AI加持下，數(shù)字人真是一門好生意嗎？
作者｜栗子
先發(fā)展模型能力，還是先發(fā)展應(yīng)用？
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，這恐怕都是生成式AI行業(yè)里最具代表性的爭(zhēng)論之一。
行業(yè)內(nèi)曾在楊植麟和朱嘯虎公開(kāi)發(fā)表觀點(diǎn)之后，劃分成了“技術(shù)信仰派”與“產(chǎn)品信仰派”，并且一度爭(zhēng)執(zhí)不下。但僅不到一年，這種爭(zhēng)論就逐漸聚焦成一種聲音——商業(yè)化落地。
清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授、中國(guó)科學(xué)院院士張鈸曾就這一問(wèn)題向「甲子光年」表示：“在中國(guó)，光搞大模型很難活下去，必須與應(yīng)用相結(jié)合?！?/p>
其實(shí)，學(xué)界的呼吁早已成了業(yè)內(nèi)的共識(shí)。
半年前的一場(chǎng)AI論壇中，包括金沙江創(chuàng)投朱嘯虎、獵戶星空傅盛、智譜張帆等在內(nèi)的所有嘉賓，都認(rèn)可商業(yè)化是現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)大模型企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，也都認(rèn)可to B是大模型快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的最佳路徑。
當(dāng)然，即使是to C的Kimi，也在今年5月20日通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版推出了打賞付費(fèi)功能。這被視為Kimi試水商業(yè)化的重要?jiǎng)幼鳌?/p>
但究竟如何與應(yīng)用相結(jié)合，是擺在國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)AI大模型企業(yè)面前的一道難題。
而在解題過(guò)程中，“數(shù)字人”似乎成了全行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案。
11月6日，AI Infra企業(yè)零一萬(wàn)物對(duì)外發(fā)布了大模型to B解決方案，其中就包括了面向電商直播、辦公會(huì)議等場(chǎng)景的“如意”數(shù)字人。
這一動(dòng)作耐人尋味的原因在于，李開(kāi)復(fù)曾在今年6月的智源大會(huì)上公開(kāi)表示不做to B。然而僅僅半年之后，零一萬(wàn)物就帶著數(shù)字人解決方案扎進(jìn)了to B市場(chǎng)。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)大廠早就開(kāi)始了基于AI大模型的數(shù)字人布局：例如騰訊打造騰訊智能、百度打造智能云曦靈平臺(tái)、京東打造言犀、華為打造華為云盤古數(shù)字人大模型……
不只是互聯(lián)網(wǎng)大廠，傳統(tǒng)IT廠商也開(kāi)始探索數(shù)字人。
在「甲子光年」近期對(duì)世紀(jì)互聯(lián)旗下全資子公司第一線DYXnet的訪談中，世紀(jì)互聯(lián)高級(jí)副總裁/第一線總經(jīng)理陳姵妏透露，第一線目前也在打造“線靈系列”AI服務(wù)，而數(shù)字人正是其中一個(gè)重要板塊。
為何AI大模型公司如此鐘情數(shù)字人？大模型給數(shù)字人帶來(lái)了什么？AI加持下，數(shù)字人真是一門好生意嗎？
1.兩條“死胡同兒”
數(shù)字人的爆火，可以追溯到4年前。
早在2020年之前，數(shù)字人的前身“虛擬人”就借著元宇宙的東風(fēng)開(kāi)始被大眾認(rèn)知。
彼時(shí)，Meta還在扎克伯格的帶領(lǐng)下all in元宇宙。被帶火的3D虛擬人被視為元宇宙的“原住民”，一度成了最熱門的創(chuàng)業(yè)賽道。當(dāng)時(shí)僅國(guó)內(nèi)與虛擬人沾邊的創(chuàng)業(yè)公司就多達(dá)幾十萬(wàn)家。
