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出品 | 虎嗅科技組

作者 | 丸都山

編輯 | 苗正卿

頭圖 | 閃極官方

999元，這是閃極創(chuàng)始人、CEO張波為公司首部智能眼鏡“閃極AI拍拍鏡A1”定下的價格。

按照他最初的估算，如果這款產(chǎn)品能賣出50萬臺，那么閃極的智能眼鏡業(yè)務(wù)基本就能實現(xiàn)盈虧平衡，就算銷量不理想，賣個幾萬臺，也不會影響到公司的財務(wù)狀況。

張波的底氣來源于公司在主業(yè)上的成功。自2020年創(chuàng)立閃極品牌后，他率領(lǐng)團隊一頭扎進充電寶賽道，在這個本是紅海的市場中硬生生撕開一道口子，并于去年獲得超過2億元的營收。

不過，這也是閃極被外界普遍質(zhì)疑的一點：在充電寶行業(yè)深耕多年的閃極，能做好AI眼鏡嗎？

2023年10月，閃極的AI眼鏡正式立項，以當(dāng)時的視角來看，Ray-Ban Meta的現(xiàn)象級爆火論證了這類產(chǎn)品的可行性，張波認為這是屬于智能眼鏡的“iPhone時刻”，必須趁早搶占身位。

而對于外界的質(zhì)疑，張波向虎嗅坦言，即便是閃極內(nèi)部，在立項之初也不乏有反對的聲音，有人認為可能無法把產(chǎn)品按預(yù)期方案做出來，也有人認為，即便做出來了，在當(dāng)時也缺乏市場的銷量數(shù)據(jù)做為支撐，完全是“摸黑”前進。

但張波和高管團隊完全沒有預(yù)料到，當(dāng)“AI眼鏡”、“Ray-ban Meta平替”、“999元”這幾個關(guān)鍵詞組合在一起時，消費者會迸發(fā)出怎樣的熱情。

而伴隨著這股熱情一同而來的，還有迅猛劇增的交付壓力。

喜憂參半的開局

在AI眼鏡立項后，張波帶領(lǐng)開發(fā)團隊在4個月的時間里完成了產(chǎn)品ID、外觀和項目跑通。

之所以能在短時間內(nèi)完成產(chǎn)品設(shè)計，很大程度上也是得益于Meta完成了對AI眼鏡構(gòu)型的探索，準(zhǔn)確地來說，現(xiàn)階段國內(nèi)外AI眼鏡廠商，大多都是在沿著Meta的路走。

需要說明的一點是，在2023年9月，也就是Ray-ban Meta發(fā)布前，實際上并不存在“AI眼鏡”這個品類。

最早看到的AI+眼鏡潛力的是AR眼鏡從業(yè)者，尤其是采用光波導(dǎo)方案的廠商，在他們看來，本就側(cè)重信息交互的硬件平臺和大語言模型，簡直是天作之合。

但延遲與續(xù)航問題，始終是AR向AI轉(zhuǎn)變的一道檻，如果想賦予眼鏡“AI Agent”的屬性，就得讓設(shè)備處于“Always On”的狀態(tài)，這對于顯示技術(shù)又是一大挑戰(zhàn)。

而Ray-ban Meta則是選擇了一個非常另類的路線：不糾結(jié)于光波導(dǎo)方案，還是BB方案，干脆不要顯示屏。

因此，在Ray-ban Meta上，雖然沒有任何與顯示增強有關(guān)的技術(shù)，但卻通過語音交互實現(xiàn)AI介入，讓用戶可以與AI Agent完成簡單的交互。眼鏡自帶的攝像頭在負責(zé)畫面信息全量采集的同時，又負責(zé)常規(guī)的拍照攝像任務(wù)，這就為眼鏡又額外賦予了運動相機的屬性。

