俞倩
女子巡邏隊向游客提供咨詢服務。西湖景區(qū)供圖
最美人間四月天。杭州西湖景區(qū)官方數(shù)據(jù)顯示：清明假期三天，西湖景區(qū)共接待客流量201.26萬人次，較2024年同比增長20.29%。
此次小長假熱門景點之一的太子灣，每天都吸引了來自全國各地的游客。太子灣主要出入口的周邊道路是保障游客出行暢通的關鍵。對此，杭州西湖風景名勝區(qū)鳳凰山管理處采用“分時預約”“水陸交通圈”等管理舉措，保證了太子灣花事活動安全有序；太子灣西門和南門的單車清運管理工作人員，每天清晨就開始工作，趕在大量游客來臨前搬運單車，將車輛有序擺放在指定區(qū)域，清理出停放場地，以應對花展期間大量單車涌入的情況。
西湖北線，每逢假期都是景區(qū)人流量最大的區(qū)域之一。岳廟管理處實行24小時值守，綜合指揮中心每天通過“岳廟·數(shù)智中心”平臺，以數(shù)智化手段，聯(lián)動斷橋橋面、云水光中亭、望湖樓等重要點位，與面上管理力量形成合力，確保斷橋區(qū)域平穩(wěn)有序。
景區(qū)綜合行政執(zhí)法隊加強執(zhí)法聯(lián)動和應急備勤。假期3天，共勸離占用人行道違法停車266輛，制止攤點亂擺、廣告亂設85起，勸導其他不文明行為125起。女子巡邏隊在斷橋、湖濱區(qū)域進行徒步巡邏，及時勸導不文明行為，并為游客提供緊急醫(yī)療救助。節(jié)假日期間共發(fā)出安全提醒190次，勸導踩踏草坪、投喂等不文明行為339次，提供咨詢服務414次、服務用品75個。
山林防火也是此次清明假期管理工作的重中之重，西湖景區(qū)公安圍繞轄區(qū)公墓陵園，重點巡查景區(qū)林區(qū)及各祭掃場所，開展安全隱患排查整治與祭掃秩序維護；創(chuàng)新建立“生態(tài)警長+生態(tài)義警+護林員”的聯(lián)防機制，嚴明“上山登記，下山銷號”工作職責；最大限度消除各類安全隱患，營造平安和諧的景區(qū)環(huán)境。
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