“如果你愛他，就送他去紐約；如果你恨他，你一定要拉他進母嬰行業(yè)”，當(dāng)行業(yè)外圍諸多企業(yè)紛紛謀劃進軍萬億規(guī)模的母嬰市場，更有一些靈敏者早早入局時，已在母嬰行業(yè)浸潤十?dāng)?shù)年的好孩子集團高級副總裁宋心然給出的這句話，似乎顯得意味深長。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)u至頂峰，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代科學(xué)技術(shù)日漸成熟，重塑著實體經(jīng)濟的生態(tài)與格局。與此同時，中國消費市場迎來變革浪潮，向著新型結(jié)構(gòu)全面升級，同時推動著中國消費者消費行為和習(xí)慣發(fā)生變化。
消費變革浪潮下，線上線下融合成為進行時，消費隨機性大大增加，消費者則更加分散。全面二孩政策的刺激，加之90后、95后逐漸步入育齡，新一代母嬰用戶消費觀念亦隨之改變，“小資化”的生活方式使得寶媽、奶爸們在消費時更注重品牌和品質(zhì)感，多了使用目的、使用場景、潮流時尚等理性思考。
從入行主要服務(wù)于80后群體、逐漸到90后甚至95后的新一代父母，宋心然坦言，“在母嬰行業(yè)里面，我們有一個最大的特點，就是我們要不斷的去服務(wù)新成為父母的新的消費者，所以每天都在挑戰(zhàn)我們自己，如何去更好的去為這一代的新的消費者或者是父母們給予更好的服務(wù)。”
對于母嬰行業(yè)的各大廠商而言，如何在新形勢下構(gòu)建合適的品牌戰(zhàn)略，成為企業(yè)家們要思考的一個問題。1989年，好孩子發(fā)明了全球首輛多功能嬰兒車，集推車、搖籃、學(xué)步車、搖椅于一體，完美擊中了當(dāng)時中國消費者勤儉節(jié)約、一物多用的心理需求。經(jīng)歷30年的發(fā)展，今天的好孩子，已經(jīng)從童車制造商，悄然轉(zhuǎn)型為母嬰生態(tài)圈的服務(wù)者。新零售模型的出現(xiàn)，各大母嬰廠商如何結(jié)合自身優(yōu)勢開展線上線下全渠道布局？科技賦能、跨界融合之下，要怎樣贏取先發(fā)優(yōu)勢？母嬰垂直業(yè)務(wù)向泛母嬰生態(tài)發(fā)展，業(yè)務(wù)重心開始分散，如何以主帶次和發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢？未來母嬰行業(yè)會呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？針對一系列相關(guān)問題，好孩子集團高級副總裁宋心然給出了她的思考和建議。
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