平庸者追隨,創(chuàng)造者革新。每一家硬件品牌在創(chuàng)立時，都有著對標(biāo)蘋果的雄心，但后期往往被現(xiàn)實磨平了棱角，忘記了初心，成為利益的追隨者。做產(chǎn)品，第一性原理是根本，用戶是裁判，滿足用戶需求才是好產(chǎn)品的評判指標(biāo)。
近年來，以掃地機為代表的中國清潔電器市場規(guī)模增長迅猛，十年間市場規(guī)模擴大了十余倍。2024年，在國補的刺激下，掃地機市場進一步實現(xiàn)量額增長，今年國補的延續(xù)，將加速推動掃地機在中國家庭的普及。
政策的推動加上中國家庭清潔理念的升級，讓掃地機迎來了最好的發(fā)展時刻。但同時，內(nèi)卷式的競爭，也讓一些所謂的創(chuàng)新偏離了清潔的初衷。掃地、拖地不是難事，難的是把地面真正清潔干凈，并盡可能減少人工介入，這是用戶的核心訴求。
但現(xiàn)實情況往往是，各種層出不窮的新功能體驗并不好，看似創(chuàng)新的技術(shù)，更多時間只做了表面功夫，最終導(dǎo)致事倍功半。一款真正能解放雙手的掃拖機器人到底是怎樣的一種形態(tài)，也成為全行業(yè)都在嘗試解碼的方程式。
做創(chuàng)新，不追隨，作為行業(yè)引領(lǐng)品牌，云鯨一直堅持精品戰(zhàn)略，也是更像蘋果的企業(yè)。在多年技術(shù)迭代的推動下，云鯨解出了困擾行業(yè)的難題，搭載熱活水循環(huán)清潔系統(tǒng)和多項AI技術(shù)的逍遙002，最大程度解放了雙手，帶來了更極致的地面清潔方案，成為掃拖機器人的“終極產(chǎn)品形態(tài)”。在這款革命性產(chǎn)品的背后，也蘊藏著云鯨一直堅守的產(chǎn)品創(chuàng)新哲學(xué)。
活水履帶，洗地的終極形態(tài)
1901年，英國工程師休伯特·布斯發(fā)明首臺電動真空吸塵器，雖為手動操作，但奠定了清潔設(shè)備的基礎(chǔ)。往后的百余年時間里，為了將家里清潔的更干凈，清潔電器進行了多維度的進化。最近十來年，掃地機進入更多的家庭，從過往的單純掃到現(xiàn)在的掃拖一體，逐漸成為解放雙手的工具。
相比較處理干垃圾的清掃功能，掃地機的拖地功能一直是各大廠商在迭代和解決的核心。需要強調(diào)的一點是，任何形態(tài)的產(chǎn)品都不能違背物理屬性，即便是后續(xù)做了很多加成和完善，但基于結(jié)構(gòu)的限制，上限就在那里，注定不能突破。
為了讓掃地機拖得更干凈，廠商們花大力氣研發(fā)拖布的形態(tài)以及功能，從當(dāng)初1.0時代的震動式拖布進化到今天的履帶式拖布。其中，震動式和雙旋拖布作為拖布形態(tài)的早期探索存在著諸多痛點。
具體來看，震動式拖布絨毛短、薄，去污的方式壓力不夠；雙旋圓形拖布面積一般，會留下較多的死角。并且，二者都有著一個通病，那就是無法洗拖分離，拖地時水漬分布不均，易二次污染，導(dǎo)致“越拖越臟”。
近兩年，滾動結(jié)構(gòu)拖布被多個掃地機廠商應(yīng)用，在提供了足夠的壓強之外，自帶的活水實時清潔系統(tǒng)，可以實現(xiàn)“邊拖變洗”、“實時清潔”的體驗，在去除頑漬的能力上更強，也解決了雙旋/震動式拖布存在的“以臟拖臟”的問題。
不過，即便是滾動拖布解決了很多痛點，但仍不可以稱為掃地機的未來，或者說是終極形態(tài)，核心的原因就在于滾筒自身所存在的物理限制。比如滾筒拖布與地面接觸面積小，閉環(huán)滾動結(jié)構(gòu)易卷入毛發(fā)、線團，有的滾筒壓力集中于兩側(cè)支架，受力不均導(dǎo)致清潔時會留下難看痕跡，影響清潔效果和效率。
