作者|吳曉宇
《名偵探柯南》不同角色的粉絲群體之間每年都會引發(fā)兩三次大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)罵戰(zhàn)，今年的第一場來得似乎有點(diǎn)早。
五一期間，知名玩具廠商布魯可開始預(yù)熱他們奇跡系列的新品。其中，《名偵探柯南》奇跡版“夢游童話”是宣發(fā)的重點(diǎn)。畢竟，這是布魯可第一次和《名偵探柯南》IP進(jìn)行聯(lián)名，重視程度可見一斑。
布魯可在各個社交媒體都發(fā)布了圖片或者視頻宣傳物料，問題恰恰就發(fā)生在抖音平臺的宣傳視頻身上。一些粉絲發(fā)現(xiàn)，布魯可將毛利蘭和灰原哀并稱兩名女主。這一表述與原作設(shè)定沖突，也引發(fā)了毛利蘭粉絲在抖音、微博和小紅書等各種社交平臺的大規(guī)模炎上。
“兩大女主”的爭議截圖
布魯可官方看到了粉絲的不滿。假期結(jié)束后第一天，布魯可就在各種渠道發(fā)布官方聲明，表示官方抖音賬號的宣傳視頻內(nèi)容處理不當(dāng)，未能準(zhǔn)確表達(dá)IP人物設(shè)定、精準(zhǔn)呈現(xiàn)角色形象。布魯可第一時間就已經(jīng)下架了相關(guān)視頻，并啟動了全面審查。對此，他們深感愧疚，并將在今后的時間里優(yōu)化審核流程，杜絕此類問題再次發(fā)生。
作品的角色設(shè)定乃至CP定位所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)已不止一次出現(xiàn)在輿論場中。娛樂資本論認(rèn)為，這樣的爭論和罵戰(zhàn)對于衍生品廠商而言并非全然是壞事，甚至有可能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。不過，廠商也需要把握好作品中CP罵戰(zhàn)的程度。如果宣傳物料中出現(xiàn)了事實(shí)性錯誤，那么廠商需要做的，似乎就只有道歉一個選項(xiàng)。
#本文已采訪三位相關(guān)人士，他們也是「娛樂資本論」2025年第270-272位受訪者
爭議發(fā)酵速度奇快，布魯可光速“滑跪”
梳理此次布魯可柯南奇跡手辦的宣傳視頻爭議，小娛發(fā)現(xiàn)輿論的發(fā)酵速度是非?？斓摹?/p>
5月5日，布魯可在其抖音官方賬號“布魯可BLOKEES模玩”發(fā)布了這則宣傳視頻。視頻中，布魯可介紹了四款手辦的具體形態(tài)。不過，眼尖的毛利蘭粉絲們還是發(fā)現(xiàn)了這段視頻的問題所在。
小娛和一位毛利蘭粉絲阿卡進(jìn)行了交流。他表示，粉絲們此次能夠表達(dá)出如此強(qiáng)烈的不滿，主要有三點(diǎn)原因：
第一，毛利蘭是《名偵探柯南》中唯一的女主，灰原哀的角色定位仍然是一個配角，宣傳視頻刻意模糊了毛利蘭《名偵探柯南》女主角的角色定位；
第二，宣傳視頻里，布魯可給毛利蘭的手辦擺出了一個邊緣化造型，毛利蘭也被安排了一個配角位的站姿。甚至在四款手辦的合影里，毛利蘭擺出了一個下蹲的姿勢，這和她的角色地位是不匹配的；
第三，布魯可名偵探柯南奇跡系列的宣傳視頻中，毛利蘭被放到了邊角位置，甚至整體曝光度也是四人里最低的。
布魯可宣傳視頻中各個角色的姿勢
阿卡說，他不明白的是，明明毛利蘭的手辦是布魯可這一套手辦中賣得最好的，但角色不僅定位和設(shè)定被修改，還沒有得到官方的重視。這一系列操作都讓粉絲感到十分傷心。
和阿卡一樣，大批毛利蘭粉絲都在社交媒體上表達(dá)了自己的不滿，并呼吁其他粉絲避雷布魯可這套玩具。這些毛利蘭粉絲的訴求有兩點(diǎn)，一個是需要官方對此次錯誤進(jìn)行道歉，另一個則是需要官方詳述宣發(fā)審核流程，對不負(fù)責(zé)任的相關(guān)人員采取必要措施。
從最終的結(jié)果來看，布魯可在5月6日中午發(fā)布了道歉聲明，并向粉絲承認(rèn)公司的內(nèi)容審核層面出現(xiàn)了一些問題。他們已經(jīng)啟動全方位整改，包括內(nèi)容審核流程的優(yōu)化，專業(yè)培訓(xùn)及人員管理的加強(qiáng)，從源頭上避免此類問題的發(fā)生。布魯可希望外界持續(xù)關(guān)注并監(jiān)督他們。
布魯可道歉信（圖源：布魯可官方微博）
遺憾的是，毛利蘭的粉絲們和布魯可的裂痕還是形成了。過去兩天時間里，大批量的毛利蘭粉絲選擇用退款的方式來表達(dá)自己的態(tài)度。一些毛利蘭粉絲統(tǒng)計(jì)了淘寶平臺的退貨情況，有100余件“夢游童話”毛利蘭款手辦被退款，但它的銷量依舊是四款手辦里最高的。
