“只要一臺電腦或一部手機(jī),我能隨時隨地處理工作,哪怕是坐在沙灘邊、躺在草坪上,甚至窩在沙發(fā)里……”非傳統(tǒng)的“不在場”辦公為職場人打開全新世界:以反內(nèi)卷作息重掌時間主權(quán);在“家即工位”的松弛感中汲取能量,工作也變得有意思起來。但硬幣有兩面,工作時長難界定、工傷認(rèn)定難、隱私權(quán)或遭侵犯等問題,正在暴露出來。
“隨時在線”模糊工作時間
近年來,越來越多知名企業(yè)開始推行居家辦公、混合工作制,如:攜程集團(tuán)2022年宣布每周三、周五,公司各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)實(shí)際需求自行選擇辦公地點(diǎn),樂視2023年宣布每周三實(shí)行彈性工作制,峰學(xué)蔚來2023年也宣布從8月1日起實(shí)行四天工作制。
不過,有職場人表示,伴隨居家辦公的靈活性和自由度而來的,是工作時間與私人時間之間越來越強(qiáng)的模糊感。碩士畢業(yè)剛剛一年多的小徐最近新入職上海一家企業(yè),面試時了解到的工作節(jié)奏是他覺得能適應(yīng)的,每月一天的居家辦公“福利”更是吸睛?!霸疚液芷诖蛹肄k公那天,覺得怎么都會比坐班輕松吧,結(jié)果完全不是?!毙⌒旄嬖V記者,居家辦公的這天他不僅需要隨時回應(yīng)公司工作安排,還常常在原本已經(jīng)下班的時間之后接到上級打來的工作電話,甚至是臨時被拉進(jìn)既緊急又漫長的線上會議,“遠(yuǎn)比平時累”是他對這一天“福利日”的中肯評價(jià)。
從事電商運(yùn)營工作的曾先生更是深有體會,在特定時間節(jié)點(diǎn)的線上銷售“旺季”時,隨時帶著電腦移動辦公是他的日常。當(dāng)記者問起這種情況是否算作加班時,他無奈表示:“又不在單位,也沒有考勤證明,有沒有工作誰說得清,反正公司從來沒說給加班費(fèi)?!?/p>
這種“隨時在線”的狀態(tài)使得《勞動法》規(guī)定的“每日工作時間不超過八小時”形同虛設(shè),并且,由于缺乏對居家辦公以及移動辦公工作時間的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)針對性加班審批制度,勞動者在維權(quán)時往往會舉證困難。
當(dāng)“家”變成難認(rèn)定工傷的風(fēng)險(xiǎn)場
“員工在家辦公時摔跤,或燒水時燙傷,算不算工傷?”記者采訪時,有不少企業(yè)管理者發(fā)出如是拷問。當(dāng)前居家辦公常被企業(yè)作為一種福利吸引求職者的新型辦公形式,在真正實(shí)踐中,其實(shí)并非“完美存在”,相反,可能隱患四伏。
記者查閱到有一則案例顯示,沈女士(化名)是上海一家網(wǎng)絡(luò)公司的員工,該公司有著居家辦公的要求和規(guī)定。某天居家辦公期間,沈女士不慎摔倒受傷,并于次日前往醫(yī)院就診,最終被診斷為:右橈骨骨折。隨后,沈女士通過微信跟主管匯報(bào)了受傷一事,并提出申請工傷的要求。但公司不認(rèn)為該受傷情形屬于工傷范疇,拒絕為其申報(bào),雙方陷入爭議。
沈女士遇到的問題并非個例,新型辦公形式不斷涌現(xiàn)下,工作地點(diǎn)和生活場所的高度重合,導(dǎo)致員工在脫離傳統(tǒng)辦公場所之后,原本用于認(rèn)定工傷的“三工”標(biāo)準(zhǔn)不再具有參考價(jià)值,相應(yīng)的工傷問題,也自然而然地成了困住企業(yè)與員工的棘手難題。
“游牧式”辦公易遭高科技“算計(jì)”
在新型辦公方式中,由于員工的辦公狀態(tài)多為“不在場”,數(shù)字設(shè)備就變得更為重要,尤其是于企業(yè)方而言,通過軟件實(shí)時監(jiān)控“散兵式”員工的工作狀態(tài),包括鍵盤輸入頻率、屏幕截圖等來提升管理效能。不過,這同時也引發(fā)關(guān)于隱私權(quán)問題和網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的探討。
“當(dāng)監(jiān)控軟件無聲無息地記錄我的工作過程,甚至隨時分析網(wǎng)絡(luò)行為時,我感覺自己不是一個正常‘員工’,而是一個毫無隱私可言的‘透明人’。”在網(wǎng)絡(luò)安全研究領(lǐng)域涉足6年之久的甘先生感慨。公司在北京,人在安徽家里,遠(yuǎn)程辦公模式一度是讓甘先生選擇留在這家公司最有力的理由,但如今高科技手段的迅速發(fā)展和監(jiān)控力度卻讓他對未來開始感到迷茫。
不過,甘先生的同事表示對此可以理解,“公司允許跨城市辦公,每天都見不到人,只能通過捕捉你的工作電腦狀態(tài)來評判有沒有認(rèn)真工作了 ?!钡a(bǔ)充道,這些監(jiān)控行為應(yīng)該建立在事先給員工分配了公用辦公設(shè)備的基礎(chǔ)上。
律師呼吁制度重構(gòu)擺脫“水土不服”
不論是工作時間和休息時間界限的模糊、工傷認(rèn)定過程的爭議,還是職場監(jiān)控對隱私權(quán)的干涉,都表明新型辦公形式帶來的一系列法律風(fēng)險(xiǎn)亟需引起重視,重構(gòu)現(xiàn)有制度保障,制定具有針對性的規(guī)則成為必要。同時,這場“辦公形式變革”中的主要角色——企業(yè),也應(yīng)在健全不同辦公制度、加強(qiáng)個人信息保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全防范、加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)等方面有所作為,正如中銀律師事務(wù)所的楊保全律師所呼吁的那樣:新型辦公形式在帶來便利的同時也帶來了隱憂,即一定的管理難度和挑戰(zhàn)。他建議,一方面,制度應(yīng)盡快跟上時代的腳步,幫助企業(yè)和員工擺脫新形勢下的“水土不服”;另一方面,企業(yè)也應(yīng)通過制度建設(shè)及日常管理工作,最大限度降低用工風(fēng)險(xiǎn),真正發(fā)揮新辦公形式對于企業(yè)降本增效的作用。
(勞動報(bào) 朱蘭英)
來源:中工網(wǎng)
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