在眾多的虛擬人中，“柳夜熙”一時(shí)風(fēng)頭無(wú)二。
2021年10月31日，柳夜熙憑借一條“捉妖”題材的短視頻爆紅全網(wǎng)，一夜?jié)q粉363萬(wàn)。
柳夜熙，來(lái)源：柳夜熙微博
從此以后，各大虛擬人如雨后春筍一般，一時(shí)間賺足眼球：萬(wàn)科數(shù)字員工“崔筱盼”拿下了2021年萬(wàn)科總部最佳新人獎(jiǎng)；虛擬人“鄧麗君”在江蘇衛(wèi)視2022跨年演唱會(huì)亮相；湖南衛(wèi)視的《你好，星期六》啟用數(shù)字主持人“小漾”……
根據(jù)國(guó)內(nèi)創(chuàng)投數(shù)據(jù)庫(kù)IT桔子統(tǒng)計(jì)顯示，截止2022年10月，國(guó)內(nèi)虛擬人領(lǐng)域融資數(shù)量近百起，金額約120億元。
從技術(shù)層面看，當(dāng)時(shí)的虛擬人主要分為兩種技術(shù)路線：一種是平面2D數(shù)字人，渲染要求不高，可以快速規(guī)?；瘡?fù)制，并且更像真人，只是肢體動(dòng)作和面部表情都表現(xiàn)僵硬，實(shí)際效果較差。
另一種是3D超寫實(shí)虛擬人，通過(guò)高成本的原理動(dòng)畫制作，生成一個(gè)親和力、表現(xiàn)力更強(qiáng)的虛擬人。初代虛擬偶像洛天依就采用的是這種路線。
對(duì)比這兩種技術(shù)路線不難發(fā)現(xiàn)，2D數(shù)字人盡管成本低、能夠快速批量制作，但受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)能力，無(wú)法突破形象和動(dòng)作表現(xiàn)的瓶頸，所以即使價(jià)格低廉，卻在當(dāng)時(shí)也未獲得客戶認(rèn)可。
而效果更好的超寫實(shí)3D虛擬人在形象外觀上更受歡迎。但這種虛擬人的缺點(diǎn)也很明顯，那就是“貴”。
關(guān)于虛擬人的制作成本，「甲子光年」訪談了國(guó)內(nèi)知名AI數(shù)字人創(chuàng)作平臺(tái)蟬鏡。
據(jù)蟬鏡聯(lián)合創(chuàng)始人楊洪進(jìn)表示，制作一個(gè)3D虛擬人，大致要經(jīng)過(guò)掃描、建模、計(jì)算機(jī)綁定、動(dòng)畫展示和渲染等多個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)間成本與資金成本投入都不是一個(gè)小數(shù)目。
3D虛擬人的制作越精良，花費(fèi)的成本越高。按照傳統(tǒng)的CG級(jí)制作手法計(jì)算，單個(gè)超寫實(shí)3D虛擬人的制作成本大約在100~200萬(wàn)元，時(shí)間周期約為2~3個(gè)月。
此前，黃仁勛曾在英偉達(dá)發(fā)布會(huì)上出鏡了14秒虛擬人視頻。根據(jù)英偉達(dá)官方博客顯示，這短短的14秒視頻，就共有34位3D美術(shù)師和15位軟件工程師協(xié)同參與，總計(jì)投入近千工時(shí)。
黃仁勛虛擬人，來(lái)源：英偉達(dá)
除了居高不下的成本投入，企業(yè)還要為虛擬人的商業(yè)化進(jìn)行考慮。畢竟在制作上花了大價(jià)錢，誰(shuí)都想讓它最大程度實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。
但事實(shí)上，當(dāng)時(shí)適合這種高投入的虛擬人的商業(yè)化場(chǎng)景極為有限，最常見(jiàn)的形式就是以虛擬偶像的形式進(jìn)行IP化打造，直接面向to C領(lǐng)域。
日本的初音未來(lái)就是這一賽道的鼻祖，也是當(dāng)時(shí)全球第一的虛擬偶像。而國(guó)內(nèi)則有柳夜熙、洛天依等。柳夜熙在一夜爆紅之后，甚至曾和小鵬汽車、VIVO、嬌韻詩(shī)、安踏等知名品牌達(dá)成過(guò)合作。
可問(wèn)題在于，虛擬偶像在IP化運(yùn)營(yíng)上的投入也是個(gè)無(wú)底洞。因?yàn)樘摂M偶像需要持續(xù)不斷的生產(chǎn)符合自身人設(shè)的內(nèi)容，這就要搭配相應(yīng)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)專門為其打造。這也是一筆不小的費(fèi)用。
