陽光訊（記者 趙小康 通訊員 邵力 文/圖）秦都區(qū)西蘭路街道芙蓉社區(qū)堅持以“發(fā)現(xiàn)問題—協(xié)調(diào)解決—跟蹤反饋”的閉環(huán)機(jī)制為抓手積極開展網(wǎng)格治理工作，用“小網(wǎng)格”撬動“大治理”，見證基層治理的蓬勃生機(jī)。

網(wǎng)格員每天穿梭在樓棟之間，用腳步丈量責(zé)任。第一網(wǎng)格員在日常巡查時發(fā)現(xiàn)天宏小區(qū)4號樓圍墻因大樹擠壓發(fā)生傾斜，存在安全隱患，立即聯(lián)系物業(yè)，協(xié)調(diào)砍伐大樹并加固墻體，用行動守護(hù)居民平安。張某和陳某因醫(yī)療美容糾紛鬧得不可開交，第三網(wǎng)格員主動介入，耐心傾聽雙方訴求，最終促成調(diào)解協(xié)議，雙方握手言和。李某因家庭瑣事導(dǎo)致婆媳關(guān)系緊張，丈夫夾在中間左右為難，孩子也受到影響，第二網(wǎng)格員見狀，多次上門調(diào)解，最終雙方均認(rèn)識到是溝通出了問題，誤解消除后便恢復(fù)了往日和諧。

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針對以上具體問題，網(wǎng)格員在解決后均會持續(xù)跟蹤有無新的問題出現(xiàn)，也會積極反饋居民相關(guān)的意見建議。網(wǎng)格員用真誠和耐心，將網(wǎng)格治理的溫暖傳遞到每一戶家庭，以點滴努力匯聚成推進(jìn)社區(qū)治理不斷進(jìn)步的磅礴力量。未來，芙蓉社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，讓網(wǎng)格成為居民的“幸福網(wǎng)”，為基層治理注入更多溫度與力量。