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圖片來源@視覺中國

文 | 南七道,作者 | 阿熊

就在我們歡度國慶假期時,F(xiàn)acebook的CEO馬克·扎克伯格,在一次內部會議上的講話錄音,被美國媒體曝光。他在分析FB及全球互聯(lián)網競爭時,重點提到了中國的互聯(lián)網,其中包括騰訊和阿里:“騰訊,正試圖將他們的某些服務擴展到東南亞。阿里巴巴已經將他們的支付服務擴展到了東南亞??傮w而言,就全球擴張而言,這相當有限?!?/p>

這句話的意思翻譯下就是:騰訊的重點產品微信和微信支付,一直想打開東南亞市場,但是效果很差。阿里巴巴的支付寶發(fā)展,好于微信支付,但整體影響力還有限。

這就引出了今天的話題,離中國很近的東這些南亞國家,手機支付發(fā)展的怎么樣?

東南亞市場有著6億多人,接近2億互聯(lián)網用戶,預計2020年將達到3億用戶。將近1億的電商和手機支付的使用用戶。普華永道《2019年全球消費者洞察調查》報告顯示,移動支付普及率最高的10個地區(qū)中,東南亞國家占了6個。這是很多中國創(chuàng)業(yè)者出??春玫乃{海市場。

東南亞各國家,和歐美比起來,整體的信用卡和借記卡占有率都不高。這也促使了網上銀行、電子錢包等新的支付方式的發(fā)展。由于各個國家的文化、法規(guī)、基礎設施和用戶偏好不同,所以發(fā)展的差異性也很大。

目前手機支付發(fā)展的比較好的包括印尼、泰國、越南等。在目前東南亞國家中,越南、泰國兩個國家的手機支付,發(fā)展最為迅猛,這兩個國家的共同特征,就是經濟發(fā)展快、智能手機和網絡的普及率高、傳統(tǒng)的信用卡不發(fā)達、政策相對比較開放。

泰國手機支付使用率超過67%。在越南,智能手機用戶的數量預計將從2015年到2020年,增長100%,電商和手機支付可能會迎來更大爆發(fā)。

越南2008年就開始實施電子支付。根據普華永道最近的一份報告,越南使用移動支付的消費者比例從2018年的37%增加到2019年的61%。居東南亞之首。僅越南版的支付軟件Momo,兩年間用戶增加了10倍。

而新加坡和馬來西亞,由于華人占比較多,是中國互聯(lián)網產品比較容易切入的國家。

而菲律賓等地,還處在比較落后的狀態(tài)。而在5月21日,尼泊爾中央銀行宣布,禁止在其境內使用微信支付和支付寶轉賬。

目前東南亞的手機支付,可以總結為三大特點:高度分散、層出不窮、財閥控制。

高度分散,各自為王

在東南亞手機支付市場,群雄逐鹿,高度分散,各自為王成了最明顯的現(xiàn)象。印尼、馬來西亞、泰國、越南和新加坡,這些不同國家之間、國家內部的城市與農村之間,都存在著巨大差異性。

僅在泰國,就存在著Rabbit Line Pay、Air Pay、Prompt Pay、True Money、Wongnai錢包;

在印尼,有Gojek、LinkAja 、OVO、BukaDana等;

在越南,有本地錢包Paylah、越南版支付寶MOMO Pay;

在馬來西亞,有本地Boost和Touch Go;

還有跨國發(fā)展的手機支付,比如新加坡的GrabPay,中國的支付寶和微信支付。

入局者層出不窮

在中國,手機支付主要是微信和支付寶,一家占領了社交入口,一家占領了電商入口,而兩者都有強關聯(lián)性。但是在東南亞,入局手機支付的公司可以說是百花齊放了。

比如打車公司做支付。東南亞有兩大網約車支柱,一個是Grab,還有一個就是Go-Jek,在業(yè)界名氣相當大。

2015年,Go-Jek從推出摩托車出租車起步,如今已擴展到出租車、私家車等領域,并成為當地最大的打車服務應用。此外,其業(yè)務范圍還包括食品配送、按需服務、付款以及金融服務等。

Go-Jek甚至可以給乘客提供存取款服務,乘客把小額現(xiàn)金給到司機,司機在手機上操作,就可以實時到賬。Go-Jek 旗下的Go-Pay 還將為實體店提供移動信貸服務。PayLater 允許用戶在月底在 Go-Jek 平臺上支付交易費用。目前該公司的估值達到了95億美元。