與此同時(shí)，IP生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游聯(lián)動(dòng)也必不可少，例如出品玩偶等周邊產(chǎn)品、創(chuàng)作相關(guān)的影視作品等等，圍繞虛擬偶像進(jìn)行持續(xù)性、多元化的運(yùn)營(yíng)。
據(jù)「甲子光年」此前了解，僅運(yùn)營(yíng)一個(gè)虛擬偶像的線上內(nèi)容，一年就要花費(fèi)超過(guò)800萬(wàn)元。“因?yàn)槟悴恢皇窍Ｍ谀抢镎局阋氖亲屗鼊?dòng)起來(lái)。比如語(yǔ)音、 面部表情、 動(dòng)作生成等。這些都需要持續(xù)投入。”楊洪進(jìn)表示。
除了成本與商業(yè)化的痛點(diǎn)之外，虛擬人還有更加重要的實(shí)時(shí)互動(dòng)問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)也難以解決。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的虛擬人并不能自主實(shí)現(xiàn)面部表情和肢體動(dòng)作的變化，也不能像真人一樣回復(fù)用戶的言語(yǔ)互動(dòng)。這種痛點(diǎn)在其直播帶貨時(shí)尤其明顯。
楊洪進(jìn)透露，為了解決虛擬人的實(shí)時(shí)交互問(wèn)題，當(dāng)時(shí)的虛擬人直播間普遍采用“阿凡達(dá)”模式，即前端是虛擬人形象，但動(dòng)作和語(yǔ)言都由后端的真人進(jìn)行操作。
高企的制作與運(yùn)營(yíng)成本、局促的商業(yè)化空間、實(shí)時(shí)互動(dòng)瓶頸，都是限制虛擬人普及的巨大門檻，也是拖垮虛擬人運(yùn)營(yíng)方的重?fù)?dān)。
例如擔(dān)任全球鞋類巨頭斯凱奇潮流主理人的數(shù)字人孔襄，2022年4月在抖音出道時(shí)就吸引了數(shù)十萬(wàn)粉絲，結(jié)果當(dāng)年9月就停止更新，賬號(hào)一共只發(fā)布了8條視頻。
一邊是“用不起”的3D超寫實(shí)虛擬人，另一邊是“看不起”的2D平面數(shù)字人。一時(shí)間，這兩條技術(shù)路線似乎都走進(jìn)了死胡同兒。
2.“劉潤(rùn)時(shí)刻”
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在生成式AI橫空出世之后。
在諸多AI數(shù)字人里，劉潤(rùn)是一個(gè)不得不提的名字。
時(shí)間回到2022年10月底。當(dāng)時(shí)，OpenAI的ChatGPT還并未對(duì)外發(fā)布，商業(yè)認(rèn)知博主劉潤(rùn)就在年度演講“進(jìn)化的力量”中展示了自己的數(shù)字人。
事實(shí)上，劉潤(rùn)第一次展示數(shù)字人時(shí)并未破圈，人們更多是以獵奇的心態(tài)看待劉潤(rùn)的數(shù)字人產(chǎn)品。但劉潤(rùn)團(tuán)隊(duì)隨后加大了在數(shù)字人方面的投入，尤其在內(nèi)容上開(kāi)始大量使用數(shù)字人進(jìn)行視頻輸出，數(shù)量多到甚至一度被個(gè)別讀者吐槽“已經(jīng)看不到真人了”。
直到今年1月1日，劉潤(rùn)才通過(guò)公開(kāi)信的方式復(fù)盤了團(tuán)隊(duì)在技術(shù)上的投入。此時(shí)大眾才發(fā)現(xiàn)劉潤(rùn)的視頻內(nèi)容里已充滿數(shù)字人。
足夠以假亂真、甚至完全無(wú)法分辨，是AI大模型加持下的數(shù)字人的最大特點(diǎn)，也是AI給數(shù)字人帶來(lái)的最直觀的變化。
劉潤(rùn)數(shù)字人，來(lái)源：劉潤(rùn)視頻號(hào)
