針對“國泰航空乘務(wù)員將白葡萄酒提供給未成年”一事,國泰航空表示,對發(fā)生在2025年4月24日從香港飛往倫敦的CX255航班上,誤將含酒精飲料提供給未成年顧客的事件,表達(dá)深切歉意。為審慎起見,事情發(fā)生后,國泰航空機(jī)組同事立即聯(lián)絡(luò)機(jī)上醫(yī)療人員,并咨詢了獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)以確保這名乘客的安全,同時提供相關(guān)的協(xié)助和支持。在整個航程中,國泰航空機(jī)組同事定期觀察顧客的狀況。航機(jī)抵達(dá)后,有關(guān)乘客及其家人如常離開機(jī)艙。

國泰航空高度重視此事,并立即啟動內(nèi)部調(diào)查,確保采取適當(dāng)?shù)母M(jìn)行動,并已提出補(bǔ)償方案。我們會繼續(xù)向乘客及其家人提供適切的支持。

(國泰航空)