“以前我去醫(yī)院里排隊掛號,都要麻煩人幫我操作,次數(shù)多了總不好意思,想學(xué)也不知道怎么學(xué),今天聽了老師的講解,我也能自己用手機操作了!”在寶山區(qū)友誼路街道舉辦的智能手機課堂上,陳阿姨興奮地展示著剛學(xué)會的“新技能”。

隨著數(shù)字化時代的快速發(fā)展,智能手機已成為溝通、獲取信息、享受娛樂以及進行日常生活管理的重要工具,然而對于許多老年人來說,操作智能手機卻成了一道難以跨越的“數(shù)字鴻溝”。據(jù)統(tǒng)計,截至2024年底,我國60歲及以上老年人口已達3.1億,雖然使用智能手機的老年人比例逐年上升,但仍有許多老年人面臨著“不會用、不敢用、不想用”智能手機的尷尬問題。

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老年人專屬智能手機課堂來啦

為幫助老年人更好地享受數(shù)字化帶來的便利,近日,友誼路街道社區(qū)服務(wù)辦牽頭,聯(lián)合交通銀行上海牡丹江路支行,在街道社區(qū)黨群服務(wù)中心為轄區(qū)內(nèi)的老年居民開設(shè)了一場別開生面的“老年數(shù)字教育——智能手機課堂”志愿服務(wù)課程。

“我們前期做了各種調(diào)研,了解到社區(qū)老年人對使用智能手機的需求和遇到的困難,所以聯(lián)合交通銀行上海牡丹江路支行為老年人開設(shè)這次課程,希望能夠幫助老年朋友們更好地融入數(shù)字化時代?!苯值?a class="keyword-search" >社區(qū)服務(wù)辦工作人員介紹道,“很多老人反映,他們最想學(xué)習(xí)的就是用手機掛號看病、電子支付、打車等,因為這些都是與他們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的事情。”

此次課堂內(nèi)容涵蓋了如何用手機查詢養(yǎng)老金明細、社保辦理相關(guān)業(yè)務(wù),如何使用電子支付、看病掛號、打車等。課堂上,老師采用通俗易懂的語言,結(jié)合PPT演示,一步步講解操作步驟,考慮到老年人對新事物接受較慢,老師還特意放慢語速,反復(fù)演示操作流程。在答疑環(huán)節(jié)中,志愿者們手把手地指導(dǎo)老人操作,耐心解答他們的疑問。

“以前出門打車遇上人少的時段,總是要站在路邊等很久,現(xiàn)在學(xué)會了用手機打車,以后就方便多了。”“我終于會用微信支付了,以后買菜就不用帶零錢了!”……老人們紛紛表示,這次課堂讓他們受益匪淺,不僅學(xué)到了很多新技能,更感受到了科技帶來的便利。

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此次活動傳遞了社會對老年群體的關(guān)愛和溫度,引導(dǎo)、鼓勵老年人積極地融入智能社會。接下來,友誼路街道將繼續(xù)關(guān)注老年人的需求,探索更多形式,為老年人提供更貼心、更便捷的服務(wù),讓他們跨越數(shù)字鴻溝,擁抱智慧生活。

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通訊員:陳曦

編輯:張思源

資料:友誼發(fā)布

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