對比之下，履帶式也是近兩年才流行起來的拖布結(jié)構(gòu)，就可以規(guī)避滾動拖布的弊端。形態(tài)的差異，導(dǎo)致履帶拖布的觸地面積大、清潔覆蓋率更大、清潔效率高，單點臟污時間是滾筒的15倍。這里并不是說滾筒拖布不好，只是適用的場景不同。
早在三年前，云鯨就針對滾筒清潔機構(gòu)和履帶清潔機構(gòu)做過大量的預(yù)研和測試，發(fā)現(xiàn)后者的清潔力、清潔效率都是更勝一籌，因物理結(jié)構(gòu)帶來了體驗上的差異，滾筒結(jié)構(gòu)更適合洗地機產(chǎn)品，履帶結(jié)構(gòu)更適合掃地機產(chǎn)品。云鯨最新發(fā)布的高端掃地機逍遙002，正式帶來了活水履帶清潔方案，解決了目前市場上清潔方案存在的清潔痛點，擁有更強的拖地清潔力、更高的清潔效率及更強的自清潔能力。
值得注意的是，云鯨并不是市面上第一款采用履帶的掃地機品牌，但卻是真正把履帶洗地清潔做到極致的品牌。推出的晚，原因還在于云鯨的產(chǎn)品觀，做有價值的創(chuàng)新，不會盲目跟進新技術(shù)新功能，只做用戶可感知的創(chuàng)新，標(biāo)準更高、要求更高，所以會花更多時間。就像蘋果公司一樣，在許多功能上蘋果往往都是一個“追隨者”，但卻是成熟度最高的那一個。
三年磨一劍，云鯨再一次帶來自己對清潔這件“小事”的新思考，顛覆傳統(tǒng)清潔的同時，也將履帶式拖布的清潔效果發(fā)揮到極致。在熱活水循環(huán)清潔系統(tǒng)加持下，洗卷頑固重污。
當(dāng)下，受限于結(jié)構(gòu)及當(dāng)前方案不成熟等因素，市面上的履帶式拖布在實際的體驗中依然存在痛點。一方面，清潔效果不佳。為了實現(xiàn)拖布的實時清潔，廠商一般會在拖布的正上側(cè)設(shè)置噴水孔。然而，豎直向下的噴水孔容易被拖布上攜帶的干垃圾堵塞，這不僅會影響噴水孔的出水量，導(dǎo)致拖布因水量不足而清潔不徹底，還可能使垃圾堵塞難以清理，進而產(chǎn)生異味。
為了解決清潔力的問題，云鯨逍遙002改變了噴淋孔的方向，采用傾斜設(shè)計，16孔均勻噴水。機身內(nèi)置清污兩個水箱，保證實時噴灑的是清水，噴淋孔臟污堵塞有異味等問題便迎刃而解，干凈的同時不留水漬。并且，為了防止臟污殘留，云鯨逍遙002的履帶前進方向與機器人相反，這樣一來，拖布便不會推疊臟污至拖布前側(cè)。
不僅如此，為了保證每個邊邊角角都被清潔到，云鯨逍遙002的履帶也可以像圓形拖布一樣外擴，實現(xiàn)全覆蓋貼邊清潔，這也是市面上履帶拖布產(chǎn)品所欠缺的。更為重要的是，云鯨逍遙002履帶拖布外擴的同時，并不會導(dǎo)致下壓力減少，實時保持12N下壓力，清潔力更強。
另一方面，在地拖干凈之后，自清潔一直是掃地機的難題。在通常的清潔過程中，履帶掃地機會通過“刮條”處理拖布上的臟污殘留物，可現(xiàn)實情況往往是許多臟污停留在“刮條”上未被清潔，導(dǎo)致發(fā)臭、滋生細菌。
為了避免履帶拖布發(fā)臭，云鯨逍遙002采用易清潔刮條結(jié)構(gòu)，增加了刮條自清潔功能，在清潔拖布的同時也會清潔刮條，并通過高壓氣泵實時回收臟污進污水箱，保證拖布始終保持干凈狀態(tài)。此外，云鯨在污水箱內(nèi)還配備了攪拌電機，其在基站自清潔過程中，通過多次沖刷并搭配電機攪拌，有效防止臟污掛壁，避免污水箱內(nèi)垃圾殘留產(chǎn)生異味。
