寧波奉化的機場南路上有一家浙江中升康橋汽車銷售服務(wù)有限公司,門頭掛著其他汽車品牌的名稱,周先生說這里原來是一家奧迪4S店,按照周先生妻子和浙江中升康橋汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂的合同,這輛車是奧迪。
提車當天,夫妻倆就碰到了第一件煩心事,視頻顯示,工作人員正在用砂紙摩擦車輛的引擎蓋,工作人員說是樹枝掉下來的一點點劃痕,當時周先生就提出不要車了,但工作人員表示送電飯煲、奧迪帽子,再給車子劃痕處拋光處理,周先生答應(yīng)了。
提車一個星期之后,周先生把車子開到店里給車窗貼膜,結(jié)果遇到了第二件煩心事兒,視頻顯示工作人員把一扇車門的內(nèi)飾板拆了下來,周先生說,工作人員把四個車門全拆了,質(zhì)問工作人員,對方回答說奧迪車都是這樣一個流程,然后周先生問了問其他很多4S店,均表示貼膜沒有這個流程。
周先生說,過了一段時間他又碰到了第三件煩心事兒,車輛左側(cè)后視鏡的漆面上有起泡現(xiàn)象,自己再次找到店里理論,售后經(jīng)理一檢查,說是廠家質(zhì)量問題,說給更換了一個新的,結(jié)果他發(fā)現(xiàn)是從店里展車上拆下來的。

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周先生覺得自己碰到的三件煩心事兒,經(jīng)銷商都沒有給出讓他滿意的解決方案,而門店服務(wù)經(jīng)理認,他們一直跟客戶保持溝通,周先生說眼前還有件事挺麻煩,這家經(jīng)銷商已經(jīng)不賣奧迪車了。
周先生表示,車子的后續(xù)保養(yǎng)維修,他可以找寧波其他奧迪4S店處理,但自己依然對浙江中升康橋汽車銷售服務(wù)有限公司的回復(fù),不滿意,他會向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映情況。