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全球智能清潔市場(chǎng)陷入一場(chǎng)詭異的悖論:銷量增長(zhǎng)但用戶流失。

以占據(jù)智能清潔產(chǎn)品銷量占比最大的掃地機(jī)器人產(chǎn)品為例,有數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)掃地機(jī)器人全渠道零售額同比增長(zhǎng)41%,達(dá)到194億元,零售量同比增長(zhǎng)32%,達(dá)到604萬(wàn)臺(tái),但掃地機(jī)器人活躍使用率卻不足50%。

科沃斯等頭部玩家正在面臨集體“失速”,營(yíng)收凈利潤(rùn)雙跌,“以價(jià)換量”難成解藥:3000元以上市場(chǎng)難攻,2000元以下陷入“加量不加價(jià)”的內(nèi)卷;全行業(yè)馬達(dá)平均壽命延長(zhǎng),用戶使用熱情在冷卻。

當(dāng)市場(chǎng)集中度攀升,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)把所有玩家卷入“參數(shù)競(jìng)賽-降價(jià)促銷-用戶逃離”的死循環(huán)中,一家成立僅7年的公司,正用技術(shù)撕開(kāi)裂縫。

戰(zhàn)略逆共識(shí):“別人恐慌我擴(kuò)張”

對(duì)大多初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),抓住時(shí)興風(fēng)口,踏著前人足跡,撕開(kāi)創(chuàng)新小口,穩(wěn)固微弱優(yōu)勢(shì),一點(diǎn)點(diǎn)小步快跑,是性價(jià)比最高、失敗風(fēng)險(xiǎn)最低的路徑。

但追覓自有一套“避風(fēng)口”邏輯判斷:當(dāng)下中國(guó)成本優(yōu)勢(shì)消失、估值環(huán)境變化,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度激化,風(fēng)口賽道往往面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成功幾率不足1%。

“往往不是抓住風(fēng)口機(jī)會(huì)帶來(lái)成功,而是某一個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)決定同一賽道兩家公司的成敗。”追覓創(chuàng)始人兼CEO俞浩則認(rèn)為,在成熟業(yè)務(wù)穩(wěn)定的大賽道中,加入創(chuàng)新,找細(xì)分差異化機(jī)會(huì)更為重要。

追覓也是以一組反商業(yè)直覺(jué)的戰(zhàn)略動(dòng)作實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

2022年起,一場(chǎng)轟轟烈烈的“價(jià)格戰(zhàn)”在掃地機(jī)行業(yè)蔓延。國(guó)信證券的報(bào)告顯示,掃地機(jī)行業(yè)在當(dāng)年的銷量增速,甚至反超了銷售額增速。2023年,行業(yè)全能款產(chǎn)品的均價(jià)下降1000余元。甚至當(dāng)年618期間,頭部品牌把價(jià)格下調(diào)至3000元上下。

雖然單品的降價(jià)策略短暫提升了市場(chǎng)占有率,但也極度壓縮了企業(yè)利潤(rùn)空間——2023年,幾家頭部公司都出現(xiàn)了凈利潤(rùn)大跌、增收不增利的情況。

當(dāng)行業(yè)深陷價(jià)格戰(zhàn)的泥沼時(shí),追覓堅(jiān)定地選擇了另一條路徑,則用技術(shù)錨定全球定價(jià)權(quán)。

自研的20萬(wàn)轉(zhuǎn)高速數(shù)字馬達(dá)是為基底,構(gòu)建產(chǎn)品溢價(jià)支點(diǎn),持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新,是為贏得用戶信任的關(guān)鍵。例如,通過(guò)12 錐旋風(fēng)分離技術(shù)最大程度降低清潔過(guò)程中的吸力損耗和噪音,且能精準(zhǔn)計(jì)算進(jìn)風(fēng)量、出水量和流體運(yùn)動(dòng)趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)清潔狀態(tài)的自動(dòng)優(yōu)化——這些看似“不經(jīng)濟(jì)” 的抉擇,反倒是能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的亮點(diǎn)。

疊加其逆向全球化的策略,進(jìn)一步拉高了品牌溢價(jià)。出海大熱之時(shí),追覓沒(méi)有選擇市場(chǎng)環(huán)境相似的東南亞市場(chǎng),而是先攻日韓、歐美等高端市場(chǎng),建立起“技術(shù)勢(shì)能—品牌溢價(jià)”正循環(huán)。

