家住青島海岸新區(qū)的殷女士遇到了煩心事,多年來,她一直在一家服裝店購買眾多國際一線品牌的服裝以及配飾,一共花了30多萬。結(jié)果一次偶然的機會,殷女士發(fā)現(xiàn)這些年買的大牌竟然都是假貨,現(xiàn)在別提多惱火了。

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(來源:生活在線欄目截圖)

殷女士:“你看,這是我買的一個LV的圍巾,是羊絨的,我從官網(wǎng)上也搜到了它和正品是一模一樣,連個標、連個字母都不差,這家店一直以這種方式賣給我這些正品,但是全都是假貨。

記者:“那您一共花了多少錢???”殷女士:“一共花了30多萬,所以今天必須給我個說法?!?/p>

殷女士的這些國際大牌服飾都是在一家名叫T&X輕奢女裝服裝店內(nèi)購買的。殷女士說她家就住在服裝店附近,平日閑暇溜達時,留意到了這家店,從2019年開始,她就變成了這家店的??汀?/p>

殷女士:“平時店員自己穿著展示,發(fā)圖片宣傳,你看我穿著好看嗎?想要的話我可以給你發(fā)貨,而且質(zhì)量、做工絕對比旁邊的那些店都要好,于是我就開始買她家的衣服了?!?/p>

記者:“當時她賣給你衣服的時候有介紹是什么品牌嗎?”殷女士:“沒有,我都不知道。”

殷女士說,雖然她不清楚買的這些衣服都是什么品牌,但是款式、質(zhì)量都不錯,這幾年她在這家服裝店陸陸續(xù)續(xù)購置了不少衣服和配飾,直到2024年一次偶然的機會,她發(fā)現(xiàn)了大問題。

殷女士:“我在她家店里買的手表壞了,于是我就去我們當?shù)鼐S修名表的地方來維修,我是想讓修表的看看這個手表怎么日期時間都調(diào)不了了,修表的才跟我說這是個假貨,于是,我才明白。然后我去找了一個二手的收奢侈品的店,經(jīng)他們檢測,全都是假貨。

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(來源:生活在線欄目截圖)

維修手表師傅的一句話提醒了殷女士,經(jīng)過鑒定,原來這么多年買的衣服竟然都是贗品。在殷女士提供的消費記錄賬單上,記者看到,有的單筆轉(zhuǎn)賬只有幾百元或者幾千元錢。但是殷女士的這些服飾品都是國際一線大牌,與官網(wǎng)上的價格相差很大,難道在購買時她沒有懷疑過這些東西不是正品嗎?

記者:“從官網(wǎng)上查,這些國際一線大牌幾千元應該是買不下來的,你買的時候不知道嗎?”

殷女士:“我買的時候不知道,因為我們平頭老百姓,誰有空天天去網(wǎng)上查這些大牌是多少錢?后來收奢侈品的人告訴我,去小紅書都能搜到這些品牌,最后我才知道?!?/p>

殷女士自稱對品牌不了解,本以為花了30多萬買到的應該是正規(guī)廠家的正規(guī)商品,沒想到買到一堆國際大牌假貨,殷女士內(nèi)心的憤怒瞬間被點燃,于是她立馬找到相關部門進行投訴。

殷女士:“市場監(jiān)管局讓我們自己去聯(lián)系廠家出鑒定報告,他們才會受理?!庇浾撸骸澳悄阌谐鲨b定報告嗎?”殷女士:“我們聯(lián)系不到廠家,這些廠家都在國外?!庇浾撸骸澳阌袥]有自己去找服裝店?問問怎么解決這件事?”殷女士:“我在微信上找過她,她說沒穿的衣服可以給我退,家里就沒有沒穿的,我買回去基本上都穿了?!庇浾撸骸胺b店有沒有承認這個不是正品?”殷女士:“承認了。”

殷女士說對方給出的解決方案,只有沒有穿過的新衣服可以退,對于穿過的并沒有任何說法,相關部門介入調(diào)查也陷入了僵局。面對這樣的結(jié)果,她實在無法接受。

殷女士:“我花了30多萬,買了這么多假貨,讓誰誰都接受不了,我覺得服裝店一直存在欺騙的行為?!庇浾撸骸澳悄脑V求是什么?”殷女士:“我的訴求是給我一個說法,能給我解決這些問題?!?/p>

記者:“你賣給他時候是怎么說的?”生活美學館工作人員:“不知道,我都聽不懂,我不是這里的老板。”記者:“那為什么聊天記錄是你們倆的?”生活美學館工作人員:“有什么證據(jù)能證明這些東西是我賣給她的?記者:“有聊天記錄,你不承認了?”生活美學館工作人員:“對,你聯(lián)系老板吧?!?/p>

殷女士說這位女士就是當初賣給她衣服的人,但是現(xiàn)場這位女士卻堅決否認殷女士的商品出自她手,并讓聯(lián)系店里老板?,F(xiàn)場記者看到,這家店叫生活美學館,也不是殷女士所說的T&X輕奢女裝,這到底是咋回事兒?

殷女士:“那個店(T&X輕奢女裝)是2024年7月?lián)Q到這個新店(生活美學館)的位置上,之前一直是在老店(T&X輕奢女裝),記者:“她一直說找老板是怎么回事?”殷女士“她這么說就是想把這個事推出去?!?/p>

殷女士說現(xiàn)在店搬了新地方也改了名字,但是確實是那位女士賣給她的大牌商品。那么這件事情到底怎么解決呢?記者又跑了趟青島西海新區(qū)隱珠市場監(jiān)督管理所了解情況。

記者:“殷女士買的那些東西是不是假冒偽劣產(chǎn)品?”

青島西海新區(qū)隱珠市場監(jiān)督管理所:“現(xiàn)在還不能確定。第一商家沒有拿出鑒定證明,投訴人殷女士也沒有拿出舉證的材料,只發(fā)現(xiàn)了一些衣服標簽不完善,然后進行了整改。后期我們又去檢查,發(fā)現(xiàn)這個商家已經(jīng)不在此經(jīng)營了,法人也變更了?!?/p>

這位工作人員表示,在調(diào)查的過程中,因商家換了地址和法人,所以終止了調(diào)查,現(xiàn)在根據(jù)殷女士反映的問題,已經(jīng)移交給青島西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局進行調(diào)查,此案正在調(diào)查當中。

整理自青島電視臺生活在線欄目

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