他誤觸彈窗廣告“被保險(xiǎn)”200多元！
4月5日上午，李某焦急地來到襄垣縣公安局王橋派出所求助，稱其銀行卡被“盜刷”219.2元，懷疑遭遇電信詐騙。了解情況后，民警立即陪同李某前往銀行調(diào)取交易流水，發(fā)現(xiàn)三筆扣款記錄（0.6元、0.7元、219.2元）均指向廣東某保險(xiǎn)公司。
為查明真相，民警通過銀保監(jiān)系統(tǒng)與涉事保險(xiǎn)公司總部取得聯(lián)系。經(jīng)核查，李某此前在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)誤觸彈窗廣告，在不知情的情況下“自動(dòng)投?！绷?份短期意外險(xiǎn)。由于首期保費(fèi)僅0.6元、0.7元，李某并未發(fā)現(xiàn)，直到第3次被扣款219.2元，李某才察覺異常。
隨后，民警同涉事保險(xiǎn)公司客服多次協(xié)商，最終保險(xiǎn)公司終止了保單，并啟動(dòng)了退款程序。4月6日上午，3筆款項(xiàng)全額退回李某賬戶?！皼]想到兩百多塊錢你們也這么上心，真是太感謝了！”看到收款短信時(shí)，李某握著民警的手連聲道謝。
他誤點(diǎn)不明鏈接“被消費(fèi)”318元！
近日，一位老大爺滿面愁容地走進(jìn)黎城縣公安局西仵派出所，稱手機(jī)上莫名被扣費(fèi)318元，懷疑遭遇了詐騙，趕忙來到派出所求助。
經(jīng)了解，由于老人年紀(jì)較大，在上網(wǎng)過程中誤點(diǎn)了一條不明鏈接，稀里糊涂被扣款318元。隨后，民警查看了老人手機(jī)的扣費(fèi)賬單，立即與該平臺(tái)客服取得聯(lián)系，并向客服人員詳細(xì)說明了老人的特殊情況，強(qiáng)調(diào)老人并非主動(dòng)消費(fèi)，而是誤操作導(dǎo)致扣費(fèi)，懇請(qǐng)平臺(tái)方盡快處理。經(jīng)過民警與客服近一個(gè)小時(shí)的溝通協(xié)調(diào)，該平臺(tái)最終同意全額退款。
來源：長(zhǎng)治公安
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