本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-云南頻道
曾智慧
白馬雪山腳下金沙江畔，云南省迪慶藏族自治州德欽縣奔子欄司法所坐落于此。寒來暑往，它就如同一座燈塔，用法治之光穿透陰暗，為基層群眾帶來公平正義。
近年來，奔子欄司法所在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)保障能力、普法宣傳等方面持續(xù)發(fā)力，不斷夯實基層法治之基，2012年獲評省級規(guī)范化司法所，且先后榮獲國家級、州級、縣級先進司法所榮譽稱號。
奔子欄司法所。人民網(wǎng) 曾智慧攝
從“物理升級”到“數(shù)字蝶變”
推開朱漆色大門，一棟獨立兩層小樓映入眼簾，墻面上“全國先進司法所”“省級規(guī)范化司法所”等榮譽牌匾交相輝映。
穿過門楣，一至二樓設(shè)有所長室、人民調(diào)解室、社區(qū)矯正和安置幫教室、檔案室，以及法律援助工作站和公共法律服務(wù)中心，“四室一站一中心”的功能分區(qū)布局合理，一目了然。
“要讓老百姓進門就能找到解決問題的路?！彼L魯茸只瑪介紹，奔子欄司法所現(xiàn)有政法專項編制工作人員2名，司法助理1名。位于一樓的公共法律服務(wù)中心是司法所最熱鬧的地方，小到生活難題，大到矛盾糾紛，群眾都會來這里尋求幫助。為了方便群眾，司法所貼心配備了放大鏡、輪椅等便民設(shè)施。特別是一臺法律服務(wù)機器人的“入駐”，大大提升了司法所數(shù)字化、智能化水平。自助法律咨詢、文書生成、工作指引等多項功能均能輕松實現(xiàn)。
“這兩年，群眾的法律意識明顯提高，咨詢的人越來越多。法律服務(wù)機器人為大家提供了更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的咨詢渠道。”魯茸只瑪感慨。
不久前，一位村民因經(jīng)濟糾紛想寫一份起訴狀，但對內(nèi)容卻一知半解。在司法所工作人員的指導(dǎo)下，他通過法律服務(wù)機器人，僅一會兒工夫就生成了一份詳細(xì)的起訴狀。他高興地說：“以前得找懂行的人幫忙，現(xiàn)在一臺機器就能搞定，太方便了！”
司法所工作人員在為群眾調(diào)解矛盾糾紛。受訪者供圖
強化保障筑陣地，多元調(diào)解解糾紛?
在奔子欄鎮(zhèn)，人民調(diào)解員更熟悉基層情況。全鎮(zhèn)67個村民小組，有人民調(diào)解員107名、84名法律明白人，共同構(gòu)成矛盾化解的“神經(jīng)末梢”，將矛盾糾紛過濾在訴訟之前。
2024年春天，發(fā)生在奔子欄居委會角瑪小組的一起鄰里宅基地邊界糾紛，就是人民調(diào)解員農(nóng)布扎史最先發(fā)現(xiàn)的端倪，憑借他對兩家情況的了解和豐富的調(diào)解經(jīng)驗，及時穩(wěn)住雙方情緒，并電話通知奔子欄司法所。
魯茸只瑪接到電話后，立即帶著工作人員趕赴現(xiàn)場。在查看完宅基地證后提醒雙方：“要以相關(guān)證件為依據(jù)，尊重事實，不能僅憑個人意愿隨意劃分，切忌把小矛盾上升為大矛盾。”
經(jīng)過一番調(diào)解，雙方同意在司法局工作人員見證下復(fù)測邊界線，妥善解決糾紛，并簽訂《人民調(diào)解協(xié)議書》。一周后，當(dāng)魯茸只瑪對矛盾雙方進行電話回訪時，雙方紛紛表示，經(jīng)過重新測繪，兩家已就宅基地邊界劃分達(dá)成共識，化干戈為玉帛。
這種“人民調(diào)解員+司法所專業(yè)調(diào)解”的模式，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解員在基層矛盾化解中的重要作用，也彰顯了司法所與基層力量協(xié)同合作的優(yōu)勢，有效維護了基層的和諧穩(wěn)定。
此外，奔子欄司法所還通過開展法律明白人隊伍的培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)村法律明白人的法治素養(yǎng)。邀請黨校講師、資深律師等進行授課，幫助他們在參與法治宣傳工作時，用通俗易懂的語言以案釋法，帶動廣大村民學(xué)法、用法、守法。
創(chuàng)新普法形式，法治理念入人心
一起三輪摩托車違法載人導(dǎo)致3人受傷的安全事故，給魯茸只瑪帶來了極大觸動?？粗鹿试斐傻膫春蛽p失，她陷入沉思：“怎樣才能讓群眾真正意識到遵守法規(guī)的重要性？”
這位90后所長，決定用新方法破局。她帶著所內(nèi)其他兩名工作人員撰寫劇本，準(zhǔn)備將事故拍攝成普法短視頻。
為增強視頻可信度，她邀請村委會主任參與。同時，還聯(lián)系交警講解事故中的法律條款和安全知識。為了擴大視頻傳播范圍，還說服本地一名網(wǎng)紅加入拍攝。
視頻中，“三輪摩托車駕駛員”用藏語哭訴道：“好心讓他搭車，發(fā)生了事故不僅受到交警處罰，還要賠這么多錢。就算我把三輪車當(dāng)廢鐵賣掉，也不夠賠。該怎么辦才好……”令人印象深刻。
這條兩分多鐘的視頻在短視頻平臺發(fā)布后，瞬時收獲了兩萬余播放量。網(wǎng)友紛紛點贊、留言?！把莸眠€可以哦，遵守交規(guī)，安全出行?！薄斑@個可以，相當(dāng)支持?！薄u論區(qū)讓魯茸只瑪很是感動。
“普法宣傳要與時俱進，用群眾喜聞樂見的方式傳播法律知識，才能提高普法宣傳的效果。”魯茸只瑪表示。
司法所規(guī)范化建設(shè)不是冷冰冰的考核表，而是要讓群眾真正感受到法律的溫度。在奔子欄司法所，這種溫度愈發(fā)有了具體的模樣。
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