一直以來，看病繳費(fèi)是大家去醫(yī)院比較頭疼的事。來回重復(fù)地繳費(fèi)，不僅患者費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還大大增加了醫(yī)院的工作量。于是，“信用就醫(yī)”便出現(xiàn)了。換言之，就是“先看病，后付費(fèi)”，患者可以不用付押金，直接看病、住院。
3月2日，邯鄲市“信用就醫(yī)”便民服務(wù)在河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院正式啟動(dòng)。該服務(wù)模式整合醫(yī)保、醫(yī)療、銀行三方資源，以個(gè)人征信為基礎(chǔ)，以醫(yī)保信用為加持，金融機(jī)構(gòu)通過“信用就醫(yī)”平臺(tái)從多個(gè)方面對(duì)參保群眾進(jìn)行信用狀況評(píng)定，為參保群眾授權(quán)“信用就醫(yī)”額度。
一次“無感”就醫(yī)體驗(yàn)
與傳統(tǒng)就醫(yī)結(jié)算方式相比，“信用就醫(yī)”支付模式也解決了群眾就醫(yī)時(shí)資金周轉(zhuǎn)不便的困擾。
4月7日8時(shí)，患有乳腺惡性腫瘤的市民黃女士又到了住院治療的日子。由于化療、放療需要多次住院，每次的花費(fèi)都不是小數(shù)目。像往常一樣，這一天她前往醫(yī)院辦理住院手續(xù)。
當(dāng)繳納住院費(fèi)用時(shí)，工作人員向黃女士介紹，可以申請“信用就醫(yī)”。
在工作人員的耐心指導(dǎo)下，黃女士打開“河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信小程序，選擇小程序首頁的“信用就醫(yī)無感支付”。整個(gè)流程依托移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，黃女士無需在醫(yī)院各線下窗口來回奔波，就成功申請到了相應(yīng)的信用額度。
“我打算用這個(gè)信用額度支付此次放療費(fèi)用?！秉S女士說，這筆錢由銀行提供，用款短信會(huì)自動(dòng)發(fā)送，詳細(xì)告知“信用就醫(yī)”支付金額、到期日、免息優(yōu)惠等信息。
“信用就醫(yī)”創(chuàng)新性地將信用體系與就醫(yī)服務(wù)深度融合。市民憑借自身信用獲取一定授信額度后，在就醫(yī)過程中產(chǎn)生的所有醫(yī)療費(fèi)用，均由醫(yī)院信息系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起無感支付，醫(yī)保報(bào)銷部分也能實(shí)時(shí)結(jié)算。
黃女士的經(jīng)歷并非個(gè)例。在河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院，越來越多像她這樣的患者，正得益于“信用就醫(yī)”，收獲全新的就醫(yī)體驗(yàn)。
市民張先生因急性腸胃炎緊急就醫(yī)，借助“信用就醫(yī)”，從踏入醫(yī)院急診室到順利住院，全程僅耗時(shí)半小時(shí)。對(duì)此，張先生不禁感慨：“真沒想到看病也能預(yù)先‘透支’費(fèi)用了，現(xiàn)在的就醫(yī)體驗(yàn)比以前好太多了！”
據(jù)河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院信息處處長趙鵬飛介紹：“以往患者來醫(yī)院看病，必須攜帶身份證件或者醫(yī)保卡，而選擇‘信用就醫(yī)’的患者，僅需一部手機(jī)，無需攜帶任何證件即可來院就診。關(guān)于‘信用就醫(yī)’的診療費(fèi)用，患者需于次月25日之前完成還款。若到期未結(jié)清，剩余本金部分將自動(dòng)分為6期，并開始計(jì)收利息，不過其利率遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銀行信貸產(chǎn)品?！?/p>
醫(yī)院流程優(yōu)化，患者安心就診
那么，哪些居民能享受“信用就醫(yī)”？如何實(shí)現(xiàn)“信用就醫(yī)”？
交通銀行股份有限公司邯鄲分行行長李冰告訴記者，年齡18（含）至60（含）周歲、河北省社保參保人群可以申請“信用就醫(yī)”，最高可獲批30000元的“信用就醫(yī)”額度，即申即用，可享受最長56天的還款免息待遇，同時(shí)可與配偶、子女、父母共享額度，實(shí)現(xiàn)“一人申請、全家共享”。
此外，“信用就醫(yī)”對(duì)于在還款期內(nèi)還款確有困難的患者，還提供分期還款功能，利率遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銀行信貸產(chǎn)品，讓老百姓“關(guān)鍵時(shí)有錢看病”。
“信用就醫(yī)”的推行，不僅重塑了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，還為醫(yī)院的運(yùn)營帶來了顯著變化。
在醫(yī)院的出入院服務(wù)中心，記者留意到，醫(yī)院特意設(shè)立的信用支付辦理窗口前，工作人員正耐心地為患者解答疑問。
一位工作人員一邊為患者指引操作，一邊說道：“自‘信用就醫(yī)’開展以來，咨詢的患者越來越多，大家對(duì)這項(xiàng)便捷服務(wù)的興趣都很濃厚?！?/p>
河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員在日常診療中，也會(huì)主動(dòng)向符合條件的患者介紹這一服務(wù)，幫助他們緩解就醫(yī)資金難題。該院日間醫(yī)療中心副主任醫(yī)師戴玉娜介紹：“很多患者在得知有‘信用就醫(yī)’服務(wù)后，都松了一口氣，尤其是那些因突發(fā)疾病急需治療，卻一時(shí)湊不齊費(fèi)用的患者?！?/p>
據(jù)河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)施“信用就醫(yī)”后，醫(yī)院整體就診效率提升了30%。目前，申請“信用就醫(yī)”的患者已達(dá)80余人，這一數(shù)字還在不斷增長。醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了“先診療、后付費(fèi)、免押金、省時(shí)間”，讓患者能夠更從容地接受治療，也讓醫(yī)院的服務(wù)流程更加高效、人性化。
源自：邯鄲晚報(bào)
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