43歲，做過(guò)8年全職寶媽，入行6年竟能一年賣出158套房，種種疑惑和不解，在見到李秀英本人以后，一切有了答案。三部手機(jī)不離手、咨詢電話一個(gè)接一個(gè)、馬不停蹄輾轉(zhuǎn)在各個(gè)項(xiàng)目之間、一邊吃飯一邊直播……這是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李秀英的工作常態(tài)。2020年，她踏入房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)從零做起，遭遇過(guò)連續(xù)倆月沒(méi)開單，也經(jīng)歷著飛速成長(zhǎng)，2021年賣了75套房、2022年賣了83套房、2023年突破百套達(dá)到133套房、2024年更是賣出了驚人的158套。
從寶媽到經(jīng)紀(jì)人，她嘗試突破
現(xiàn)在的李秀英已經(jīng)是即墨房產(chǎn)圈赫赫有名的人物，連續(xù)多年是致禾品牌在即墨的銷冠，幾乎當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)樓盤她都代理過(guò)?；叵肴胄兄?，李秀英感慨，是不服輸、不怕苦讓她不斷突破自我。
2020年，孩子上了三年級(jí)、學(xué)習(xí)步入正軌后，在家?guī)Я?年娃的李秀英覺(jué)得自己該出去闖蕩一下了?！爱?dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，找一份工作，不用整天圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)。”李秀英說(shuō)，當(dāng)時(shí)的自己已經(jīng)37歲了， 學(xué)歷也不高，很擔(dān)心用人單位不要自己，但幸運(yùn)的是，最終成功入職現(xiàn)在所在的這家門店。
李秀英對(duì)即墨各樓盤非常了解。
事實(shí)上，李秀英一開始從事的并不是銷售崗位，而是人事崗?！懊刻彀磿r(shí)上下班，月薪3000元，感覺(jué)自己和孩子也夠用。”后來(lái)，她月末統(tǒng)計(jì)經(jīng)紀(jì)人的工資時(shí)，感受到了落差，“我當(dāng)時(shí)就傻眼了，看到同事經(jīng)過(guò)努力月薪超五位數(shù)，我眼饞了，我感覺(jué)別人能干，我為什么不能干？”正是這股不服輸?shù)膭蓬^，讓李秀英毅然轉(zhuǎn)崗，挑戰(zhàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這個(gè)陌生的行業(yè)。
對(duì)于李秀英的轉(zhuǎn)崗，門店領(lǐng)導(dǎo)是大力支持?！袄罱闵砩嫌幸还烧J(rèn)真勁，能拼能干，這是非常重要的?！崩钚阌⑺陂T店經(jīng)理劉展赫表示，李秀英非常努力、言出必行，也喜歡嘗試新事物，具備成為優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人的潛質(zhì)。
兩個(gè)月沒(méi)開單，她也曾迷茫過(guò)
2020年，李秀英轉(zhuǎn)崗經(jīng)紀(jì)人，想要大干一場(chǎng)。但是，和所有剛?cè)肼毜慕?jīng)紀(jì)人一樣，她也經(jīng)歷了“充滿磨難”的前兩個(gè)月。