2023 年,追覓科技掃地機(jī)器人全球銷量超過(guò)240 萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)300%。而且,打破了以前出海企業(yè)追求性價(jià)比的方式,在每一個(gè)國(guó)家都以高價(jià)位爭(zhēng)取到了高市占率。例如在2024年,追覓掃地機(jī)在德國(guó)市場(chǎng)市占率高達(dá)42%。

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這樣的成績(jī)也給了追覓“逆共識(shí)”的底氣。在經(jīng)濟(jì)下行期,多家公司接連傳出裁員風(fēng)聲時(shí),追覓反而選擇了組織擴(kuò)充,并加大研發(fā)投入力度:研發(fā)團(tuán)隊(duì)三年擴(kuò)張5倍,六成為產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)人員,研發(fā)投入占比7%遠(yuǎn)超行業(yè)均值。

而在收縮求“確定性”的常態(tài)下,追覓也勇于撬動(dòng)跨品類杠桿:從掃地機(jī)到大家電,提高技術(shù)復(fù)用率,構(gòu)建全屋智能生態(tài)。

某種程度上,野心的“外擴(kuò)”也需承擔(dān)“攤子越鋪越大”的風(fēng)險(xiǎn)。追覓看似“激進(jìn)”的戰(zhàn)略擴(kuò)張下,深藏著其技術(shù)復(fù)利哲學(xué)的踐行:在拓展多品類立體化布局之時(shí),讓旗下各品類之間也能互相帶動(dòng)增長(zhǎng),用核心技術(shù)在不同產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)技術(shù)復(fù)利,把技術(shù)搭建的“優(yōu)勢(shì)雪球”滾起來(lái)。

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五年時(shí)間,追覓的年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)了100%,提效、高端化、提升市占率,打破了行業(yè)的“不可能三角”。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2024年,追覓以16.2%的零售額市場(chǎng)份額,穩(wěn)居中國(guó)清潔電器線上市場(chǎng)首位。其掃地機(jī)器人在2023-2024兩年間,于累計(jì)線上監(jiān)測(cè)渠道5000元以上銷售額排名中領(lǐng)先,并獲得“中國(guó)高端掃地機(jī)器人市場(chǎng)銷額行業(yè)領(lǐng)先”認(rèn)證。

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“逆共識(shí)”的底層邏輯:可復(fù)制的“超級(jí)大腦”組織模型

“逆共識(shí)”的本質(zhì),是對(duì)底層規(guī)律的深度洞察,是找出事物第一性原理,并堅(jiān)守。追覓的高投入研發(fā)、全球逆向化布局、跨界紅海等舉措看似違背短期商業(yè)邏輯,實(shí)則跑通了一套可復(fù)制的組織模型,來(lái)幫助企業(yè)探索邊界。

戰(zhàn)略上,采用的是全球化逆向布局:在歐美市場(chǎng)通過(guò)Costco等高端渠道建立品牌認(rèn)知后,反哺國(guó)內(nèi)高端化策略。歐美用戶“參數(shù)優(yōu)先”,國(guó)內(nèi)用戶“體驗(yàn)至上”,倒逼產(chǎn)品雙向升級(jí)。

當(dāng)科沃斯、石頭科技聚焦國(guó)內(nèi)時(shí),追覓憑借海外高溢價(jià)反哺國(guó)內(nèi)技術(shù)投入,“海外造血—國(guó)內(nèi)練兵”的閉環(huán)。連續(xù)多年,追覓在海外收入占比超50%。這種“先難后易”的策略,既建立了品牌溢價(jià),還能用海外市場(chǎng)驗(yàn)證的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)反哺國(guó)內(nèi)研發(fā)。

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俞浩曾在內(nèi)部演講時(shí)提及,為了迎接全球化挑戰(zhàn),必須鍛煉出“像蘋果公司一樣的產(chǎn)品能力”。這對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力提出了極致要求:要保證同一天上市多款產(chǎn)品而不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題。

同時(shí),要學(xué)習(xí)蘋果、特斯拉,“多個(gè)零件高度歸一化”的能力,認(rèn)為“只有盡可能的零件歸一化,才有可能實(shí)現(xiàn)全球化生產(chǎn),才能為供應(yīng)鏈進(jìn)一步全球化做好準(zhǔn)備?!?/p>

