雷軍說，30年前，我作為北京金山的總經(jīng)理，每到發(fā)工資的那幾天就發(fā)愁，有時候賬上就剩下10幾萬，都不能支撐下個月的工資。
那個時候，算是雷軍一生當中遇到的“低谷期”之一，好在雷軍并沒有放棄，才有了現(xiàn)在的成就。
雷軍總是那么接地氣，成為了千億總裁又如何？還是不影響他和普通大眾“打”成一片。
我有錢了，豆?jié){一定要買兩碗，喝一碗，倒一碗！
其實那個時候真的很難，卡里也沒有大家說的那樣，擁有冰冷的40億……
每每聽到雷軍這么說，總會有網(wǎng)友一臉好笑的“反駁”：“是沒有冰冷的40億，那可是50多億！”
雷軍的成功與財富，并沒有令普通大眾“仇視”、“眼紅”，甚至因為雷軍的平易近人，還成為了眾位網(wǎng)友眼中的“雷爸爸”，更有網(wǎng)友直呼其姓名“軍”。
隨著小米su7的上市，雷軍再次“火”了一把，而他之前所走的那些辛苦路也漸漸被大眾熟知，雖然雷軍不向大眾“倒苦水”，還是有很多人了解到他的過去。
漸漸的，人們明白了一個道理：沒有誰是可以隨隨便便成功的，正如雷軍那樣，表面光鮮亮麗，實際上吃了很多苦頭，走到今天這一步，算是苦盡甘來。
30多年前，雷軍擔(dān)任北京金山的總經(jīng)理，那個時候，金山公司剛剛推出了盤古組件，本以為能夠迅速贏得群眾市場，可結(jié)果卻讓人意想不到。
盤古組件銷量慘淡到離譜，這種情況持續(xù)了好幾個月，一直到年底，都沒有一點起色。
金山公司推出新產(chǎn)品盤古組件，就是為了緩解公司當時的壓力，老產(chǎn)品WPS滯銷，新產(chǎn)品又賣不出去，所有的產(chǎn)品都堆積到一起，明知道這些產(chǎn)品價值不菲，可卻賣不出去。
況且當時市場競爭壓力很大，不止WPS一家獨大，還有Office辦公軟件旗下的Word緊隨其后，兩家可謂是“斗”的你死我活。
在這樣的壓力下，公司又陷入大麻煩，雷軍作為金山公司的總經(jīng)理，面對這種情況也是一個頭兩個大，愁的天天都睡不著覺，眼看情況一直沒有好轉(zhuǎn)，雷軍決定走出辦公室。
當時的雷軍壓力很大，公司那么多號員工等著發(fā)工資呢，自己的工資不發(fā)可以，可員工呢？那些工資都是需要養(yǎng)家糊口的，若是工資發(fā)不下去，員工集體辭職不干，那公司可真就到了絕境。
為了從根本上解決問題，雷軍“單槍匹馬”跑到中關(guān)村站店賣貨，就是為了搞清楚產(chǎn)品為何滯銷賣不出去，看看到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
在那里“站崗”好幾天，雷軍終于發(fā)現(xiàn)了問題所在，不是出在產(chǎn)品上，店里的客戶依舊絡(luò)繹不絕，可產(chǎn)品為何賣不出去呢？
雷軍這一觀察，發(fā)現(xiàn)店里的銷售不能根據(jù)客戶需求為客戶提供幫助，顧客興沖沖地來，失魂落魄地走，銷售時間也搭進去了，可產(chǎn)品卻沒有賣出去。
光一味的重復(fù)自己的產(chǎn)品有多好、有多優(yōu)秀、忙著搞推銷，這些有什么用呢？不能了解客戶的真實需求，以“牛頭不對馬嘴”的推銷方式，即便是說的天花亂墜，又有誰會去購買呢？
為此，雷軍親自化身“老師”，為店中每一位銷售“開課”，仔細進行培訓(xùn)，告知銷售們要站在客戶的角度去考慮問題、明白客戶真正的需求，從而解決真正存在的問題。
這樣一來，顧客的需求得到了滿足，也明白了產(chǎn)品的優(yōu)點，自然而然地，產(chǎn)品就推銷出去了，經(jīng)過那次事情之后，雷軍算是徹底明白了一個道理。
永遠不要把自己當成商家，要換位思考，設(shè)身處地為客戶著想，這樣才能知道客戶真正需要什么！
而多年后，雷軍成立的小米，正是做到了這一點，務(wù)必將客戶的需求放在第一位，當然，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對客戶負責(zé)，處理好相關(guān)的售后問題，這才是小米在雷軍的帶領(lǐng)下做大做強的根本原因。
時至今日，雷軍已經(jīng)成為了千億總裁，可他卻從未認為自己有錢了就比普通人高一等，他始終認為自己也是一個普通人，這不單單全靠一張嘴說，還要有實際行動。
雷軍的一舉一動都告訴眾人：我和大家一樣，都是普通人！
熱門跟貼