作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
沒人會想到2025年的今天，巨頭之間的商業(yè)博弈還會如此激烈。
京東、美團兩大巨頭在本地零售領(lǐng)域爆發(fā)的外賣大戰(zhàn)迅速席卷社會各個層面，緊接著阿里旗下全新升級的淘寶閃購攜手餓了么共同加大補貼，加入了這場紛爭。如今，巨頭混戰(zhàn)還在升級，在商家、騎手、客戶、輿論、制度之間，躁動的情緒持續(xù)傳遞、發(fā)酵。
在這場大戰(zhàn)中，更多的中小企業(yè)嗅到了一絲不安定：巨頭之間還在持續(xù)跨界搶占業(yè)務(wù)邊界，市場的競爭格局依舊籠罩在非穩(wěn)態(tài)化博弈局面之中，誰又能幸免？巨頭與巨頭間的主場廝殺尚且如此，更何況是中小企業(yè)所在的垂直細(xì)分領(lǐng)域？一旦哪天巨頭動了心思，無疑又是一場毀滅性的降維打擊。
而今天這場博弈無疑會再次掀起新的“蝴蝶效應(yīng)”，可預(yù)見的是，餐飲、零售、超市、便利店、生鮮電商等細(xì)分行業(yè)都將迎來新一輪紅利與變革，更多的中小連鎖品牌、本地商店不得不在這場混戰(zhàn)中轉(zhuǎn)向外賣模式，加碼線上運營搶占市場，否則可能在本輪行業(yè)洗牌中出局。
對于這些被動入局的中小企業(yè)來說，“以輕博重，以快打慢”的生存之道或許是應(yīng)對當(dāng)下商戰(zhàn)的最優(yōu)解，只是“輕”的順序、“快”的方向比較值得考究。
研究發(fā)現(xiàn)，以往不少企業(yè)在應(yīng)對非穩(wěn)態(tài)化競爭下的各種風(fēng)險時，默認(rèn)選擇用易點云彈性辦公I(xiàn)T解決方案“輕掉”IT資產(chǎn)、加快IT配置進化，均取得健康回流、快速進階的效果。
01
非穩(wěn)態(tài)才是常態(tài)，
輕裝上陣是健康回流的第一選擇
縱觀整個市場的發(fā)展周期，巨頭混戰(zhàn)的案例比比皆是。穩(wěn)態(tài)競爭只是相對的、暫時的，受各種因素的影響，市場最終還是會走向非穩(wěn)態(tài)化競爭。
而歷史無數(shù)案例告訴我們，非穩(wěn)態(tài)競爭下現(xiàn)金流越吃緊，決策越容易失控。2020年的社區(qū)團購就是血的教訓(xùn)：全國300多家平臺井噴式爆發(fā)，掀起了一場“百團大戰(zhàn)”。一些小型和中型的社區(qū)團購平臺早期擴張迅速，然而，隨著巨頭進場，在燒錢補貼、供應(yīng)鏈圍剿、營銷重壓之下，不少中小平臺無法承受巨大的財務(wù)壓力，加上盈利不足無法健康回流，被打得節(jié)節(jié)敗退，最終遺憾退場，比如同程生活的破產(chǎn)和十薈團的關(guān)停。
事實上，以實體經(jīng)濟為例，經(jīng)歷過商海激戰(zhàn)的懂行人士都不會瞧不起移動攤販這一類生意人，他們減去房租、水電等固定成本投入，商業(yè)回饋更直接且暴利，正盈利也就不是問題。這些個體工商戶的發(fā)家邏輯非常值得當(dāng)下的企業(yè)家們借鑒。
而對于現(xiàn)代企業(yè)而言，無論是傳統(tǒng)行業(yè)（如制造業(yè)）還是新興領(lǐng)域（如金融科技），IT支出已成為企業(yè)運營的基礎(chǔ)設(shè)施成本，同時也是實現(xiàn)效率提升、市場拓展和抗風(fēng)險能力的核心驅(qū)動力。IDC報告指出，在全球企業(yè)IT支出中，硬件的復(fù)合年增長率（CAGR）為9.4%，軟件則高達(dá)19%，軟硬件的快速增長奠定了現(xiàn)代企業(yè)對IT的持續(xù)依賴。因此，在非穩(wěn)態(tài)競爭下，選擇靈活性更強、更省錢省心的IT辦公模式恰恰是很多企業(yè)既保障業(yè)務(wù)正常運作又能保現(xiàn)金流健康的第一選擇。
