如果說2月初女子大鬧航班導(dǎo)致飛機返航的,拒載情有可原。

可自閉癥家庭走綠色通道乘機,卻也被拒載,他們享受的優(yōu)待在哪里?

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

近日,兩個自閉癥家庭乘機時被拒載的新聞,得到了廣大網(wǎng)友的關(guān)注。

據(jù)悉是航司決定拒載的,原因是擔(dān)心會影響客艙其他乘客乘機,所以拒載。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

這個理由多少有些牽強,因此受到極大的批判。

隨著更多的細節(jié)曝出,網(wǎng)上的爭議聲也越來越高,如今東航官方回應(yīng)。

這下誰對誰錯一目了然!

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

事件回顧

我們也都知道,患自閉癥的人主要表現(xiàn)為孤僻不合群,并且有著社會交往與溝通障礙。

他們總會將自己封閉在一個空間,不愿與他人進行接觸。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

如果想要讓這種情況好轉(zhuǎn),肯定是需要將他們帶到全新的環(huán)境中讓他們打開內(nèi)心。

并且自閉癥也能歸屬到殘疾人群體中。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

原本以為困難的是就算帶到全新的環(huán)境中也難以恢復(fù)。

可沒想到竟然是斷送在了起點。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

在4月1日下午,有兩位自閉癥孩子的母親準備帶著孩子乘機。

而她們在東方航空航班乘機,準備從大理飛往西安。

并且她們就是擔(dān)心會給他人造成困擾。

所以在來乘機之前還專門向機場的工作人員出示了病情證明。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

以此希望她們能得到機場的幫助,從綠色通道乘機,原本一切沒什么問題。

可沒想到在臨近登機的時候,她們卻被告知兩個自閉孩子拒載的消息。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

而那兩名自閉癥孩子也已經(jīng)22歲,雖然有病情,但也比較穩(wěn)定一點。

就在兩位母親不愿相信的時候,工作人員還向他們展示了旅服登記群中發(fā)布的消息。

消息的內(nèi)容便是直接說有兩位自閉癥旅客,因為會影響到客艙其他旅客登機,所以直接拒載。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

既然孩子被拒載了,那兩位母親坐上飛機也沒什么意義。

于是她們便也選擇不乘機了,并且她們對這一點也感到非常好奇。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

因為如果說因為他們擔(dān)心孩子的病情,會對其他人造成傷害。

所以都不讓她們登機還能理解,但她們?yōu)榱俗尯⒆颖M早恢復(fù),已經(jīng)乘坐了很多次航班。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

并且也從來沒有遇到過這種情況,甚至他們連安檢都沒有過。

只是因為孩子是自閉癥,所以就直接進行拒載?

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

而兩位母親也也進行解釋,表示他們可以查幾人的飛行記錄,之前都沒有過拒載的情況。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

如果孩子是一直在機場大吵大鬧,行為舉止有些過激,他們拒載也就算了。

可是孩子非常乖的坐在一邊,就算要拒載,也應(yīng)該讓專業(yè)人士對孩子的病情進行評估。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

如果真的會影響到其他人以及正常飛行,他們只要亮出證據(jù)便能服眾。

可是這樣的結(jié)果屬實讓人無法接受。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

只是不管她們怎么解釋,機場的人員都以溝通來不及搪塞過去。

最終導(dǎo)致他們錯過了航班,不管是誰都不能容忍這樣的情況。

于是兩位自閉癥家長便開始進行維權(quán)模式。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

她們先是撥打東航95530客服熱線。

在詢問接線員的時候,他并不清楚這樣的情況是怎樣產(chǎn)生的。

但有一點能知道,機長一般都有權(quán)拒絕乘客登機,隨后兩位家長便撥打投訴電話。

最終大理機場的一位負責(zé)人在來到現(xiàn)場進行協(xié)商之后,簽下免責(zé)協(xié)議后終于飛向了西安。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

而在4月2日他們在從西安飛往另一個地方的時候。

同樣選擇東航航班的她們,也沒有再遇到被拒載的情況。

并且在整個飛行過程中兩個孩子也沒有病情發(fā)作,影響到他人的情況產(chǎn)生。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

而在4月2日那天,有一位東航服務(wù)質(zhì)量督查的工作人員。

在與雙方家長取得聯(lián)系之后,進行了道歉,也承諾會在之后公司將啟動調(diào)查。

并且希望她們能將發(fā)在網(wǎng)上的曝光帖子給刪除。

畢竟這種情況肯定會對東航的口碑造成影響。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

近日,在得知拒載自閉癥孩子的決定,是由航司發(fā)出的之后。

相關(guān)專業(yè)律師也在網(wǎng)上進行表態(tài),他們表示航空公司無權(quán)僅憑醫(yī)學(xué)證明拒載乘客。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

當(dāng)然,也有可能是在現(xiàn)場工作人員在進行上報的時候。

在表達上有些漏洞,導(dǎo)致上方負責(zé)人出現(xiàn)理解偏差,所以才導(dǎo)致了這種情況的產(chǎn)生。

但不管怎樣,雖然自閉癥孩子會有攻擊意圖,但主要還是從現(xiàn)實出發(fā)。

他們不該被有色眼鏡另眼看待,他們也需要社會上的關(guān)愛。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

并且就算他們的病有病發(fā)的可能。

但就算是正常人,也未嘗不會做出過激的行為。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

沒有“公主命”,卻有“公主病”

在今年2月6日的時候,有一對情侶在順利登機并且飛機開始正?;袦蕚淦痫w時。

其中的女子起身想要上廁所,原本以為是她不知道在滑行期間不能上廁所。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

否則在飛機沒有平穩(wěn)飛行的時候,容易發(fā)生摔倒或者其他情況。

可是在空姐在給她耐心解釋的時候,她竟然以人有三急,非要上廁所來回答空姐。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

甚至當(dāng)很多乘客也想要給她解釋其中的利害關(guān)系時,她竟然還嘲諷乘客。

并且還一副高高在上的感覺,讓乘客不要用中文和英文與她進行對話。

說其他人都是平民,全是他們的問題。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

隨后越來越多的乘客都對她進行批判,沒想到她見罵不過之后。

便自己來到飛機廁所,并且進行大聲辱罵和砸門的情況。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

甚至在出來之后還嚷嚷著,要拿自己的東西下飛機,讓飛機掉頭的話。

在她旁邊的男友一副絕望無奈的表情,并且她男友的下巴上還有傷口。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

在別人說她丟人的時候,她竟然還回復(fù)自己丟人的又不止這一天。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

不得不說,人要臉,樹要皮,沒臉沒皮,完全是天下無敵。

因為她不斷的大鬧,嚴重影響到其他乘客,并且也破壞了飛機。

最終以飛機返航,并且將她交給警方完結(jié)。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

所以說,我們不能從一個人健康與否,便去限制他的自由。

有時健康的人,反而還不如一個生病的人,這也是事實。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片