12月3日，乘客劉先生向南都記者反映稱，其搭乘長(zhǎng)安航空9H8356航班時(shí)發(fā)現(xiàn)，“有老鼠竄到前排女乘客腿上?！蓖?，長(zhǎng)安航空客服就此事回應(yīng)稱，“地面工作人員對(duì)飛機(jī)進(jìn)行清潔消毒，目前鑒定是一只小家鼠。飛機(jī)各項(xiàng)系統(tǒng)經(jīng)嚴(yán)密排查，一切正常。”值得一提的是，長(zhǎng)安航空是海航航空集團(tuán)旗下航司，此前海南航空曾被曝客艙有倉(cāng)鼠亂竄。
劉先生向乘務(wù)員反映飛機(jī)上有老鼠。
劉先生告訴南都記者，其于12月2日搭乘長(zhǎng)安航空9H8356航班從新疆喀什前往陜西西安，飛機(jī)落地后，“我前排的女乘客突然尖叫起來，一只小老鼠先竄到她鞋子上，又竄到她的腿上。空間太狹小，一下子就看不見了?！眲⑾壬F(xiàn)場(chǎng)向乘務(wù)員提出質(zhì)疑，“如果老鼠在空中啃食飛機(jī)線路，是否對(duì)飛機(jī)飛行安全造成嚴(yán)重后果?！毕嚓P(guān)視頻發(fā)布后引發(fā)廣泛關(guān)注。
3日下午，劉先生在社交平臺(tái)回復(fù)評(píng)論稱，“航空公司已經(jīng)確認(rèn)抓到了老鼠，剛才給我打了電話，他們公司也會(huì)進(jìn)一步向社會(huì)公布有關(guān)處理情況和以后的改進(jìn)措施?！?/p>
隨后，南都記者致電長(zhǎng)安航空，客服人員就此事回應(yīng)稱，“9H8356航班安全落地后，下客期間有旅客反映飛機(jī)上有老鼠。長(zhǎng)安航空立即安排地面工作人員進(jìn)行部署作業(yè)，對(duì)飛機(jī)進(jìn)行了清潔消毒。目前鑒定這是一個(gè)小家鼠，維修工程師也對(duì)飛機(jī)各項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)密排查，一切正常?！?/p>
南都記者獲悉，長(zhǎng)安航空是陜西省和海航航空集團(tuán)聯(lián)合組建的陜西本土航空公司，2016年5月9日首航。
值得一提的是，海南航空也曾被曝出有倉(cāng)鼠在客艙亂竄。南都此前報(bào)道，2022年3月16日，海南航空HU7638鄭州—大連航班執(zhí)飛過程中，客艙出現(xiàn)倉(cāng)鼠。網(wǎng)傳視頻顯示，機(jī)艙內(nèi)一只倉(cāng)鼠四處逃竄，有空姐試圖用手抓住。
海南航空隨后回應(yīng)稱，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)鼠后，當(dāng)班機(jī)組隨即與攜帶寵物旅客聯(lián)合處理，妥善安放倉(cāng)鼠。該航班已安全抵達(dá)大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)，飛機(jī)已根據(jù)防疫要求完成全面消殺。由此給旅客帶來的不便，該司深表歉意。經(jīng)查，此次事件中倉(cāng)鼠系旅客私自攜帶上機(jī)，對(duì)此該司已經(jīng)上報(bào)并配合相關(guān)部門開展調(diào)查。
采寫：南都記者 馮奕然 實(shí)習(xí)生 紀(jì)琳桐
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