據(jù)民航聯(lián)盟了解， 自3月20日蘭州中川國際機(jī)場T3航站樓正式啟用，截至4月6日這短短半個(gè)月的時(shí)間里，T3航站樓在航空運(yùn)輸保障方面成績斐然。其共順利保障航班起降達(dá)5433架次，高效完成旅客吞吐量74.8萬人次。特別值得一提的是，在剛剛過去的清明小長假期間，T3航站樓的運(yùn)行數(shù)據(jù)同樣亮眼，保障航班數(shù)量為921架次，完成旅客吞吐量12.47萬人次。與去年同期數(shù)據(jù)相比，航班架次增長了11.50%，旅客吞吐量更是大幅增長15.87%，充分彰顯出T3航站樓啟用后在提升運(yùn)輸能力方面的顯著成效。
據(jù)民航聯(lián)盟了解，轉(zhuǎn)場運(yùn)行以來，蘭州中川國際機(jī)場在安全保障工作上狠下功夫。一方面，大力加強(qiáng)跑道防侵入技防措施的實(shí)際應(yīng)用，全面啟用先進(jìn)的探驅(qū)一體鳥防設(shè)備。這些設(shè)備通過精準(zhǔn)的探測技術(shù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的鳥類威脅，并采取有效的驅(qū)離手段，極大程度降低了鳥類對(duì)航班安全運(yùn)行的影響。同時(shí)，機(jī)場強(qiáng)化核心風(fēng)險(xiǎn)管控，積極開展隱患排查治理工作，對(duì)機(jī)場運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致入微的檢查，確保任何可能影響安全的隱患都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理。
另一方面，機(jī)場與機(jī)場公安緊密協(xié)作，共同構(gòu)建了“信息互通、要情共商、處置聯(lián)動(dòng)”的協(xié)作機(jī)制。雙方定期開展信息交流，針對(duì)重要情況共同商討應(yīng)對(duì)策略，并且聯(lián)合開展安保測試，模擬各種可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)場景，檢驗(yàn)和提升雙方的應(yīng)急處置能力。在日常工作中，還常態(tài)化開展重點(diǎn)部位巡邏，無論是候機(jī)大廳、停機(jī)坪還是其他關(guān)鍵區(qū)域，都有安保人員和公安人員的身影，通過嚴(yán)密的巡邏防控，為機(jī)場運(yùn)輸生產(chǎn)的平穩(wěn)有序保駕護(hù)航。
據(jù)民航聯(lián)盟了解，在提升服務(wù)質(zhì)量方面，蘭州中川國際機(jī)場同樣不遺余力。機(jī)場深入踐行“乘心如意”服務(wù)品牌服務(wù)承諾，從多個(gè)方面優(yōu)化服務(wù)流程。在航班運(yùn)行管理上，科學(xué)調(diào)整機(jī)位分布、精心規(guī)劃航班滑行線路以及合理設(shè)置遠(yuǎn)機(jī)位模式保障，這些舉措使得航班放行正常率始終保持在較高水平，達(dá)到了93.1%。在旅客服務(wù)引導(dǎo)方面，機(jī)場開設(shè)了6個(gè)問詢柜臺(tái)，并專門設(shè)置志愿者問詢崗，無論是初來乍到的旅客，還是對(duì)機(jī)場布局不太熟悉的常客，都能在各個(gè)關(guān)鍵位置及時(shí)獲得專業(yè)且熱情的指引服務(wù)。
在值機(jī)環(huán)節(jié)，開放了56個(gè)人工值機(jī)柜臺(tái)和90臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，智能化的值機(jī)服務(wù)得到廣泛應(yīng)用，國內(nèi)旅客自助值機(jī)比例達(dá)到80%以上。同時(shí)，登機(jī)口閘機(jī)的高效運(yùn)行也極大提升了旅客登機(jī)效率，其通過率超過92%。安檢流程上，機(jī)場在應(yīng)用智慧安檢技術(shù)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置安檢通道，優(yōu)化排隊(duì)等候區(qū)域，確保旅客排隊(duì)時(shí)間不超過10分鐘。從值機(jī)、安檢，再到登機(jī)、行李托運(yùn)以及中轉(zhuǎn)等各個(gè)保障流程，都實(shí)現(xiàn)了順暢銜接，為廣大旅客提供了高品質(zhì)的出行體驗(yàn)，讓每一位選擇蘭州中川國際機(jī)場出行的旅客都能感受到便捷與舒適。
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