賣房子看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不容易。李秀英主要賣即墨區(qū)的新房、二手房，這需要她對(duì)即墨各個(gè)片區(qū)、各個(gè)項(xiàng)目了如指掌，需要客戶提起項(xiàng)目，腦中立刻就能想到項(xiàng)目?jī)?yōu)劣、配套，還需要她對(duì)項(xiàng)目里的每棟樓每個(gè)戶型都了解透徹。這些對(duì)剛?cè)胄械睦钚阌?lái)說(shuō)有些超綱，于是，她如饑似渴地惡補(bǔ)地產(chǎn)知識(shí)、項(xiàng)目信息，跟著同事跑房地產(chǎn)交易過(guò)程、一遍遍跑項(xiàng)目，每天只睡兩到三個(gè)小時(shí)，不停地惡補(bǔ)短板。
即使如此努力，依然沒(méi)有開單！“連續(xù)倆月沒(méi)開單，愁得一個(gè)人躲在被子里哭。”李秀英說(shuō)開單治百病，所以她人生的第一單印象深刻，“是孩子同學(xué)的媽媽介紹的，老太太的孩子在國(guó)外，想把即墨的房子賣掉，去市區(qū)買?！崩钚阌⒄f(shuō)，第一次登門了解房源時(shí)，發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)窗關(guān)不上?！袄先苏f(shuō)因?yàn)榉魁g老，窗把手的零件買不著，好幾年沒(méi)修，我想著老人住，不安全，一定要給老人修好?！彼鼙橹苓叺奈褰鸬甓紱](méi)買到，隨后又上網(wǎng)尋找，連下了三單才找到匹配的零件，她的細(xì)心打動(dòng)了房東，后來(lái)，這套房順利成交。
在李秀英看來(lái)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一手托兩家，需要真誠(chéng)地為客戶考慮?！拔乙恢眻?jiān)持‘不賣貴的，只賣對(duì)的’，給客戶匹配的是最合適的房源?！闭沁@種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓李秀英迅速打開了知名度，在經(jīng)歷兩個(gè)月的低谷后迅速走上正軌。
抓住視頻風(fēng)口，她找到“竅門”
性格豪爽的李秀英，喜歡在帶看項(xiàng)目時(shí)隨手拍攝短視頻，并上傳社交軟件。令她沒(méi)想到的是，無(wú)心插柳柳成蔭，讓她成了第一個(gè)“吃螃蟹”的人。
李秀英在直播中，她堅(jiān)持每天早中晚三播。
“我可能是即墨第一個(gè)做房產(chǎn)自媒體的經(jīng)紀(jì)人，可以說(shuō)趕上了自媒體的紅利?！痹诶钚阌⒎窒淼亩桃曨l下面，經(jīng)常有人咨詢她房子問(wèn)題，有的問(wèn)政策、有的問(wèn)具體的項(xiàng)目，每次她都認(rèn)真回答，漸漸地，咨詢她的人越來(lái)越多。“我就想好好打理這個(gè)賬號(hào)?！崩钚阌⒄f(shuō)，一年大約有60套房的成交源于自媒體。
除了積極拓寬渠道，李秀英發(fā)現(xiàn)，真誠(chéng)、負(fù)責(zé)的服務(wù)，同樣能贏得客戶的信任。李秀英的搭檔徐業(yè)本舉了一個(gè)例子?！翱蛻粼儐?wèn)具體幾點(diǎn)室內(nèi)的采光情況如何，李姐真的就掐著點(diǎn)去房子實(shí)地看。在客戶問(wèn)題上，她沒(méi)有一絲敷衍，客戶問(wèn)從家到公交站多遠(yuǎn)，她都親自走一遍，走得快要多長(zhǎng)時(shí)間，高峰期要多長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>
正是這種真誠(chéng)的服務(wù)，讓李秀英獲得眾多客戶的認(rèn)可，她說(shuō)從業(yè)6年，她從來(lái)沒(méi)有被客戶投訴過(guò)，她的口碑一直是10分。“我能為客戶拿到合適的價(jià)格，而且我是在即墨第一個(gè)提出新房有售后服務(wù)的?！闭劦綖楹伪槐姸嗫蛻粜湃?，李秀英表示，在她這里，房子簽完合同，但她的服務(wù)卻沒(méi)有結(jié)束，后期自費(fèi)給客戶驗(yàn)房，陪同交房、收房，直到客戶拿到房產(chǎn)證。
