近期，一些汽車租賃企業(yè)通過發(fā)布不實招聘廣告、設(shè)定租賃合同陷阱等方式，以各種理由拒絕退還押金或者收取高額汽車維修費用，嚴重損害消費者利益，引發(fā)大量信訪投訴。基于小微型客車租賃行業(yè)現(xiàn)狀，越秀區(qū)交通運輸局在此提醒擬租賃小微型客車的消費者，充分考量市場風(fēng)險，理性選擇租賃企業(yè)，最大程度保障自身權(quán)益。
一、案例警示通報
（一）租車易遭遇“提燈定損”。2024年4月，一大學(xué)生在成都租賃一臺 奧迪A6 （ 參數(shù) 丨 圖片 ），僅一天時間，因車燈有3毫米劃痕被索賠近7萬元。根據(jù)成都市警方的近期通報，參與蓄意劃傷車輛并向租車人索取賠償金的部分犯罪嫌疑人已到案，案件正在進一步偵辦中。
（二）“變相出售”租賃車陷阱重重。2024年8月，昆明一企業(yè)推出“8萬元帶證帶保險”的賣車方案，部分消費者在得到“終身免管理費，入職后繳納五險一金”的承諾后，全款買了車，但企業(yè)以辦理營運證為由，將車輛登記在企業(yè)名下，車輛產(chǎn)權(quán)存在問題。近日，企業(yè)多臺車輛被鎖或者被拖走，消費者才知企業(yè)爆雷。
二、消費者租賃小微型客車的注意事項
一是審慎選擇租賃公司。消費者應(yīng)優(yōu)先選擇實力強口碑好的租賃公司，可通過信用廣州、企查查等平臺查詢企業(yè)的經(jīng)營情況、司法案件、風(fēng)險信息等，或者查閱相關(guān)網(wǎng)站、社交媒體、咨詢其他從業(yè)人員，了解企業(yè)的信譽和口碑，以規(guī)避風(fēng)險警示企業(yè)，避免因租賃公司的問題導(dǎo)致車輛租賃合同無法履行。
二是謹防虛假宣傳。警惕部分租賃企業(yè)的“輕松月入過萬”“零門檻高收入”過度宣傳，駕駛員的跑單收入受天氣、市場保有量、接單平臺流量、服務(wù)技巧、大型會議、季節(jié)性客流等多種因素影響，營收不穩(wěn)定因素大。消費者切記勿貪小便宜，謹防車錢兩空。
三是嚴謹簽訂租賃合同。在租賃車輛前，認真查驗車輛證件等信息，避免租賃來源不明的車輛。仔細審查租賃合同條款，特別是關(guān)于營運資質(zhì)、租賃期限、租金、押金、違章曝光處理條款、保險、違約責(zé)任等關(guān)鍵內(nèi)容，做好合同簽訂、資金轉(zhuǎn)賬等證據(jù)留存。在簽訂合同前，可以咨詢法律專業(yè)人士或行業(yè)內(nèi)的資深從業(yè)者，了解合同中的潛在風(fēng)險和注意事項。
四是多渠道保障自身權(quán)益。消費者在遇到權(quán)益受到侵害時，應(yīng)積極通過爭議協(xié)商、投訴舉報、司法訴訟等方式維護自身權(quán)益。
（來源：廣州市越秀區(qū)人民政府網(wǎng)站）
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