柯南衍生品爭議頻頻，CP黨爭反向帶貨
事實(shí)上，《名偵探柯南》IP相關(guān)的衍生品已經(jīng)不是第一次引發(fā)類似的粉絲罵戰(zhàn)了，優(yōu)衣庫也惹出過類似的“麻煩”。
2023年4月，優(yōu)衣庫與《名偵探柯南》進(jìn)行合作，推出聯(lián)名款UT T恤。在這十余款T恤中，有兩件異常引人注目。一件是專屬于“柯哀黨”的T恤，主要圖案為柯南與戴著眼鏡的灰原哀四目相對的場景。另一件則是工藤新一與毛利蘭相擁的圖案?？梢哉f，優(yōu)衣庫這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略非常穩(wěn)健，兩對CP的粉絲都不想得罪。
柯哀黨UT和新蘭黨UT
然而，優(yōu)衣庫最終發(fā)現(xiàn)，他們管不住的不光是狂熱的粉絲，還有《名偵探柯南》原作者青山剛昌。
幾乎是優(yōu)衣庫聯(lián)名UT上市的同一時間，劇場版電影《名偵探柯南黑鐵的魚影》在日本院線上映。電影中柯南與灰原哀的互動戲份更多。青山剛昌為了助推電影的大賣，也就在各種宣傳場合穿上了前面提到的這件柯南與灰原哀四目相對的T恤了。
值得一提的是，一些優(yōu)衣庫的線下店鋪為了配合電影的熱度，也把柯南與灰原哀的這件T恤擺在了更顯眼的位置，工藤新一和毛利蘭的那一件就被放到了后面的貨架上。這同樣激起了部分“新蘭黨”粉絲的不滿。雙方的粉絲就在所有的社交媒體上開始了罵戰(zhàn)和“扯頭花”。
與此同時，部分店鋪為了滿足“新蘭黨”的需求，開始調(diào)整服裝的擺放位置和順序，把灰原哀的身影折疊藏起來，讓毛利蘭與柯南面對面凝視。
部分優(yōu)衣庫店員的神奇操作
這一通折騰下來，優(yōu)衣庫反倒沒有遭受到任何損失?！翱掳h”對于UT的設(shè)計(jì)自然非常滿意，愿意花錢支持。當(dāng)時，這款“柯哀”專屬T恤在優(yōu)衣庫淘寶旗艦店月銷超過3萬件。新蘭黨為了不輸給對方，也大批購買了毛利蘭印花T恤。
綜合來看，優(yōu)衣庫同樣經(jīng)歷了CP粉絲對罵。不過，雙方的較勁最終沒有影響聯(lián)動產(chǎn)品的正常售賣，反而促進(jìn)了UT銷量的增長，也是某種程度上的因禍得福。
日本IP方小心行事，不確定性來自狂熱粉絲
今天，IP衍生品的數(shù)量和種類越來越多，廠商與IP方的合作越來越緊密。在這個過程中，粉絲們會極其關(guān)注他們喜愛的角色設(shè)定是否被篡改，角色的地位是否符合他們的心意。這就需要周邊衍生品的廠商們小心行事了。
小娛曾經(jīng)接觸過不少衍生品廠商和快消品牌，他們非常愿意和IP進(jìn)行聯(lián)名。不過，他們也都擔(dān)心狂熱的IP粉絲會給商品的正常售賣帶來諸多不確定性。
其中一位行業(yè)人士告訴小娛，和日本的IP方打交道是最麻煩的。他們會事無巨細(xì)地檢查你所提交的聯(lián)名方案，并指出你的聯(lián)名方案是否符合他們IP的設(shè)定。
這位行業(yè)人士坦言，每次和日本的IP方溝通IP聯(lián)名，都會感到身心俱疲。這些日本廠商每一次反饋的PDF文件，經(jīng)常會有近百頁之多。不過，這樣的事無巨細(xì)極少帶來差錯，聯(lián)名商品往往能夠取得不錯的銷售成績和消費(fèi)者口碑。
布魯可聯(lián)名《名偵探柯南》同樣是如此。手辦本身沒有任何的設(shè)定上的差錯。如果沒有宣傳視頻引發(fā)的爭議，《名偵探柯南》奇跡版“夢游童話”或許將成為布魯可又一個熱銷系列?？上В@個世界上從來就沒有所謂的“如果”。
布魯可官方宣傳圖（圖源：布魯可官方微博）
那么，這些宣傳的視頻究竟是誰來制作的呢？一位短視頻宣發(fā)行業(yè)人士向小娛透露，很多公司的短視頻內(nèi)容都會找代運(yùn)營公司進(jìn)行制作。這些代運(yùn)營公司不了解IP中各個角色之間的關(guān)系，犯下這種錯誤并不罕見。
本次布魯可宣傳視頻是否是代運(yùn)營公司制作？小娛向多位行業(yè)人士進(jìn)行了求證，都沒有得到明確的答案。但可以肯定的是，布魯可在視頻素材制作完成后，沒有對視頻內(nèi)容進(jìn)行詳盡地復(fù)審，最終導(dǎo)致了這次公關(guān)危機(jī)。
布魯可的柯南聯(lián)名爭議已經(jīng)暫時平息?？梢源_定的是，未來有關(guān)IP角色或者CP爭議影響衍生品售賣的事件還會越來越多。衍生品廠商唯一能夠做到的，就是仔細(xì)檢查自己的宣傳物料，避免出現(xiàn)角色設(shè)定上的錯誤。
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