這種全球化視野的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,也呼應(yīng)了其在全球供應(yīng)鏈體系布局:考慮建立追覓中央工廠,提高生產(chǎn)效率;加大供應(yīng)鏈體系投入,建立清潔行業(yè)最好的供應(yīng)鏈體系;加強(qiáng)全球渠道體系建設(shè),在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球Shopping Mall店數(shù)量行業(yè)內(nèi)第一的目標(biāo)。

俞浩也說(shuō)過(guò),希望追覓具備“連續(xù)創(chuàng)業(yè)”的能力,能發(fā)揮出技術(shù)復(fù)利的優(yōu)勢(shì),這就需要培養(yǎng)“生物型組織”——能夠自然裂變、繁衍和自我顛覆。

一個(gè)穩(wěn)健型的企業(yè)成長(zhǎng),靠的是人才和組織的雙重加持。執(zhí)行上,在“要么不做,要么就做世界第一”的高目標(biāo)牽引下,在全球范圍內(nèi)擇優(yōu)選人。

追覓認(rèn)為,國(guó)際化,本質(zhì)上就是本地化。所以用全球高端人才管理當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),用當(dāng)?shù)厝私鉀Q本地化問(wèn)題,效率最高。而找到人才,也要留住人才,用創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃、啟明星計(jì)劃、直升機(jī)計(jì)劃等一系列股權(quán)激勵(lì)、快速漲薪方式留住優(yōu)秀員工的創(chuàng)造力。

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能不斷“自我顛覆”,靠的還是“窮盡”邊界探索。在追覓,人人都是“1號(hào)員工”。不追求“正確”、“不犯錯(cuò)”,而是希望“每個(gè)追覓人都是創(chuàng)始人”,具備“從0到1”的開(kāi)創(chuàng)能力,也允許爭(zhēng)論,鼓勵(lì)思維碰撞,更推崇“跨職責(zé)思考和承擔(dān)”的主人翁意識(shí),有效避免了組織的僵化與熵增。

“我們唯一能做的事情是盡我們所有的可能在每一個(gè)環(huán)節(jié)做得比別人好?!倍軌蛟诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)都做得更好的前提是,讓專業(yè)人才來(lái)把控,來(lái)做決策。

俞浩曾表明,在追覓,不是“開(kāi)發(fā)管開(kāi)發(fā),ID(工業(yè)設(shè)計(jì),Industrial Design)管ID,等老板來(lái)拍板”的邏輯。“在追覓,你們就是老板,你們來(lái)定ID,我只是在守底線。”

同時(shí),要求“立即執(zhí)行”,縮短溝通鏈路,提升反饋速度,通過(guò)快速反饋、調(diào)整,形成閉環(huán),持續(xù)進(jìn)步。

而在技術(shù)第一性原理下,追覓還用持續(xù)的研發(fā)投入,堅(jiān)持“以技術(shù)換量”,堅(jiān)持用高端化戰(zhàn)略,確保將經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)反哺研發(fā)投入,跑通正向循環(huán)。

支撐追覓高速發(fā)展的,正是這樣一套從“戰(zhàn)略-執(zhí)行-持續(xù)投入”三位一體的組織模型。

追覓進(jìn)軍大家電:用N+1的方式抓住99%的機(jī)會(huì)

而當(dāng)下,追覓宣布進(jìn)軍大家電,與傳統(tǒng)家電巨頭正面對(duì)抗,顯露出自己做“超一流”企業(yè)的野心。

要成為“超一流”企業(yè),就得自我進(jìn)化為“超級(jí)大腦”,能夠迅速接受外界反饋并加速迭代。

俞浩說(shuō)過(guò):“追覓不賭1%賽道的小概率,只會(huì)用N+1的方式做世界經(jīng)濟(jì)的99%。很多人因?yàn)閾?dān)心風(fēng)險(xiǎn)投入不碰大業(yè)務(wù),結(jié)果是大多數(shù)人擠入只占了全球經(jīng)濟(jì)的1%小業(yè)務(wù)賽道,而此外還有99%空白。而99%的機(jī)會(huì)里,人才密度、優(yōu)秀資金的投入度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于那1%擁擠賽道?!?/p>

“把尖端技術(shù)用于生活普惠”一直是追覓的企業(yè)愿景。在創(chuàng)業(yè)初始,俞浩就因?yàn)椤百惖肋^(guò)小”放棄當(dāng)時(shí)熱門的無(wú)人機(jī)風(fēng)口,選擇有技術(shù)壁壘、長(zhǎng)坡厚雪且能影響千家萬(wàn)戶的普惠領(lǐng)域。

