七旬老先生發(fā)病，親屬急打120，救護車因小區(qū)“美食街”阻塞延誤搶救時間，廣西柳州71歲屈女士強忍喪夫之痛，以侵犯業(yè)主權(quán)益為由起訴物業(yè)公司。
“我丈夫去世以后，為了救護車被堵的事情，我向物業(yè)反映過?！鼻扛嬖V華商報大風新聞記者，她起訴物業(yè)實屬無奈。
5月8日上午，該案在當?shù)亓蠀^(qū)法院開庭。
圖為法院傳票
業(yè)主起訴物業(yè)
占消防通道搞美食街，120救護車被擋進不來
屈女士告訴華商報大風新聞記者，“5月8號上午9點鐘，案子在柳南區(qū)法院開庭。”
5月8日上午8點，記者聯(lián)系柳南區(qū)法院，立案大廳工作人員查詢后證實，案件在第六法庭庭審，“我看看是哪個法官，參加旁聽，可聯(lián)系辦案的李法官，辦一下手續(xù)?！?/p>
作為柳州市魚峰區(qū)谷埠街國際商城G區(qū)的業(yè)主，屈女士對物業(yè)占用G區(qū)到F區(qū)消防通道和公共區(qū)域搞經(jīng)營頗有怨言。
“這條路從路口到我們所住樓棟電梯口，我們測量是170多米。那里是小區(qū)的公共區(qū)域，2007年下半年的時候，他們亂搭亂建，搞門面、攤位對外出租經(jīng)營，我們業(yè)主就阻止，因為原來這條街是設(shè)計為女人服裝用品一條街?！?/p>
屈女士表示，搞飲食業(yè)主深受其害，“因為上面這條路是沒有封頂?shù)模覀冏≡跇巧?，下面煮酸筍、死魚仔包括炸辣椒油，嗆人的味道我們都聞得到，衛(wèi)生環(huán)境就別說了，這已經(jīng)是整頓過了還是這樣?！?/p>
圖為業(yè)主群聊天記錄截圖
“我們?yōu)槭裁匆鹪V物業(yè)呢？”屈女士告訴記者，2024年1月10日，老伴犯病，需要送往柳州市工人醫(yī)院魚峰分院急救。
“我兒子打了120，讓他們往銀泰城對面魚峰路口進來，這是離我們這棟樓電梯口最近的，但是因為有地樁120救護車進不來。我兒子就說，那走天馬派出所對面美食一條街那個路口，但是120救護車也進不來，說兩邊全是電動車，擺攤的攤位，桌椅等雜物堆在外面，擋住了救護車，就到不了電梯口，只能停車在路口那里?！?/p>
屈女士解釋稱：“我丈夫70多歲，患有腦梗，腳也不太方便，他腳軟，站立得有人扶著他，我們有醫(yī)院當天出診的證明?！?/p>
反映問題遭懟
“你家里面的事情我不管，物業(yè)只管掃地”？
屈女士認為是物業(yè)占用小區(qū)公共區(qū)域搞門面出租經(jīng)營，阻擋了120救護車，耽誤了老伴寶貴的搶救時間，她和家人多次聯(lián)系物業(yè)反映。
“我丈夫去世以后，為了救護車被堵的事情，我向物業(yè)報告。2024年9月份，我又寫了一份詳細的書面材料反映我的訴求，指出物業(yè)哪方面做的不對，我都說給他們聽，但他們不理睬，不回復(fù)。我到他們辦公室追問了好幾次，還是沒人管，只說還要研究，總是在那里推，我實在沒辦法了，就去辦公室堵物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>
屈女士表示，物業(yè)公司屬于侵犯業(yè)主權(quán)益，業(yè)主有權(quán)追究物業(yè)相應(yīng)的侵權(quán)責任。她說起訴也是無奈之舉，“我今年71歲，老伴人已經(jīng)走了，本身就很傷心的事情，物業(yè)有這個責任，物業(yè)自己做的事情，自己應(yīng)該知道，物業(yè)不但不理解我，還用那種語言來傷害我?！?/p>
屈女士告訴記者，“去年2月6日，我和物業(yè)的老總說起這個事，人家說‘你家里面的事情我不管，物業(yè)只管掃地’，物業(yè)是只管掃地嗎？人家直接就把電話給掛了，我心里一直不舒服，就是因為這個事情?！?/p>
屈女士表示，因為心理抑郁造成頭暈，“我現(xiàn)在已經(jīng)是殘廢人了，評定為二級殘疾。我是二次被傷害，現(xiàn)在是耳聾，要戴助聽器?！?/p>
物業(yè)公司回應(yīng)
4樓以上是住宅，具體情況應(yīng)該有專人負責
5月8日，記者聯(lián)系正和物業(yè)服務(wù)有限公司，物業(yè)承認小區(qū)是有美食街。記者詢問是否占用消防通道，有沒有接到相關(guān)部門的整改措施，物業(yè)回應(yīng)稱：“那要問商管，我們4樓以上是住宅，你要問一下商管?！?/p>
物業(yè)承認確實接到過屈女士的反映，“有這么回事，應(yīng)該有給她答復(fù)，具體情況我不太清楚。是不是占用消防通道，不是我們物業(yè)負責?！?/p>
記者希望聯(lián)系物業(yè)公司負責人，物業(yè)人員回應(yīng)稱：“電話我需要查詢，等一下，讓我們這邊的負責人打給你。我只是樓管員，具體情況應(yīng)該是有專人負責的?！?/p>
截至記者發(fā)稿，暫未收到正和物業(yè)負責人的回復(fù)。
圖為魚峰區(qū)谷埠街國際商城，物業(yè)稱4樓以上是住宅（網(wǎng)絡(luò)圖）
街道辦回應(yīng)
“阿姨來過街道辦投訴，我才知道有這個事”
5月8日，記者聯(lián)系柳州市柳南街道辦，詢問屈女士反映的問題，工作人員表示不清楚，“這個是我們飛鵝社區(qū)在管轄，你應(yīng)該問社區(qū)，因為是他們的管轄區(qū)域，他們比較了解情況?！?/p>
工作人員證實，屈女士曾來街道辦反映，“她告的是物業(yè)，我是聽說過，她來找過街道辦的信訪辦，因為她是來投訴嘛，那個阿姨是來過街道辦的，我才知道有這個事?！?/p>
記者詢問屈女士投訴占用消防通道出租經(jīng)營問題，工作人員回應(yīng)稱：“你是媒體的，我這里沒有管消防，屬不屬于消防通道占用，沒有弄清楚之前，我沒有辦法回答你。因為我這里只是辦公室，不是具體負責這一塊?！?/p>
社區(qū)接到反映
已上報街道辦，是否占用消防通道得問領(lǐng)導(dǎo)
記者隨后聯(lián)系飛鵝社區(qū)，工作人員表示是不是違建要問執(zhí)法部門。
“這個之前就已經(jīng)接到過反映，都已經(jīng)上報了，街道辦和執(zhí)法部門也知道了，占用的究竟是不是消防通道，這個具體不是很清楚，可能要問我們社區(qū)書記才了解?！?/p>
對于屈女士所住小區(qū)是否接到過相關(guān)整改通知，工作人員回應(yīng)稱：“應(yīng)該都有吧，但我們社區(qū)不是執(zhí)法部門，具體得問一下我們社區(qū)書記更好。”
工作人員表示不便提供領(lǐng)導(dǎo)電話，“這個事情，你還是問一下正和物業(yè)吧，主要還是由他們給你說吧，我們不方便說?！?/p>
華商報大風新聞記者 李華 編輯 李婧
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