來源：環(huán)球網(wǎng)
基層派出所是服務(wù)群眾的前沿陣地，更是守護(hù)社會(huì)安寧的第一道堅(jiān)固防線。靖邊縣公安局東郊派出所創(chuàng)新踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，圍繞聚焦小案件、緊盯小隱患、化解小糾紛、做實(shí)小事情、幫扶小困難持續(xù)發(fā)力，全力打造“五小警務(wù)”工作模式，將警務(wù)工作做到群眾的心坎上，以“小行動(dòng)”匯聚社會(huì)治理“大能量”，為轄區(qū)群眾帶來觸手可及的安全感和幸福感。
聚焦小案件：打出民生安全“組合拳”
針對(duì)群眾深惡痛絕的“盜搶騙”等民生小案，派出所構(gòu)建“合成作戰(zhàn)+群防群治”雙輪驅(qū)動(dòng)機(jī)制。依托合成作戰(zhàn)機(jī)制，通過視頻追蹤、信息研判，對(duì)轄區(qū)小案件進(jìn)行精準(zhǔn)打擊，在破獲系列未成年拉車門盜竊案時(shí)，僅用72小時(shí)就抓獲犯罪嫌疑人，追回被盜財(cái)物，及時(shí)為群眾挽回?fù)p失。此外，派出所整合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)安保等群防群治力量，組建“紅袖標(biāo)”巡邏隊(duì)，優(yōu)化巡防機(jī)制，加強(qiáng)巡邏防控，極大壓縮違法犯罪空間，轄區(qū)侵財(cái)類案件同比大幅下降。
緊盯小隱患：構(gòu)筑全域安全“防護(hù)網(wǎng)”
安全是發(fā)展的基石，任何細(xì)微隱患都可能引發(fā)嚴(yán)重后果。東郊派出所采取“定期 + 突擊”的檢查方式，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)場所開展全方位、無死角的排查，建立起全鏈條隱患排查治理機(jī)制。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，梳理研判轄區(qū)治安和安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)、學(xué)校、出租屋等重點(diǎn)場所，組織警力開展地毯式排查。對(duì)排查出的消防設(shè)施不完善、治安防范漏洞等隱患，當(dāng)場下達(dá)整改通知書，安排專人跟蹤督導(dǎo)，確保隱患清零。今年以來，已開展專項(xiàng)檢查6次，整改各類隱患156處，切實(shí)將安全風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。
化解小糾紛：打造矛盾化解“終點(diǎn)站”
東郊派出所積極探索多元化矛盾糾紛調(diào)解化解機(jī)制，聯(lián)合司法所、人民調(diào)解委員會(huì)等部門，打造“警調(diào)銜接”工作模式。依托社區(qū)警務(wù)室，定期開展矛盾糾紛排查，對(duì)鄰里糾紛、家庭矛盾等做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。民警憑借豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和真誠溝通態(tài)度，將法、理、情融入調(diào)解過程，引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考，成功化解多起復(fù)雜矛盾糾紛，避免“小糾紛”演變?yōu)椤按髥栴}”，維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
做實(shí)小事情：跑出便民服務(wù)“加速度”
為了讓群眾辦事更便捷，東郊派出所持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推出多項(xiàng)便民利民舉措。在戶籍窗口推行“一次性告知、一站式辦理”服務(wù)機(jī)制，為群眾辦理身份證、戶口遷移等業(yè)務(wù)提供全程指導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，開展上門辦證、送證上門服務(wù)，解決群眾的“急難愁盼”問題。
攻克小急難：搭建警民“連心橋”
面對(duì)人員走失、物品遺失、證件急用、幫扶救援等各類群眾報(bào)警求助事項(xiàng)，東郊派出所始終秉持以人民為中心的服務(wù)理念，擔(dān)當(dāng)作為，竭盡全力為群眾排憂解難。今年以來，已成功幫助群眾解決38起“急難愁盼”問題，切實(shí)提升了轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。“五小警務(wù)”是東郊派出所服務(wù)群眾的縮影，也是推動(dòng)基層治理創(chuàng)新的有力舉措。東郊派出所將持續(xù)深化“五小警務(wù)”，用“警察藍(lán)”的堅(jiān)守與創(chuàng)新，書寫為民服務(wù)的嶄新篇章。（張靜）
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