社交做支付。日本社交應用LINE原本主要是在社交發(fā)力,后來發(fā)現(xiàn)微信支付和支付寶在進入東南亞,于是LINE Pay在各個國家加強落地合作。于是在東南亞各國遍地開花。

本土國企做支付,LinkAja就是六家印尼國企共同出資成立的,不需要銀行賬戶,很方便的在便利店和 ATM 等地進行充值??梢赃M行手機支付,繳納水電費等等。

本土電商也做支付。泰國SEA原本是娛樂業(yè),后來又做電商,現(xiàn)在旗下的AIrPay布局支付,線上線下同時進行。

深受本土財閥影響

不管是馬來西亞,還是印度尼西亞,泰國,都存在著一批超級財閥,這些機構和家族會壟斷當地的石油化工、商超經營、金融業(yè)等,甚至對政治也產生著巨大影響力。比如泰國正大、印尼金光、馬來西亞郭氏家族等,包括手機支付等產業(yè)在內,要想發(fā)展,必須和財閥合作,或者是直接是財閥的子公司。

微信支付早在2016年就開始進入東南亞市場,推廣微信支付,但是收效甚微。在泰國,由于和當地的開泰銀行強強綁定,開始拓展微信支付,但主要是為中國游客提供服務。印度尼西亞的OVO手機支付,也是屬于當地大財閥。

阿里之前在很多地方投資,都會成為大股東,或者有絕對話語權。但是這種玩法,在東南亞很多國家行不通。螞蟻金服在東南亞,通過投資和技術支持等方式,入股了超過10個本土版本的支付寶,只占少數股份,不謀求控股,只謀求進入該市場,分得一杯羹。主要的原因就是考慮到本地財閥的要求和影響力。

中國公司在東南亞國家的開拓并不是很順利,一方面也受著當地的企業(yè)發(fā)展,經濟形態(tài)、用戶觀念等因素影響。一方面是產品形態(tài)。

在東南亞國家做支付,必須申請牌照,每個國家的政策還不一樣,需要做很多不一樣的工作。這個過程比較長,短則一年多,甚至幾年時間。不像中國電子支付方面的政策這么友好。

要想快點拿到牌照,最快捷的途徑之一,需要找到當地的大財閥合作。

同時在東南亞各國,手機支付百花齊放,雖然未成氣候,但有本土作戰(zhàn)的優(yōu)勢。當地人開通支付寶和微信支付,都需要身份證或銀行卡。這對于他們來講,使用一個國外的產品,有部分用戶擔心泄露隱私。

在東南亞,支付寶布局早于微信支付。發(fā)展得也更好。其實這很好理解,微信支付,主要是搭載在微信社交這個平臺上,這對它的發(fā)展來說,有利有弊。使用微信的用戶很自然使用微信支付,且關系密切,但是不使用微信的用戶,比如東南亞的人,偏好WhatsApp,Line。這樣子使用驅動力會小很多,還不如用純粹的支付工具支付寶。雖然阿里和騰訊的用戶都已經超過10億。微信的用戶主要在國內,支付寶的用戶輻射的范圍相對會寬廣很多。

考慮到東南亞各國政策、各大財閥、發(fā)展時機等實際情況。投資和合作是最好的方式。以騰訊阿里為代表的中國公司的這種布局,既符合商業(yè)利益,又能安全穩(wěn)妥快速切入東南亞市場落地,從而達到共贏的局面。

2017年7月,騰訊對印尼新晉獨角獸公司Go-Jek(打車服務創(chuàng)業(yè)公司)投資約1-1.5億美元。2017年8月,京東對Go-Jek投資近1億美元。一年之后,兩家公司再次進行了投資。

騰訊還投資了博彩巨頭Sea,成為最大股東,旗下包括東南亞最大的手機電商公司之一Shopee,成立于2012年,是東南亞市場中的電商領跑者之一。阿里投資40億美金,持股83%。控制了東南亞最大的電商公司Lazada。2017年8月,阿里11億美元投資東南亞電商巨頭Tokopedia,在16個月后,阿里和軟銀再次投資11億美元,估值達到70億美元,完全控制了這家公司。印度尼西亞當地最受歡迎BukaDana的電子錢包,背后就有螞蟻金服的支持。

中國公司的投資布局還在不斷的推進。