4月8日上午10時(shí)左右，海陵區(qū)城管局城東中隊(duì)隊(duì)員在東進(jìn)小區(qū)西門(mén)開(kāi)展日常市容秩序管理時(shí)，一位白發(fā)蒼蒼的老奶奶顫顫巍巍地上前詢(xún)問(wèn)：“同志，請(qǐng)問(wèn)去社會(huì)福利中心怎么走，要坐幾路公交車(chē)，我找不到方向了，不認(rèn)識(shí)路了。”中隊(duì)隊(duì)員注意到老人神情焦急，立即停下腳步耐心詢(xún)問(wèn)。經(jīng)了解，老人今年已95歲高齡，準(zhǔn)備去社會(huì)福利中心看望老友，不慎迷失方向。
老人現(xiàn)場(chǎng)也說(shuō)不出家人的聯(lián)系方式，考慮到天氣炎熱且老人年事已高，獨(dú)自乘車(chē)很不安全，城管隊(duì)員決定護(hù)送老人前往目的地。他們一邊安撫老人情緒，一邊攙扶老人坐上執(zhí)法車(chē)，驅(qū)車(chē)將老人安全護(hù)送至泰州市中醫(yī)院社會(huì)福利中心。到達(dá)社會(huì)福利中心后，城管隊(duì)員與福利中心工作人員進(jìn)行了對(duì)接，詳細(xì)說(shuō)明情況，并協(xié)助福利中心工作人員登記老人的相關(guān)信息，幫助聯(lián)系其家人。
臨別時(shí)，老人緊緊握住城管隊(duì)員的手連聲道謝：“沒(méi)有你們真不知道該怎么辦，真是太感謝你們了！”
一次平凡的巡查，一份不平凡的擔(dān)當(dāng)。城管隊(duì)員的暖心之舉，既體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)，更彰顯了城市文明底色。近年來(lái)，海陵區(qū)城管局始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為民”的工作理念，已多次協(xié)助救助走失兒童、老人等弱勢(shì)群體，用實(shí)際行動(dòng)傳遞城市溫度。
城管部門(mén)在此也提醒廣大市民：家中高齡老人單獨(dú)外出時(shí)，建議隨身攜帶聯(lián)系卡，注明家庭住址和聯(lián)系電話，以便老人走失時(shí)能及時(shí)獲得幫助。
圖文來(lái)源：泰州微城管
綜合編輯：泰州百曉生
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