以消費品行業(yè)為例，2020年，抖音直播帶貨如日中天。當(dāng)其他老字號還在猶豫躊躇時，國產(chǎn)日化國貨品牌滿婷當(dāng)機立斷，積極擁抱抖音直播。但剛進場，問題很快就出現(xiàn)了，由于直播對IT設(shè)備要求較高，大規(guī)模采買大幅增加固定成本，不現(xiàn)實，同時也會制約公司的現(xiàn)金流管理，促使?jié)M婷陷入了困局。
破局的關(guān)鍵在于跳出傳統(tǒng)的IT設(shè)備采買模式，選擇一種更靈活、更省錢的辦公I(xiàn)T解決方案。最終，滿婷選擇與易點云合作，通過租賃模式來解決IT設(shè)備配置問題，輕盈進入抖音直播賽道。時至今日，滿婷的抖音年銷售額達(dá)到2.8億元，當(dāng)年的正確決策與迅速入局成為國產(chǎn)老品牌煥發(fā)新機、成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
在滿婷輪值總經(jīng)理看來，當(dāng)年選擇與易點云合作無疑是正確的，其隨用隨還模式不僅滿足了當(dāng)年拓展新賽道領(lǐng)域的需求，也降低了企業(yè)的固定成本顧慮，在后續(xù)的業(yè)務(wù)調(diào)整中發(fā)揮了重要價值。
那么，輕資產(chǎn)模式和重資產(chǎn)模式之間的差距有多大？實在智能CEO曾算了一筆賬，作為一家AI技術(shù)型企業(yè)，80%的員工為技術(shù)型人員，對IT設(shè)備需求高，其采用大規(guī)模租賃模式可使企業(yè)現(xiàn)金流支出較采購模式減少70%。
現(xiàn)金流是一家企業(yè)生存的基礎(chǔ)，這對于中小企業(yè)而言，更是在非穩(wěn)態(tài)化競爭中增強生存能力的關(guān)鍵。
02
摒棄傳統(tǒng)“低配生存”邏輯
當(dāng)下企業(yè)需要低成本實現(xiàn)“快速進化”
然而，不少企業(yè)在非穩(wěn)態(tài)化的競爭局勢下，常會進入到另一戰(zhàn)略陷阱——即為降低成本壓力而選擇低配生存模式。這是另外一個誤區(qū)。因為延緩部分單項的換新支出反倒會影響組織整體運轉(zhuǎn)的效率，尤其是涉及IT硬件及運維方向的。
實際上，市場上早已有既能緩解企業(yè)財務(wù)壓力，又幫助企業(yè)實現(xiàn)“快速進化”的更靈活、更輕松的辦公I(xiàn)T解決方案，幫企業(yè)把錢從繁重的IT成本中解放出來，用到更關(guān)鍵的業(yè)務(wù)發(fā)展上，應(yīng)對不穩(wěn)定的市場波動，實現(xiàn)新的經(jīng)營增長，無需在硬件體驗、支付壓力、售后服務(wù)等任何方向上做出妥協(xié)。
去年，知名鮮啤品牌優(yōu)布勞曾因大眾消費降級顯著，不得不對架構(gòu)業(yè)務(wù)線進行調(diào)整，實行組織“瘦身”計劃以渡過市場波動期。他們在此次瘦身計劃前就選擇采用易點云的租賃方案，通過其隨用隨還的服務(wù)規(guī)避了“組織瘦身”后IT設(shè)備閑置的煩憂，且易點云的免保證金、先用后付等模式，又最大限度幫助優(yōu)布勞釋放財務(wù)壓力，成功節(jié)省了90%的一次性IT支出，應(yīng)該說，這是一次從組織側(cè)到財務(wù)側(cè)都很完美的戰(zhàn)略調(diào)整。
同樣的例子還在游戲行業(yè)發(fā)生著。作為一家互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè)領(lǐng)先的營銷品牌，新線中視長期服務(wù)于完美世界、騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、盛大游戲等頭部游戲廠商，也是嗶哩嗶哩的核心代理商，其業(yè)務(wù)對IT設(shè)備需求非常高且復(fù)雜。