曾經(jīng),家庭中的“智能家電”還需費(fèi)不少人力,“智能”不靈時(shí)有發(fā)生。從掃地、拖地,到洗碗、洗衣,技術(shù)把人從家庭勞務(wù)中解放出來(lái)。當(dāng)下,我們正在經(jīng)歷從“單品智能”、“被動(dòng)智能”向“主動(dòng)智能”的“無(wú)感化時(shí)代”躍遷。這也就要求企業(yè),能夠把單品技術(shù)優(yōu)勢(shì)需轉(zhuǎn)換為全場(chǎng)景解決方案,實(shí)現(xiàn)從地面(掃地機(jī))到空氣(空調(diào)/凈化器)到廚房(廚電)的全場(chǎng)景覆蓋,獲得“從地板到天空”的連貫體驗(yàn)。

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追覓此前的產(chǎn)品和技術(shù)的雙重積累,正是能夠產(chǎn)生技術(shù)復(fù)利的前提。技術(shù)復(fù)利的本質(zhì)是,企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期研發(fā)沉淀出可復(fù)用的核心技術(shù)模塊,這些技術(shù)將如同滾雪球般產(chǎn)生跨場(chǎng)景、跨品類的邊際收益遞增。

因此,選擇做全智能生態(tài),是追覓追求技術(shù)資產(chǎn)的指數(shù)級(jí)增值的必要一步,商業(yè)效益升級(jí)為驅(qū)動(dòng)力,也是為了夯實(shí)技術(shù)復(fù)利的商業(yè)價(jià)值:?jiǎn)纹肥袌?chǎng)規(guī)模有限,通過(guò)技術(shù)復(fù)用攤薄研發(fā)成本,是突破增長(zhǎng)天花板的有效路徑,也同時(shí)加速各品類產(chǎn)品迭代,把技術(shù)飛輪轉(zhuǎn)得更快。

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“以前不被理解的時(shí)候,不少人覺(jué)得追覓做很多品類和零部件。近期大模型的迭代一下子可以解釋了——產(chǎn)品和業(yè)務(wù)做的越多,我們的思考范圍就越多。”俞浩多次強(qiáng)調(diào),迭代速度的重要性。

當(dāng)思考范圍越廣,能擴(kuò)張和涉足的領(lǐng)域就越多。追覓技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的遷移與擴(kuò)張,能夠顯著縮短新品類的研發(fā)周期,降低邊際成本——這也是追覓有重構(gòu)傳統(tǒng)賽道的獨(dú)特優(yōu)勢(shì):其生態(tài)構(gòu)建并非簡(jiǎn)單的品類疊加,而是基于高速數(shù)字馬達(dá)、智能算法、流體力學(xué)、運(yùn)動(dòng)控制等底層核心技術(shù),以及源于機(jī)器人基因的仿生機(jī)械臂等應(yīng)用級(jí)技術(shù)模塊的跨品類復(fù)用。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景來(lái)看,智能生態(tài)企業(yè)也比單品類企業(yè)具有更大的想象力,更是行業(yè)創(chuàng)新需求與趨勢(shì)。傳統(tǒng)生態(tài)企業(yè)依賴供應(yīng)鏈整合與品牌協(xié)同,而追覓能將產(chǎn)品邏輯從單一功能升級(jí)為全屋智能服務(wù),把技術(shù)復(fù)利的雪球滾起來(lái)。

當(dāng)下,按照大家電10年~12年的換新周期,2025年正值全球家電替換潮起點(diǎn),疊加綠色消費(fèi)政策,市場(chǎng)增量顯著。而追覓特有的高端技術(shù)標(biāo)簽(如機(jī)械臂、20萬(wàn)轉(zhuǎn)馬達(dá))能夠強(qiáng)化品牌溢價(jià),與傳統(tǒng)家電形成代際差。

更是因?yàn)椋?dāng)下正處在全球產(chǎn)業(yè)大變局中。正如俞浩所說(shuō),“全球資源,中國(guó)研發(fā),本土制造,世界消費(fèi)”是未來(lái)30年機(jī)遇。

在高目標(biāo)牽引下,像追覓這樣強(qiáng)“野心”的企業(yè),正向無(wú)人之境邁進(jìn)。

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