近日，多位在昆明順城購物中心寫字樓“眉眉物語”辦理會(huì)員的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，修眉店這幾天突然關(guān)門停業(yè)，有的人充值數(shù)百元到上千元不等，這可如何是好？
消費(fèi)者們反映的這家修眉店位于順城購物中心寫字樓16樓，記者在修眉店門口看到，店門已經(jīng)上了鎖，里面也沒有人，屋內(nèi)除了一些難以搬運(yùn)的硬裝修外，其他的東西都被搬走了。
消費(fèi)者們說，在這家店辦卡的人不少，充值少則幾百元，多則一兩千元。據(jù)了解，從2019年就有消費(fèi)者開始在這家店充值，充值形式從最初的修眉次卡到后來的全項(xiàng)卡，都有人陸續(xù)充值。
消費(fèi)者：“大家都是要去做服務(wù)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)他們家關(guān)門不見了，他們之前也沒有給我們通知或者怎么樣，商家的服務(wù)群聊是在3月17日的時(shí)候，什么都沒有說，直接就解散了群聊?！?/p>
消費(fèi)者們表示，之前一直是在商家小程序上預(yù)約到店修眉，現(xiàn)在想要退款，卻一直聯(lián)系不上修眉店負(fù)責(zé)人。記者注意到，店門口并沒有張貼相關(guān)告知函及公示，只張貼有店鋪微信，記者掃描二維碼顯示“該用戶不存在”。
大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)上，商家賬號(hào)均顯示為“歇業(yè)關(guān)閉”。
美團(tuán)app截圖
記者查詢相關(guān)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這家昆明眉眉物語企業(yè)管理有限公司目前的狀態(tài)為已注銷。
天眼查小程序截圖
消費(fèi)者們紛紛表示，這家店關(guān)閉得毫無預(yù)兆，讓他們措手不及。
消費(fèi)者：“我們?nèi)サ骄€下的時(shí)候，他們家就已經(jīng)全部搬空掉了。小程序、公眾號(hào)全部都注銷了，他們留的那些聯(lián)系方式都聯(lián)系不上他們?！?/p>
隨后，記者聯(lián)系了順城物業(yè)服務(wù)中心，希望能通過場(chǎng)地管理方找到商家。但物業(yè)工作人員表示，修眉店是跟房東直接租的場(chǎng)地，物業(yè)沒有更詳細(xì)的信息。
昆明順城物業(yè)服務(wù)有限公司：“搬走的時(shí)候我們也是不知道，有好多人來問我們。因?yàn)椋ㄉ碳遥┦侵苯雍蜆I(yè)主租的，她們就直接搬走了，我們也不清楚，現(xiàn)在還欠著我們?nèi)齻€(gè)月左右的物業(yè)費(fèi)。”
目前，多名消費(fèi)者已撥打12315熱線，以及自發(fā)建了一個(gè)維權(quán)群，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)目前進(jìn)群的有81人，未消費(fèi)的總金額已超過4萬元。
來源：8099999街頭巷尾
編輯：黃瀟云
編審：李菁
終審：趙文
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