從清潔地面，到清潔自身，云鯨的活水履帶真正實現(xiàn)了清潔的正循環(huán)，變革了原有的拖布性能，帶來了更極致的地面清潔體驗。
AI全智能，解放清潔的B面
將地面清潔干凈，是掃地機存在的核心意義。但經(jīng)過多年的迭代，加上外部環(huán)境的發(fā)展，對掃地機的定義不應(yīng)局限在一個清潔工具，它真正的角色應(yīng)該是一個機器人，可以徹底解放人類且有思考的產(chǎn)品。
當(dāng)下，AI席卷各行各業(yè)，尤其是消費電子產(chǎn)業(yè)，正在迎來一輪新的革命。對比手機、PC，掃地機雖然工具屬性更強，在交互上的應(yīng)用較少，但在AI浪潮下，掃地機產(chǎn)品AI化趨勢明顯。
需要指出的是，掃地機和AI的融合，并不是脫離了“清潔”本質(zhì)的無用復(fù)加，而是要讓掃地機從過去的被動式指令性清潔，升級為主動式的AI清潔管家。AI全智能，是徹底解放清潔的B面答案。
可以肯定的一點是，掃地機等清潔產(chǎn)品與AI的融合是大勢所趨，正在推動家庭清潔場景迎來智能化革命。從市面上已有的產(chǎn)品看，多個品牌都已經(jīng)將AI應(yīng)用到具體的情節(jié)場景中，比如與掃地機的溝通交互、動態(tài)避障、仿生機械手等等。
不過，在與AI融合的過程中，很多品牌并沒有深入思考AI清潔的未來。換句話說，AI的加入，是為了解放清潔，而不是作為銷售的噱頭?；貧w“用戶需求”和“清潔本身”，才能做出更具用戶價值的產(chǎn)品。在這方面，云鯨將自己的價值思考融入到了逍遙002這款產(chǎn)品中，帶來極致的智能。
看的見、看得清楚，才能清掃的更干凈。云鯨是行業(yè)內(nèi)首個應(yīng)用雙目視覺識別技術(shù)的企業(yè)，擁有行業(yè)最大95°*2視場角(FOV)，在AI大模型的支持下，擁有更貼近人類雙眼的能力。
通過預(yù)訓(xùn)練能力，云鯨可以精準識別障礙物，比如鞋子、地毯、玻璃等200+種物體識別能力。在10 TOPS自動駕駛級別算力的支持下，云鯨會將障礙物和碰撞點記錄下來，從而在以后進行避障。
是否具備分析和臨時處理的能力，是判斷掃地機是否擁有主動清潔能力的關(guān)鍵，這也是AI的價值所在。簡單來說，就是該拖的拖，該掃的掃，看到不同的臟污要能自主切換清潔模式。在日常清潔工作中，云鯨能自主識別瓜子殼、花生殼、醬油、可樂等臟污，并根據(jù)地面臟污類型智能選擇清潔策略，遇干即掃，遇濕即拖，不和泥、不打濕。并且，在識別到重污區(qū)域后，機器人會采用倒退清潔策略，主動停轉(zhuǎn)邊刷，避免邊刷污染。
解放雙手，不僅僅是不動手清潔，就連發(fā)放指令也應(yīng)該不用手。內(nèi)置的NarGPT多模態(tài)大模型，讓云鯨逍遙002擁有語音助手精準理解和自然交互的能力，通過語音命令，可以讓機器人自主解決清潔問題。鯨靈托管模式下，一鍵便可輕松托管。另外，云鯨計劃接入DeepSeek-R1大模型，進一步強化機器人的深度思考能力及對用戶習(xí)慣的洞察能力，用戶輸入家庭環(huán)境即可得到個性化清潔方案，全程主動完成掃、拖、自清潔閉環(huán)，更智能的滿足用戶清潔需求。
讓掃地機像人一樣聰明，云鯨逍遙002做到了這一點，替代人去主動思考和主動選擇最適合當(dāng)前環(huán)境的清潔行為。進入下半場，AI已成為掃地機競爭的關(guān)鍵，從比拼硬件到軟件實力，云鯨這一次又走在了前面。
從用戶出發(fā)的科學(xué)清潔，內(nèi)卷競爭的樣本答案
