4月2日，在錢清派出所的審訊室內(nèi)，60歲的民警王增光正專注地核對電子筆錄。要知道，明天就是他退休的日子，卻仍堅(jiān)持完成最后一次案件審訊。從警30多年來，他的足跡遍布柯橋的輕紡車間、王壇的竹林山道、平水的水鄉(xiāng)河道，最后在錢清的社區(qū)茶館書寫了基層警務(wù)的堅(jiān)守篇章。
最后一次審訊
“做筆錄要對得起群眾信任?！崩贤醭０堰@句話掛在嘴邊。清晨7點(diǎn)，他像往常一樣提前到崗，將調(diào)解記錄整理歸檔，泛黃的紙頁間夾著27張群眾手寫的感謝卡。其中一張來自2019年：“感謝王警官幫我找回走失的母親，您的手電筒照亮了我們?nèi)业男??！?/p>
上午處理完1起鄰里糾紛后，得知所里人手緊缺，有案件需要協(xié)助審訊，老王主動要求：“讓我完成最后一次筆錄?！泵鎸ι嫦颖I竊的嫌疑人張某，他通過電子筆錄系統(tǒng)逐項(xiàng)核對證據(jù)鏈。當(dāng)張某試圖隱瞞銷贓渠道時(shí)，老王調(diào)出其物流信息：“3月15日你簽收的包裹，為什么會出現(xiàn)在二手交易平臺？”精準(zhǔn)的提問讓張某瞬間沉默，最終如實(shí)供述了犯罪事實(shí)。
茶香里的換位思考
“群眾問題無小事，再小的矛盾也要用心化解?！边@是老王的工作信條。在錢清街道，提起2021年的裝修糾紛，居民們?nèi)杂洃洩q新。當(dāng)時(shí)李阿姨與鄰居因噪音問題多次爭吵，甚至發(fā)生肢體沖突。老王得知后，連續(xù)7天上門調(diào)解，每次都帶著自己泡的茶：“來，先喝杯茶消消氣?！?/p>
他獨(dú)創(chuàng)的“五茶十法”調(diào)解法在這個(gè)案例中發(fā)揮了關(guān)鍵作用：首先傾聽雙方訴求，了解李阿姨剛做完手術(shù)需要靜養(yǎng)，鄰居則急于趕工期；接著用法理疏導(dǎo)，講解《中華人民共和國治安管理處罰法》相關(guān)條款；最后進(jìn)行情感共鳴，引導(dǎo)雙方換位思考。最終，鄰居調(diào)整施工時(shí)間并贈送隔音棉，李阿姨也送上自家腌制的泡菜表示和解。
方言里的防騙智慧
“現(xiàn)在騙子手段多，大家一定要小心?！崩贤踉谌粘Ｗ咴L中總不忘叮囑居民。2024年10月，他發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人張大爺連續(xù)三天到銀行匯款，每次都神情緊張。老王主動上前詢問，得知張大爺接到“孫子車禍”的電話，對方要求匯3萬元手術(shù)費(fèi)。
老王立即聯(lián)系張大爺?shù)膬鹤樱_認(rèn)其正在國外出差。他又陪同張大爺?shù)脚沙鏊藢?shí)情況，通過公安部詐騙預(yù)警系統(tǒng)查到該號碼已被標(biāo)記為詐騙電話?！耙院笥龅竭@種事，先給我打個(gè)電話。”老王將自己的警民聯(lián)系卡塞到張大爺手中。成功勸阻了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，挽回了張大爺?shù)膿p失，張大爺兒子次日從國外打來感謝電話，表示回國必須親自上門來感謝老王。
調(diào)解筆記里的初心
4月3日下午4點(diǎn)30分，錢清派出所會議室座無虛席。墻上的電子屏循環(huán)播放著老王從警30年的工作剪影，社區(qū)居民自發(fā)制作的錦旗掛滿兩側(cè)。所長章禮彬?qū)ⅰ肮鈽s退休”的綬帶佩戴在老王胸前：“您用腳步丈量民情，用真心守護(hù)平安，是全所民警的標(biāo)桿?！?/p>
年輕民警王浩發(fā)言：“記得第一次跟王師傅調(diào)解糾紛，他讓雙方在茶館喝茶聊了三個(gè)小時(shí)。‘群眾要的不是輸贏，是被尊重?！@句話讓我終身受益?！闭f著，他翻開隨身攜帶的筆記本，里面工整記錄著老王傳授的調(diào)解技巧。
暮色降臨，老王最后一次整理辦公室。警容鏡中的警服依然筆挺，帽檐上的警徽在夕陽下閃耀。如今，他已摘下警徽，但這份扎根基層的初心，正如茶館門前的老槐樹，根系深植大地，枝葉永遠(yuǎn)向著陽光生長。
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