從本質(zhì)上看，今天的數(shù)字人可以看做是一個(gè)具象化的AI皮膚，其運(yùn)行原理也與ChatGPT一致，都是依靠精湛的算法、強(qiáng)悍的算力和優(yōu)質(zhì)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在我們看到的數(shù)字人，其實(shí)就是通過(guò)視覺(jué)形式采集人們說(shuō)話時(shí)的唇動(dòng)、表情和面部肌肉細(xì)節(jié)等數(shù)據(jù)并進(jìn)行AI訓(xùn)練，進(jìn)而讓AI生成更多更豐富的表情與動(dòng)作。
由于機(jī)器視覺(jué)技術(shù)已十分成熟，可以精確捕捉人說(shuō)話時(shí)的唇動(dòng)和面部細(xì)節(jié)，加上AI大模型在語(yǔ)言能力上的優(yōu)勢(shì)，數(shù)字人自然能夠與真人更貼近，并且也具有加深理解用戶意圖、生成回答、保持話題連貫等對(duì)話的能力。
早在2020年就開(kāi)始研發(fā)AIGC數(shù)字人的硅基智能曾向「甲子光年」透露，在ChatGPT發(fā)布前，硅基智能就通過(guò)了數(shù)字人圖靈測(cè)試的第一階段：僅通過(guò)肉眼，普通人無(wú)法分辨真人和數(shù)字人。而劉潤(rùn)數(shù)字人的亮相，在硅基智能內(nèi)部被稱為“劉潤(rùn)時(shí)刻”。
“這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因?yàn)?年前還會(huì)有客戶說(shuō)不像真人，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有了?！币幻杌悄艿匿N售曾對(duì)「甲子光年」表示。
不過(guò)，讓數(shù)字人更普及的核心變化顯然來(lái)自成本層面。
前文提到，早期的數(shù)字人分為2D數(shù)字人和3D超寫實(shí)虛擬人兩種技術(shù)路線。對(duì)比3D虛擬人的投入，2D數(shù)字人的成本要低很多。
據(jù)蟬鏡創(chuàng)始人楊洪進(jìn)透露，采購(gòu)一個(gè)數(shù)字人通常涉及“克隆”和“使用”兩筆費(fèi)用。克隆就是由真人拍照進(jìn)行AI訓(xùn)練生成數(shù)字人。這筆費(fèi)用在幾年前大約會(huì)在上萬(wàn)元，近兩年價(jià)格逐步降低，但也在千元級(jí)別。
“去年的市場(chǎng)行情已經(jīng)到了300元克隆一個(gè)數(shù)字人。今年我們直接把價(jià)格打成了免費(fèi)。0元就能幫你克隆一個(gè)自己的數(shù)字人！”楊洪進(jìn)說(shuō)。
如此之低的制作價(jià)格背后，是AI加持下數(shù)字人訓(xùn)練的邊際成本大幅降低的原因。
硅基智能創(chuàng)始人司馬華鵬曾對(duì)「甲子光年」透露，生成2D數(shù)字人所需要的數(shù)據(jù)采集越來(lái)越少，成本肉眼可見(jiàn)地下降：從最初需要30分鐘的視頻數(shù)據(jù)，到10分鐘，5分鐘，慢慢縮短為1分鐘、甚至是1張照片?！斑@是一條非常好看的曲線?！?/p>
換句話說(shuō)，在數(shù)字人的數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到一定量級(jí)后，制作方確實(shí)可以幾乎0成本生成數(shù)字人。這也是蟬鏡等數(shù)字人制作方能夠打出免費(fèi)價(jià)格的底氣。
克隆成本的降低只是一方面，數(shù)字人的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本也得到了大幅降低。
以如今數(shù)字人最常見(jiàn)的直播帶貨場(chǎng)景為例，第一，商家的直播工作流變得更加簡(jiǎn)單。
真人直播搭建一個(gè)直播間耗時(shí)耗力，而通過(guò)成熟的數(shù)字人產(chǎn)品，5分鐘就可以搭建一個(gè)數(shù)字人直播間，還能通過(guò)AIGC生成直播腳本、做劇本和物料的優(yōu)化等。
第二，大模型加持下，個(gè)性化數(shù)字人只需幾分鐘的素材即可生成，可以實(shí)現(xiàn)低成本一鍵開(kāi)播、24小時(shí)不間斷直播，極大節(jié)省了人力，降低了商家運(yùn)營(yíng)成本。
