跟“內(nèi)容審核”的治理邏輯不太一樣。對(duì)于有些明顯的侵權(quán)行為，比如人身攻擊等顯性的侵權(quán)，平臺(tái)會(huì)有主動(dòng)的管控策略。但對(duì)于絕大多數(shù)觀點(diǎn)、事實(shí)類的侵權(quán)，在不掌握信息的情況下，平臺(tái)很難做出判斷。
有些人說平臺(tái)按幾個(gè)鍵分分鐘就能判定，甚至認(rèn)為平臺(tái)不應(yīng)該向被侵權(quán)方要證明材料，平臺(tái)不應(yīng)該等投訴而應(yīng)該主動(dòng)處置等等，這些觀點(diǎn)貌似有理，但脫離了可執(zhí)行的實(shí)際情況。事實(shí)情況是，有些侵權(quán)只能由事件相關(guān)方或其他相關(guān)第三方來提供信息。
當(dāng)然，從平臺(tái)的角度，抖音也在努力降低企業(yè)侵權(quán)投訴的成本，提高處理效率，比如大幅簡化誹謗類侵權(quán)的要求；比如對(duì)于一些侵權(quán)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)一次投訴、長期管控等。
在積極投訴之外，我一直都非常主張企業(yè)訴訟維權(quán)，雖然時(shí)間會(huì)比較長，但卻是目前情況下最有效的。以我們公司為例，網(wǎng)絡(luò)上一直以來都有大量針對(duì)抖音的不實(shí)信息，我們所能采取的措施是辟謠，并向相關(guān)平臺(tái)投訴。如果不主動(dòng)投訴，這些平臺(tái)也沒有能力了解實(shí)際情況，不實(shí)內(nèi)容就不會(huì)得到處理。
抖音也會(huì)主動(dòng)起訴一些發(fā)布造謠內(nèi)容的自媒體賬號(hào)，近期有個(gè)自媒體轉(zhuǎn)發(fā)一篇不實(shí)文章，并稱“我不認(rèn)為這上面講的就一定是所謂“真相”，作為非當(dāng)事人，我也沒有能力鑒別，這些看上去非常細(xì)節(jié)且具體的描述，是不是真的100%真實(shí)”“從多年寫產(chǎn)業(yè)報(bào)道的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)來看，單方面的描述也一定存在謬誤”。對(duì)于這種明明知道自己發(fā)布的內(nèi)容不實(shí)，且會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響，仍然大肆傳播謠言的自媒體人，我們與胖東來選擇的方式一樣，都是先向平臺(tái)投訴，然后堅(jiān)決起訴。
我本人也是一樣，有個(gè)所謂“社會(huì)學(xué)博士”，幾年前因?yàn)樵诙兑羯蠈洸?nèi)容假冒成直播，欺騙用戶因而受到處罰。在此之后，一直對(duì)抖音進(jìn)行誹謗攻擊，最近又轉(zhuǎn)而開始攻擊我個(gè)人，他攻擊我的文章在某平臺(tái)是10萬+的閱讀，投訴未果，我也是選擇起訴，讓法院來做判決。
另外還想補(bǔ)充說明一下，抖音的營收來自廣告、電商等服務(wù)，無論是品牌廣告主，還是經(jīng)營的中小商家和消費(fèi)者，平臺(tái)的可信度都非常重要。那些在抖音平臺(tái)上通過造謠誹謗賺取流量的行為，不僅侵犯企業(yè)和用戶權(quán)益，也對(duì)抖音的內(nèi)容質(zhì)量以及長期發(fā)展產(chǎn)生危害，打擊這些行為，維護(hù)高質(zhì)量的內(nèi)容生態(tài)，也是抖音的根本利益所在。（羅寧）
來源：新浪網(wǎng)
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