如果自主采購大量的IT設(shè)備，不僅花銷大，對公司現(xiàn)金流不友好，還沒辦法保障長期售后以及后期業(yè)務(wù)項目變動所導(dǎo)致的IT需求變化。綜合考慮下，他們選擇了易點云提供的按需選配、在租升配、隨用隨還以及及時響應(yīng)等服務(wù)，就很好滿足了彼時新線中視復(fù)雜的IT需求。當(dāng)時該公司廣州業(yè)務(wù)部門IT更新?lián)Q代需求高頻，新線中視則只需要聯(lián)系易點云再租、再退、再換即可，不管是電腦老化、卡機，還是項目新啟或暫停，也都能通過易點云一站解決所有IT需求，業(yè)務(wù)零停擺。
IT已然成為衡量現(xiàn)代企業(yè)間協(xié)同程度的一個窗口。IT依賴程度較高的企業(yè)在發(fā)展過程中與辦公I(xiàn)T解決方案供應(yīng)商更接近于生態(tài)同路人的角色定位，同行大于服務(wù)。易企秀作為一家數(shù)字科技公司，其業(yè)務(wù)以設(shè)計與開發(fā)并重，對IT設(shè)備持續(xù)運轉(zhuǎn)要求極高，電腦遇到軟硬件問題往往需要快速解決，否則將會嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)。
因此，易企秀對合作伙伴的服務(wù)響應(yīng)能力尤為看重。據(jù)易企秀內(nèi)部員工所言，曾多次遇到深夜加班的電腦故障問題，其服務(wù)商易點云的工程師團隊總能快速響應(yīng)，及時解決。這一點奠定了雙方在過去6年內(nèi)的長期合作關(guān)系。
易點云在租賃期間所提供的全程免費保修服務(wù)，不僅24小時客服在線響應(yīng)需求，而且對于無法線上解決的問題，易點云還擁有一支近6000人的專業(yè)IT工程師團隊，可以在2—4小時抵達(dá)現(xiàn)場，特殊地區(qū)半小時可到，開展技術(shù)維修和上門服務(wù)。維修期間還提供備用機服務(wù)，不影響辦公效率，其全面的服務(wù)保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。這種“召之即來”式的服務(wù)在企業(yè)長跑路上發(fā)揮著“補給站”的作用，讓企業(yè)能聚焦腳下、安心向前。
03
在當(dāng)前的非穩(wěn)態(tài)化競爭中，現(xiàn)金流的健康度、組織轉(zhuǎn)型的速度都倒逼著企業(yè)需要找到一種更靈活、更值得信賴的辦公I(xiàn)T解決方案，對日益增重的辦公I(xiàn)T進行松綁和升級。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力不再是“擁有多少資源”，而是“能高效調(diào)用多少資源”。以租代買的辦公I(xiàn)T輕資產(chǎn)模式的終極意義，是讓中小企業(yè)在激烈的非穩(wěn)態(tài)化競爭局勢中保存相對充裕的現(xiàn)金流和生存空間，以應(yīng)對未來的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
今天，京東、美團、阿里的外賣混戰(zhàn)還在發(fā)酵，對于普通中小企業(yè)來說，這波互毆既可以是來自巨頭跨界競爭的挑戰(zhàn)，也可以是行業(yè)洗牌的機會。不管是否身處漩渦之中，給企業(yè)的警示都是一樣的，想要活下去，“以輕博重，以快打慢”的生存之道必須落到實處。
而“輕掉”IT資產(chǎn)的同時以更合適的IT配置實現(xiàn)企業(yè)進化和業(yè)務(wù)拓展，或許是當(dāng)下巨頭混戰(zhàn)情勢下可行性較高、最能保障企業(yè)生存能力的手段。
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