看病難，費(fèi)用高，始終是百姓生活中的一大痛點(diǎn)。
有這樣一家醫(yī)院，每天接待患者數(shù)量達(dá)到四萬(wàn)，年收入高達(dá)219.86億。
人們?cè)诟袊@其規(guī)模之大的同時(shí)，也難免心生疑惑：
它是醫(yī)療界的奇跡，還是商業(yè)運(yùn)作的巨獸？如此高額的營(yíng)收背后，是否存在過(guò)度治療的現(xiàn)象呢？
從小診所到醫(yī)療巨頭
如今聲名顯赫、規(guī)模龐大的鄭大第一附屬醫(yī)院，在近一個(gè)世紀(jì)前，不過(guò)是一個(gè)不起眼的小診所。
1928年，鄭大第一附屬醫(yī)院在開(kāi)封落成，當(dāng)時(shí)僅有28間平房，空間狹小，50張病床零星擺放其中，職工僅28人。
這樣的規(guī)模，在當(dāng)時(shí)的醫(yī)療體系中毫無(wú)存在感。
但誰(shuí)也沒(méi)想到，這個(gè)看似微不足道的小診所，在1958年遷至鄭州后，逐步發(fā)展成為全國(guó)最大的醫(yī)院。
如今，它占地871畝，相當(dāng)于120多個(gè)足球場(chǎng)的面積，令人嘆為觀止。
擁有120個(gè)臨床醫(yī)技科室、279個(gè)病區(qū)，超過(guò)一萬(wàn)張床位，在職員工達(dá)15087余人，每一個(gè)數(shù)字都彰顯著對(duì)患者的堅(jiān)實(shí)保障。
此外，鄭大第一附屬醫(yī)院地理位置優(yōu)越，緊鄰地鐵和公交線路，極大地方便了市內(nèi)患者的就診需求。
乘坐高鐵，五小時(shí)內(nèi)可達(dá)136個(gè)城市，這使得來(lái)自全國(guó)各地的患者都能較為便捷地到達(dá)醫(yī)院。
另外，鄭大第一附屬醫(yī)院通過(guò)組建醫(yī)聯(lián)體，開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診。
這一舉措不僅將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，服務(wù)更多基層患者，還能借助遠(yuǎn)程會(huì)診，為疑難雜癥患者提供多學(xué)科專(zhuān)家聯(lián)合診斷的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的影響力。
在數(shù)據(jù)的支持下，鄭大第一附屬醫(yī)院這艘“醫(yī)療航母”正穩(wěn)步前行，尤其在“口罩時(shí)期”，迎來(lái)了巨大的就診高峰。
2021年，手術(shù)量超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)，日均800多臺(tái)。
這意味著什么？平均每?jī)煞昼?，就有一臺(tái)手術(shù)在鄭大第一附屬醫(yī)院的無(wú)影燈下進(jìn)行。
與此同時(shí)，年門(mén)診量超700萬(wàn)人次，單日最高接待量超4萬(wàn)人。
在如此龐大的患者流量下，醫(yī)院2021年?duì)I收達(dá)到了218億元，日均接近6000萬(wàn)元。
然而，這些數(shù)字的背后，是巨大的運(yùn)營(yíng)壓力。鄭大第一附屬醫(yī)院又是如何應(yīng)對(duì)的呢？
面對(duì)就診高峰期，鄭大第一附屬醫(yī)院全員齊心協(xié)力，進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。
延長(zhǎng)工作時(shí)間成為常態(tài)，醫(yī)護(hù)人員犧牲自己的休息時(shí)間，只為讓患者得到及時(shí)救治。
為了提高患者就醫(yī)效率，醫(yī)院增設(shè)服務(wù)窗口，有效減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間。
不僅如此，智能化服務(wù)被廣泛應(yīng)用，微信預(yù)約、APP、自助機(jī)器等工具的使用，讓患者足不出戶(hù)就能完成預(yù)約掛號(hào)等操作，大大節(jié)省了時(shí)間成本。
為了進(jìn)一步緩解院區(qū)的接診壓力，醫(yī)院實(shí)施分流策略，將患者引導(dǎo)分散到四個(gè)院區(qū)，并提供免費(fèi)班車(chē)服務(wù)，方便患者就醫(yī)。
在醫(yī)療技術(shù)與創(chuàng)新方面，鄭大第一附屬醫(yī)院同樣處于行業(yè)前沿。
在器官移植領(lǐng)域，鄭大第一附屬醫(yī)院已具備開(kāi)展六種器官移植的能力，技術(shù)水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
除了成熟的移植技術(shù)，醫(yī)院還不斷探索創(chuàng)新技術(shù)，腎移植前遺傳分子診斷可以在移植前對(duì)供體和受體進(jìn)行精準(zhǔn)分析，提高手術(shù)成功率。
3D打印結(jié)合機(jī)器人手術(shù)，為復(fù)雜手術(shù)提供了更加精確的操作方式，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
這些先進(jìn)的技術(shù)吸引了全國(guó)各地的患者慕名而來(lái)。
然而，鄭大第一附屬醫(yī)院每月收入高達(dá)18億，院長(zhǎng)卻對(duì)外界喊冤，表示根本不掙錢(qián)，這是怎么回事呢？
18億月收入背后的真相
實(shí)際上，鄭大第一附屬醫(yī)院雖然收入高，但支出也同樣巨大。
2023年，鄭大第一附屬醫(yī)院收入219.86億元，月均近18億，而支出也接近210億元，收支基本持平。
醫(yī)院的收入來(lái)源中，醫(yī)療服務(wù)是主要部分，包括門(mén)診、住院、手術(shù)、檢查以及藥品銷(xiāo)售，每一項(xiàng)都為醫(yī)院帶來(lái)了可觀的收益。
除了醫(yī)療服務(wù)，政府補(bǔ)助也是重要的收入組成部分，涵蓋科研、醫(yī)生培訓(xùn)、公共衛(wèi)生服務(wù)等領(lǐng)域，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了支持。
在支出方面，員工工資是主要開(kāi)支之一，畢竟15000余名職工的龐大團(tuán)隊(duì)，支撐著醫(yī)院的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)占據(jù)了相當(dāng)大的比例，為了給患者提供最先進(jìn)的治療方案，醫(yī)院不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，并投入大量資金進(jìn)行維護(hù)。
藥品采購(gòu)的支出同樣不可忽視，還有科研投入。
為了推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)院在科研方面從不吝嗇，所以院長(zhǎng)說(shuō)根本不掙錢(qián)也并非沒(méi)有道理。
鄭大第一附屬醫(yī)院一直以來(lái)都以患者利益為重，而非單純追求盈利。
為了更好地服務(wù)患者，醫(yī)院提供免費(fèi)直達(dá)公交服務(wù)，方便患者就醫(yī)，還開(kāi)展社會(huì)醫(yī)療體檢等項(xiàng)目，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源惠及更多人。
在患者收治上，醫(yī)院承諾不會(huì)拒絕任何一位需要幫助的患者。
在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面，醫(yī)院持續(xù)努力，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)等方式，為患者提供更加貼心、高效的服務(wù)。
此外，醫(yī)院還積極拓展國(guó)際合作，與國(guó)外頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)交流與合作，提升中國(guó)醫(yī)學(xué)在國(guó)際上的影響力。
參考文獻(xiàn)
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