潮新聞客戶端 記者 滕一韜

昨天（4月16日），潮新聞“記者幫”報(bào)道了浙江義烏的張師傅簽下“以租代購(gòu)”跑網(wǎng)約車，結(jié)果倒欠租金一事。（之前報(bào)道）

在潮新聞“記者幫”介入之下，義烏市交通運(yùn)輸局多次調(diào)查協(xié)調(diào)，并作出回復(fù)。

“非常感謝潮新聞·錢江晚報(bào)‘記者幫’，還有運(yùn)管部門的多次協(xié)調(diào)，事情得到了圓滿解決。”張師傅告訴記者，裕臻（浙江）網(wǎng)約車服務(wù)有限公司已同意退車，并退回部分費(fèi)用。（點(diǎn)擊報(bào)料）

經(jīng)多次協(xié)調(diào)雙方同意簽署退車協(xié)議

運(yùn)管部門提醒：從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)要考慮風(fēng)險(xiǎn)

針對(duì)張師傅的退車糾紛，今天下午，義烏市交通運(yùn)輸局回復(fù)了調(diào)查結(jié)果——

2024年9月，張師傅向裕臻（浙江）網(wǎng)約車服務(wù)有限公司租了一輛北汽EV5汽車用于跑網(wǎng)約車，根據(jù)雙方合同約定，租賃期限為2024年9月23日至2026年1月21日，承租總費(fèi)用62000元，其中首付6000元，此后每月支付租金3500元，租賃期限屆滿后，公司再將車輛過(guò)戶到張師傅個(gè)人名下。

2025年4月3日，張師傅因個(gè)人賬戶不明原因被扣款的問(wèn)題與公司發(fā)生糾紛，最終提出退車要求。起初，雙方協(xié)商未果，后因公司在未告知張師傅的情況下將裝有個(gè)人物品的車輛拖走，張師傅發(fā)起了投訴。

2025年4月14日，義烏市交通運(yùn)輸局在接到相關(guān)投訴后立即采取行動(dòng)進(jìn)行處置，執(zhí)法人員當(dāng)天下午就前往裕臻網(wǎng)約車服務(wù)公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證，并組織公司負(fù)責(zé)人和張師傅進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

經(jīng)查，該公司具有金華市交通運(yùn)輸局批復(fù)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證，符合經(jīng)營(yíng)要求。公司與張師傅簽署的是汽車以租代購(gòu)合同，合同仍在有效期內(nèi)，雙方因提前解約及費(fèi)用等問(wèn)題發(fā)生糾紛。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，張師傅已于當(dāng)天取回車內(nèi)的個(gè)人物品。

2025年4月15日至17日，義烏市交通運(yùn)輸局又協(xié)調(diào)張師傅與裕臻公司進(jìn)行了多番調(diào)解，最終促成公司與張師傅達(dá)成和解，4月17日上午雙方簽署退車協(xié)議。后續(xù)，義烏市交通運(yùn)輸局還將計(jì)劃開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治，促進(jìn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

義烏市交通運(yùn)輸局提醒：當(dāng)前義烏市網(wǎng)約車市場(chǎng)已處于飽和狀態(tài)，大家如有意愿從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)工作，請(qǐng)務(wù)必要謹(jǐn)慎考慮其中風(fēng)險(xiǎn)。此外，廣大駕駛員在與網(wǎng)約車公司簽訂協(xié)議前，請(qǐng)務(wù)必要仔細(xì)閱讀合同條款，以保障自身合法權(quán)益。

“記者幫”智庫(kù)律師支招網(wǎng)約車司機(jī)

簽訂“以租代購(gòu)”合同要謹(jǐn)慎

對(duì)于司機(jī)們來(lái)說(shuō)，采取“以租代購(gòu)”模式從事網(wǎng)約車行業(yè)確實(shí)有著市場(chǎng)門檻低、初期資金負(fù)擔(dān)小、審核流程簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，租賃公司往往幫忙辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證等必要手續(xù)，對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)也更方便。但需要注意的是，這種新模式也會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

如何降低風(fēng)險(xiǎn)避免糾紛，更好地保護(hù)自身權(quán)益？記者也咨詢了上海博和漢商（杭州）律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人、名譽(yù)主任邵斌律師。

“司機(jī)需要仔細(xì)查看合同條款，確認(rèn)公司是否以書面形式明確承諾，從而避免口頭約定與實(shí)際合同不符。”邵斌說(shuō)，若租車公司宣稱“低門檻”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”“保底流水”等條件，需核實(shí)是否與合同條款一致，警惕夸大或模糊宣傳?！?a class="keyword-search" >租車公司也要充分保障司機(jī)的知情權(quán)，在簽訂合同前對(duì)于核心條款以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳盡告知，避免司機(jī)一時(shí)興起簽下合同，后續(xù)引發(fā)矛盾糾紛?！?/p>

同時(shí)，司機(jī)有權(quán)要求租車公司書面告知車輛性質(zhì)（營(yíng)運(yùn)/非營(yíng)運(yùn)）、保險(xiǎn)范圍、維修責(zé)任等，若公司隱瞞車輛瑕疵或運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，可主張撤銷合同或索賠。簽約時(shí)可采用錄音、錄像等方式留存告知證據(jù)。

邵斌表示，像張師傅簽署的代扣賬號(hào)流水協(xié)議 ，當(dāng)事人需明確代扣比例、計(jì)算方式及數(shù)據(jù)查詢權(quán)限，要求公司定期提供流水明細(xì)并簽字確認(rèn)，避免后臺(tái)數(shù)據(jù)可能存在被單方操控的風(fēng)險(xiǎn)?！敖ㄗh司機(jī)保留每日流水?dāng)?shù)據(jù)，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)錯(cuò)亂時(shí)的經(jīng)濟(jì)糾紛?！?/p>

另外，合同到期后車輛過(guò)戶條件，如費(fèi)用、車況要求等需在合同中逐條列明，警惕“需續(xù)租x年”“過(guò)戶費(fèi)”“管理費(fèi)”等隱形門檻。同時(shí)，由于網(wǎng)約車運(yùn)輸證（車證）無(wú)法隨車輛一并過(guò)戶，若證件仍需掛靠公司，需提前協(xié)商明確相關(guān)條件，防止影響后續(xù)營(yíng)運(yùn)。

“相關(guān)部門也可以進(jìn)一步加強(qiáng)開展‘以租代購(gòu)’業(yè)務(wù)的網(wǎng)約車服務(wù)公司的審查，設(shè)立投訴或司機(jī)求助專線。倡導(dǎo)成立網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會(huì)，為司機(jī)提供標(biāo)準(zhǔn)化合同范本、法律咨詢及維權(quán)支持，降低個(gè)體訴訟成本。”邵斌說(shuō)。

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