一、裝修最怕啥?過(guò)來(lái)人告訴你真相
“報(bào)價(jià)15萬(wàn)結(jié)賬變19萬(wàn)”“工隊(duì)三天兩頭換人”“材料被偷偷調(diào)包”……這些坑,不少上海業(yè)主都踩過(guò)。但有一家開(kāi)了快20年的老牌企業(yè),硬是靠“不加錢(qián)、不扯皮”的口碑,成了6000多戶家庭的選擇。今天就來(lái)拆解他們的服務(wù)密碼!

二、四大承諾,一字不改的保障
承諾1:杜絕以次充好,如有全額退款
承諾2:杜絕工期拖延,延期按天賠付
承諾3:保證不轉(zhuǎn)包、不發(fā)包,如有全額退款
承諾4:保證不主動(dòng)增項(xiàng)、不漏項(xiàng),如有全額承擔(dān)
三、真實(shí)案例:說(shuō)到做到的力量
案例1:寶山老房櫥柜過(guò)保換新
寶山區(qū)王姐家用了近5年的櫥柜門(mén)板開(kāi)膠,緣環(huán)裝飾接到電話后,雖然過(guò)了保修期,還是免費(fèi)上門(mén)維修。修完質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)門(mén)板邊角不夠平整,企業(yè)直接自掏腰包換了全新柜門(mén)?!斑^(guò)保還這么負(fù)責(zé),這才是真靠譜!”王姐豎起大拇指。
案例2:徐匯高端項(xiàng)目零容忍返工
徐匯某豪宅驗(yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)全屋定制的柜門(mén)閉合差了一根頭發(fā)絲的厚度。企業(yè)連夜開(kāi)會(huì)決定:全部拆了重做!損失自己扛,沒(méi)讓業(yè)主多花一分錢(qián)。“這種不糊弄的態(tài)度,才是選裝修公司的底氣!”業(yè)主連連點(diǎn)贊。

四、服務(wù)細(xì)節(jié):不玩虛的,只干實(shí)事
1. 材料管理:真材實(shí)料看得見(jiàn)
品牌寫(xiě)進(jìn)合同:比如瓷磚用馬可波羅,涂料用多樂(lè)士,品牌寫(xiě)得明明白白
驗(yàn)收不玩套路:每批主材進(jìn)場(chǎng),業(yè)主和施工方一起簽字確認(rèn)
擺放整整齊齊:瓷磚按客廳、廚房分箱放,包裝完好不破損
2. 工隊(duì)穩(wěn)定:不找“馬路游擊隊(duì)”
老師傅坐鎮(zhèn):緣環(huán)裝飾的裝修師傅平均干了3年以上,手藝扎實(shí)
3. 售后不玩失蹤
櫥柜長(zhǎng)期保:全屋定制櫥柜等產(chǎn)品有長(zhǎng)期質(zhì)保,用著放心
問(wèn)題響應(yīng)快:出現(xiàn)問(wèn)題急速響應(yīng),不拖不推
五、小白防坑三步走
1. 合同要盯死三句話
① “除非你主動(dòng)改設(shè)計(jì),否則不加一分錢(qián)”
② “工期延誤按合同賠錢(qián),每天賠多少寫(xiě)清楚”
③ “所有主材寫(xiě)清品牌”
2. 工地檢查
看材料堆放:瓷磚分區(qū)域放,包裝不能破
3. 價(jià)比三家看硬指標(biāo)
查年限:干過(guò)15年以上的老公司更靠譜(新公司容易跑路)
看口碑:在本地論壇搜“不增項(xiàng)”“不轉(zhuǎn)包”的真實(shí)評(píng)價(jià)
六、為什么業(yè)主都認(rèn)準(zhǔn)他們?
1. 二十年不是白干的
老房難題門(mén)兒清:石庫(kù)門(mén)、老公房的漏水、空鼓問(wèn)題,早就摸透了
案例庫(kù)夠扎實(shí):6000多套房子裝下來(lái),啥戶型都見(jiàn)過(guò)
2. 把丑話說(shuō)在前頭
合同厚得像本書(shū):從工期延誤按日賠付到非業(yè)主設(shè)計(jì)變更不主動(dòng)增項(xiàng),全給你寫(xiě)清楚
3.徐匯項(xiàng)目倒貼錢(qián):柜子達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就重做,損失全認(rèn)
結(jié)語(yǔ):裝修選緣環(huán),施工不增項(xiàng)
從寶山老房的過(guò)保換新,到徐匯豪宅的毫米級(jí)較真——緣環(huán)裝飾用二十年證明:真靠譜的公司,敢把承諾寫(xiě)進(jìn)合同,能用行動(dòng)讓業(yè)主放心!

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