左手清潔，右手AI?；钏膸Ъ由先悄埽约白约瘔m、自清潔拖布、毛發(fā)整機零纏繞等功能，云鯨交出了逍遙002這樣一款徹底解放清潔的產(chǎn)品，最大程度解放了雙手，掃拖機器人也迎來終極產(chǎn)品形態(tài)。
創(chuàng)業(yè)不到9年，從當(dāng)初的“另類”到行業(yè)的引領(lǐng)者，很多人肯定好奇為什么總是云鯨先一步看到未來。其實，在越來越艱難的硬件創(chuàng)業(yè)時代，生存下來并持續(xù)優(yōu)秀的答案很簡單，那就是從用戶出發(fā)的科學(xué)清潔。
其一，云鯨讀懂了創(chuàng)新的本質(zhì)，以用戶為導(dǎo)向，不走參數(shù)內(nèi)卷，注重實際體驗。從第一款爆品J1開始，就以解決用戶痛點為目標(biāo)，以做符合中國家庭清潔習(xí)慣的清潔產(chǎn)品為動力。
眾所周知，家庭清潔是一個高頻剛需的用戶場景，也將會成為一個千億級的賽道，為了走在前面，創(chuàng)新的比拼會更加激烈。只是，創(chuàng)新不是為了顛覆，而是為了把產(chǎn)品做得更好，為了帶給用戶更好的體驗。
就像云鯨創(chuàng)始人張峻彬所說，“顛覆性創(chuàng)新和持續(xù)性創(chuàng)新各有其價值，我們的目標(biāo)也不是‘款款顛覆’，而是解決用戶真實痛點，為用戶帶來更好的產(chǎn)品。用戶的需求在變化，我們的產(chǎn)品也是在做適應(yīng)性調(diào)整。”
在云鯨的產(chǎn)品創(chuàng)新哲學(xué)下，科學(xué)清潔是很重要的一個清潔理念，會優(yōu)先考慮用戶的真實使用痛點，并花時間去嘗試和打磨各種產(chǎn)品解決方案。在用戶體驗優(yōu)先的理念下，云鯨內(nèi)部還建立了一套完整的用戶調(diào)研流程和數(shù)據(jù)分析方法，綜合評估后才有了一個個創(chuàng)新的功能。即便不是款款顛覆，但也力求做到款款精品。
其二，是云鯨的技術(shù)研發(fā)實力，讓這些創(chuàng)新有了落地，做到了科學(xué)清潔，給用戶帶來更好的使用體驗。截至2024年底，云鯨累計申請專利數(shù)量已突破1300項，覆蓋機器人導(dǎo)航、清潔技術(shù)、AI算法、電路設(shè)計等多個領(lǐng)域。
在這些專利以及創(chuàng)新理念的支撐下，云鯨也多次做到了行業(yè)第一。比如，云鯨是自清潔基站行業(yè)首創(chuàng)者，研發(fā)了全球首款能自清潔拖布的掃地機器人，改變了掃地機品類的產(chǎn)品形態(tài)；率先實現(xiàn)了自動上下水功能，并自建服務(wù)團隊，推動上下水功能在行業(yè)內(nèi)普及；率先搭載臟污傳感器，讓掃地機擁有“臟污眼”；創(chuàng)新設(shè)計了氣旋導(dǎo)流式滾刷，實現(xiàn)了毛發(fā)零纏繞，解決了困擾行業(yè)多年來的毛發(fā)纏繞問題。時至今日，逍遙002也讓云鯨成為AI活水洗地引領(lǐng)者，地面清潔終結(jié)者。
內(nèi)卷的清潔賽道，云鯨做出了J1那樣的超級爆款，也做到了個個精品。更難能可貴的是，在這個“浮躁”的時代，云鯨一直在保持著自己的產(chǎn)品節(jié)奏，不焦慮也不執(zhí)著于爆款。和用戶多打交道，堅持做科學(xué)清潔，是其信守的道義，亦是持續(xù)引領(lǐng)的關(guān)鍵。
專注走自己的路，在解開了掃地機的終極方程式后，屬于云鯨的傳奇還在繼續(xù)。（本文首發(fā)于鈦媒體APP）
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