一家代播平臺(tái)負(fù)責(zé)人給到了更具體的下降比例：同樣一場(chǎng)直播，數(shù)字人的花費(fèi)不到真人主播的10%。
在足夠低的成本面前，使用場(chǎng)景的局限便不復(fù)存在。
正如我們所見(jiàn)，今天的AI數(shù)字人已開(kāi)始出現(xiàn)在人們常見(jiàn)的諸多場(chǎng)景。除了應(yīng)用最多的直播帶貨外，智能客服、短視頻娛樂(lè)、在線教育、保險(xiǎn)銷售等場(chǎng)景，也都開(kāi)始出現(xiàn)數(shù)字人的身影。
據(jù)楊洪進(jìn)介紹，由蟬鏡平臺(tái)制作的數(shù)字人，已廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，甚至包括律師也在使用。“我們數(shù)字人單個(gè)視頻的視頻號(hào)播放量超過(guò)1.2億?！?/p>
對(duì)此，陳姵妏也向「甲子光年」透露，第一線聚焦多元化辦公場(chǎng)景，打造了線靈系列AI服務(wù)。其中AI數(shù)字人解決方案是由第一線聯(lián)手騰訊智影等企業(yè)研發(fā)，針對(duì)電商、培訓(xùn)、旅游、教育等垂直領(lǐng)域，幫助企業(yè)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)講解、客戶服務(wù)等工作。
更完美的形象與實(shí)時(shí)互動(dòng)能力、足夠低的成本、以及更多的應(yīng)用場(chǎng)景，都是AI大模型帶給數(shù)字人的巨大突破。而數(shù)字人也讓AI大模型尋找到了商業(yè)化落地的突破口。
3.雙向奔赴之后???
顯然，AI大模型與數(shù)字人的結(jié)合，是一場(chǎng)恰如其分的雙向奔赴。
自從ChatGPT橫空出世以來(lái)，人們對(duì)此類產(chǎn)品的討論就從未停止。其中最普遍的論調(diào)是：它到底能產(chǎn)生什么實(shí)際價(jià)值？大模型的商業(yè)化究竟是什么形態(tài)？
而數(shù)字人就是大模型給出的第一個(gè)答案。
大模型要想解決商業(yè)化困境，“產(chǎn)品、場(chǎng)景、成本”是必須回答的3個(gè)問(wèn)題。而數(shù)字人恰好就是這3個(gè)問(wèn)題的最大公約數(shù)。
也正因如此，我們才看到了包括百度、京東、騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠，以及零一萬(wàn)物、出門問(wèn)問(wèn)等細(xì)分頭部企業(yè)、甚至是第一線這種傳統(tǒng)IT廠商，在數(shù)字人業(yè)務(wù)上的不謀而合。
原因在于，在AI大模型諸多商業(yè)化可能性中，數(shù)字人是率先被客戶驗(yàn)證的產(chǎn)品。
楊洪進(jìn)告訴「甲子光年」，目前，企業(yè)客戶對(duì)數(shù)字人的最核心需求就是降本增效。而直播帶貨、智能客服等數(shù)字人應(yīng)用較多的場(chǎng)景，都是更容易測(cè)算ROI的場(chǎng)景。
“比如你在數(shù)字人上每花1塊錢，就能賺2塊錢。這種ROI已經(jīng)普遍是數(shù)字人廠商的賣點(diǎn)?！睏詈檫M(jìn)透露。
硅基智能曾向「甲子光年」提供過(guò)一個(gè)案例：2023年春節(jié)，杭州一家本地生活公司因?yàn)槿鄙偃耸郑瑑晌贿\(yùn)營(yíng)人員同時(shí)運(yùn)營(yíng)8個(gè)硅基智能數(shù)字人直播間，在小長(zhǎng)假期間收獲了千萬(wàn)流水。
大廠的動(dòng)作更加高舉高打。今年4月16日，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東以“采銷東哥AI數(shù)字人”的形式現(xiàn)身京東超市、京東家電家居采銷直播間。據(jù)京東發(fā)布的官方戰(zhàn)報(bào)顯示，“采銷東哥AI數(shù)字人”直播不到1小時(shí)，累計(jì)成交額超5000萬(wàn)元。
如此之高的投入產(chǎn)出比，客戶自然愿意投入真金白銀為AI數(shù)字人買單。
