近年來，許多社區(qū)居民普遍反映，隨著居住年限的增加，房屋內(nèi)部逐漸出現(xiàn)各種各樣的小問題，比如水龍頭漏水、門窗密封不嚴(yán)等等。這些看似不起眼的小毛病，卻極大地影響了居住的舒適度。居民自行尋找維修師傅困難重重，不僅難以找到可靠的工人，而且在溝通維修細(xì)節(jié)、確定上門時間等方面也會耗費(fèi)大量的精力，給日常生活帶來諸多不便。
為了幫助居民解決這些煩心事，自2024年8月起，北京鏈家攜手貝殼旗下整裝品牌——被窩整裝，共同推出“公益維修”服務(wù)，該服務(wù)聚焦于門窗密封打膠、五金維修固件、水電檢測等與民生息息相關(guān)的細(xì)微之處，免費(fèi)為居民排除漏水漏電等安全隱患，并提供免費(fèi)量房、房屋體檢等服務(wù)，實(shí)實(shí)在在為居民排憂解難，提升居住體驗(yàn)。
被窩維修師傅到居民家中進(jìn)行維修
插座接觸不良的問題困擾了張先生一家長達(dá)三年之久。每次使用電器時，插座都會發(fā)出刺啦刺啦的聲響，一家人為此憂心忡忡，生怕發(fā)生意外。張先生曾多次通過某平臺聘請維修人員上門維修，但問題總是反復(fù)出現(xiàn)。在一次北京鏈家組織的社區(qū)活動中，張先生了解到北京鏈家與被窩整裝推出了免費(fèi)上門維修的公益服務(wù)，便立即上前咨詢。
鏈家經(jīng)紀(jì)人向張先生介紹道，“被窩的師傅活躍在北京的各個社區(qū)，為很多居民家提供過裝修服務(wù)，所以我們鏈家與被窩一起合作，為大家提供公益維修服務(wù)。師傅手上有現(xiàn)成的裝修材料，像沒用完的玻璃膠、PVC管等等，在為居民維修吊頂燈、更換水龍頭時可以充分利用?！?/p>
于是次日，在鏈家經(jīng)紀(jì)人的陪同下，被窩維修師傅張騰飛來到張先生家。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是插座底盒螺絲滑絲。張師傅一邊耐心解釋問題所在，一邊熟練地從工具包中取出一個銀色小墊片，迅速進(jìn)行更換。憑借嫻熟的技術(shù)，張師傅很快擰緊螺絲，插座恢復(fù)正常，困擾張先生一家多年的 “定時炸彈” 終于被拆除。解決了心頭大患的張先生感慨地說到：“之前參加過北京鏈家的社區(qū)活動，公益維修的服務(wù)真是貼近咱們百姓生活，實(shí)實(shí)在在地幫我解決了困擾很久的居住問題?！?/p>
被窩維修師傅為居民解決生活“小煩惱”
“梁阿姨，您家窗戶漏風(fēng)是因?yàn)槊芊饽z條老化，我重新打一遍膠就能解決?！?被窩維修師傅一邊用工具仔細(xì)刮去老化的膠條，一邊輕聲解釋。自從體驗(yàn)過公益維修服務(wù)后，78歲的梁阿姨如今遇到任何維修難題，都會第一時間聯(lián)系北京鏈家經(jīng)紀(jì)人尋求幫助。在居民梁阿姨眼中，無論是門把手松動、窗戶漏風(fēng)，還是燈忽明忽暗，只要她找到鏈家經(jīng)紀(jì)人登記預(yù)約，北京鏈家都會盡快調(diào)配資源，安排被窩維修師傅攜帶材料上門維修。
北京鏈家銀領(lǐng)國際店經(jīng)紀(jì)人劉玉明經(jīng)常和被窩維修師傅一同穿梭在各個社區(qū)，為居民提供窗戶、廚房水池、衛(wèi)生間浴室打膠等維修服務(wù)?；貞浧疬^往經(jīng)歷，劉玉明感慨道：“去年冬天，我得知有位老人因?yàn)榧抑写皯袈╋L(fēng)受寒感冒了，從那以后，每次入戶維修，我都會格外留意窗戶的膠條情況，仔仔細(xì)細(xì)多看幾眼，確認(rèn)膠條密封嚴(yán)實(shí)，沒有漏風(fēng)隱患，心里才覺得踏實(shí)。我們開展這些維修服務(wù)，就是希望能實(shí)實(shí)在在幫居民解決居住難題，讓大家住得更安心、舒心。”
截至今年 3 月底，北京鏈家聯(lián)合被窩整裝已累計(jì)為 3771 戶社區(qū)居民提供了公益維修服務(wù)，在社區(qū)舉辦了超過 2461 場公益裝修知識講座等社區(qū)活動，吸引了 79078 人次居民參與。這些舉措有效緩解了居民生活中的不便，切實(shí)滿足了居民對居住環(huán)境維護(hù)的需求。通過公益維修，北京鏈家不僅為居民營造了更舒適的居家環(huán)境，提升了居民的生活幸福感，還讓“小修小補(bǔ)”的暖心煙火氣持續(xù)溫暖著社區(qū)的每一個角落。（北京青年報(bào)客戶端）
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