一天最多賣7套，她用口碑說(shuō)話
正是這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為李秀英帶來(lái)了源源不斷的轉(zhuǎn)介紹客戶。從2021年開始，她的業(yè)績(jī)開始持續(xù)攀升。
2021年，李秀英賣了75套房；2022年，賣了83套房；2023年，賣房數(shù)字再增長(zhǎng)，突破百套達(dá)到133套房，震驚了不少同行；2024年，數(shù)字還在刷新，當(dāng)年賣出驚人的158套，年薪達(dá)到百萬(wàn)！
據(jù)李秀英講，她的交易紀(jì)錄是最多一天賣出了7套房?！霸缟掀唿c(diǎn)半，我就到售樓處，帶客戶看房，客戶看好了就訂房，沒(méi)有拖泥帶水。”李秀英說(shuō)，客戶能快速訂房的前提是，她做足了前期工作，讓客戶充分了解了項(xiàng)目?！拔野逊孔拥呐涮椎人械男畔⒍冀o到客戶，他們?cè)俚浆F(xiàn)場(chǎng)就心中有數(shù)，看好樓座、挑好樓層就能定下來(lái)?！崩钚阌⒄f(shuō)，她記錄過(guò)，當(dāng)天最快的一個(gè)客戶7分鐘就訂完房，“客戶訂完房，不耽誤八點(diǎn)半上班”。
客戶的信任，也讓李秀英非常感動(dòng)?！爸坝袀€(gè)客戶，還沒(méi)看房子，就在網(wǎng)上轉(zhuǎn)了10萬(wàn)元給我，讓我?guī)退喎孔??！崩钚阌⒄f(shuō)，看到客戶買到心儀的房子，她也特別開心。“與客戶相處久了，就處成了朋友，客戶有任何問(wèn)題找我，我能幫的都會(huì)盡量幫忙。”
停不下來(lái)的快樂(lè)，她要繼續(xù)奮斗
驕人的業(yè)績(jī)背后，是李秀英多年如一日的勤懇。
“幾乎常年無(wú)休”是李秀英的真實(shí)狀態(tài)！今年大年初一，她還在帶客戶看房，有客戶大年初二一大早訂了房，“整個(gè)二月我就休了一天，還是下雪天，不得不休。”李秀英笑言，說(shuō)是休息也是在家工作，“我堅(jiān)持早中晚直播，也要及時(shí)復(fù)盤?！?/p>
李秀英有3部手機(jī)，隨時(shí)回答客戶的疑問(wèn)。
李秀英享受忙碌工作的快樂(lè)，也坦承疏于陪伴兒子的愧疚。“我唯一覺(jué)得對(duì)不起的就是兒子，太忙了，陪他的時(shí)間就少了?！闭f(shuō)到兒子，爽朗的李秀英紅了眼眶，“前段時(shí)間孩子整牙，連續(xù)兩個(gè)月，我每周末陪他去醫(yī)院，兩個(gè)人能一起待3個(gè)小時(shí)，這過(guò)程中我還要處理工作。后來(lái)，孩子跟我說(shuō)，‘媽媽我非常幸福，你能陪著我’?！崩钚阌⒄f(shuō)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得非常心酸，這樣平常的陪伴，孩子卻覺(jué)得幸?！，F(xiàn)在的李秀英也會(huì)多關(guān)注孩子，承諾每個(gè)寒暑假要陪兒子出去旅游。
在接受記者采訪的時(shí)候，李秀英的手機(jī)不斷有客戶來(lái)電來(lái)短信，李秀英在采訪間隙一邊回復(fù)，一邊做好記錄?！巴２幌聛?lái)?！庇美钚阌⒌脑捳f(shuō)，她是大咧咧的性格，沒(méi)什么愁事，只有為客戶匹配不上房源才會(huì)讓她焦慮。
2025年，李秀英說(shuō)開局不錯(cuò)，每月都有十幾單進(jìn)賬，用她的話說(shuō)，還要繼續(xù)奮斗，今年的小目標(biāo)就是超越去年創(chuàng)下的數(shù)字。
（半島全媒體記者 于紅靚 王曉菁 劉文）
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