據(jù)楊洪進(jìn)透露，蟬鏡AI數(shù)字人創(chuàng)作平臺(tái)上線以來(lái)，目前已積累了20多萬(wàn)家中小企業(yè)客戶，累計(jì)創(chuàng)建的數(shù)字人數(shù)量也已超過(guò)百萬(wàn)個(gè)。
盡管數(shù)字人看上去像是一個(gè)賺錢利器，但也并不意味著它能讓客戶躺著賺錢。
「甲子光年」曾在中指出，數(shù)字人只能維持直播的營(yíng)收模式，通過(guò)節(jié)省真人主播降低成本，而不能從0到1創(chuàng)造一個(gè)有利潤(rùn)的直播間。
真知?jiǎng)?chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人Alan也向「甲子光年」表示，數(shù)字人本身的價(jià)值其實(shí)非常有限，即使加入了AI能力，也無(wú)法憑空創(chuàng)造價(jià)值。
“這就像市面上一些給毛絨玩具加入AI模塊的產(chǎn)品一樣。盡管它能跟你對(duì)話，但它有可能還是會(huì)吃灰?！盇lan說(shuō)。
楊洪進(jìn)則從IP資產(chǎn)的角度給出了另一種思考：“企業(yè)購(gòu)買數(shù)字人，也不一定希望它必須帶來(lái)多少收入。直播帶貨行業(yè)里，主播的角色非常關(guān)鍵，一些頭部主播被捧紅之后有可能跳槽，業(yè)內(nèi)有非常多這樣的例子。而數(shù)字人主播顯然更穩(wěn)定，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是IP資產(chǎn)安全問(wèn)題?！?/p>
無(wú)論是否賺錢，AI數(shù)字人都毋庸置疑的在近兩年里實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)。根據(jù)IDC預(yù)計(jì)，到2026年中國(guó)AI數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到102.4億元。
未來(lái)，關(guān)于AI大模型與數(shù)字人的結(jié)合，一個(gè)更值得思考的想象空間是，數(shù)字人將成為AI大模型的服務(wù)入口。
今天的數(shù)字人，已開(kāi)始流露出成為人機(jī)交互入口的趨勢(shì)。而對(duì)于這些大模型企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字人也必然會(huì)成為自身與客戶之間的服務(wù)入口。
陳姵妏向「甲子光年」透露，第一線之所以要探索數(shù)字人業(yè)務(wù)，其中一個(gè)重要方面就是希望將原有的云網(wǎng)安業(yè)務(wù)向AI進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)AI能力進(jìn)一步服務(wù)客戶。
“我們有很多傳統(tǒng)客戶，他們更聚焦于自身的業(yè)務(wù)。而我們要做的則是用AI幫助他們更好的完成自身業(yè)務(wù)。這是我們推出AI服務(wù)和數(shù)字人解決方案的初心?！标悐硦p表示。
像SaaS產(chǎn)品一樣，當(dāng)客戶采購(gòu)數(shù)字人產(chǎn)品后，后續(xù)的使用與維護(hù)的成本都將與背后的AI大模型廠商實(shí)現(xiàn)強(qiáng)綁定。但比SaaS更有優(yōu)勢(shì)的是，AI大模型產(chǎn)品的使用粘性更高，持續(xù)使用還能讓AI對(duì)客戶自身更加了解，替換門檻也自然水漲船高。
AI與數(shù)字人的雙向奔赴，在給客戶產(chǎn)生收益的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地，進(jìn)而反饋大模型訓(xùn)練推動(dòng)整個(gè)閉環(huán)乃至大模型飛輪效應(yīng)的形成。這種閉環(huán)的形成不僅提升了數(shù)字人的交互體驗(yàn)和智能化水平，也為AI企業(yè)提供了持續(xù)進(jìn)步和落地的可能性。
這些，或許才是如此之多AI大模型企業(yè)共同瞄準(zhǔn)數(shù)字人的真正意義所在。
（封面圖來(lái)源：攝圖網(wǎng)）
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