在產(chǎn)品形態(tài)和功能實現(xiàn)上，閃極AI拍拍鏡AI與Ray-ban Meta基本相同，都是構(gòu)建了一個“視頻+音頻+基礎(chǔ)AI”的功能矩陣，而價格還不到后者的一半。

如此的產(chǎn)品定位讓閃極AI拍拍鏡A1開售當(dāng)天，各渠道共計收到5萬臺訂單，相當(dāng)于一天之內(nèi)完成了張波樂觀預(yù)期下的月銷量。

對于張波來說，這個首銷數(shù)據(jù)遠遠超過他此前的預(yù)期，但在驚喜之余又深感“壓力倍增”，因為按照此前規(guī)劃的產(chǎn)能，即便產(chǎn)線滿產(chǎn)運轉(zhuǎn)，每月也只能交付5萬臺。

作為國內(nèi)最早一批智能手機從業(yè)者，彼時的他深刻意識到，閃極即將面臨多么嚴峻的交付難題。

1月16日，到了閃極給到的預(yù)定交貨時間，仍有部分用戶反映還沒有收到產(chǎn)品，其中甚至有在去年5月便參與眾籌的用戶；而在拿到新品的用戶中，也有人指出藍牙鏈接狀態(tài)異常的問題。

對于后一個問題，首批用戶大多會持有包容的心態(tài)。因為從用戶畫像來看，AI眼鏡的主要購買者集中在“數(shù)碼極客”群體，在消費電子領(lǐng)域摸爬滾打多年的他們，對于初代產(chǎn)品的軟件適配問題，早已見怪不怪。

1月22日，閃極發(fā)布公告稱，將于1個月內(nèi)通過OTA的方式，解決藍牙狀態(tài)連接下，無法通過藍牙接打電話的問題。

但涉及到交付問題，那些急于“嘗鮮”的數(shù)碼極客們是絕對無法容忍的，關(guān)于對閃極延遲發(fā)貨的不滿情緒開始在社交平臺上發(fā)酵。

于是，在2月初，閃極開始了對用戶的大范圍補償行動。

那些參與眾籌的用戶，閃極一次性發(fā)放500元的補償退款，額外再贈送一個價值188元的充電寶，并承諾后續(xù)將按“最優(yōu)先級”的待遇發(fā)貨。

而按照張波最初的想法，他甚至想過要全額返還用戶的購機款，但遭到了股東和公司財務(wù)的一致反對：如果直接白送產(chǎn)品，以后還怎么賣？不過，張波還是堅持給用戶“半數(shù)賠償”。

“能夠等我們半年的人，他們是最核心的用戶，是能夠出關(guān)于產(chǎn)品的思考和使用反饋的，這就相對于是咨詢服務(wù)者，我們付給他們服務(wù)費，也是一個說得通的做法”，張波如此解釋道。

到了這一步，雖然安撫住了用戶的不滿情緒，但“AI拍拍鏡A1”對于閃極來說，至少在現(xiàn)階段已接近成為一個“穩(wěn)賠不賺”的業(yè)務(wù)。

實際上，即便沒有后面的大范圍補償行動，“閃極AI拍拍鏡A1”999元的定價也很難讓這家公司的AI眼鏡業(yè)務(wù)在短時間內(nèi)營利。在消費電子行業(yè)中，無數(shù)先例已經(jīng)證實，規(guī)模化出貨是攤銷成本的唯一有效手段，張波此前所估計的“50萬臺銷量可實現(xiàn)盈虧平衡”絕不夸張。

值得一提的是，在涉足智能眼鏡之前，閃極在充電寶領(lǐng)域走的是“高端化”路線，而且非常成功，在眾籌平臺Kickstarter上，如今還能看到閃極的充電寶項目，其定價達到129美元，同時又能實現(xiàn)超過1000%的眾籌額度。

那么能在紅海市場中，站穩(wěn)“高端充電寶”陣地的閃極，為什么會在AI眼鏡上選擇一條截然相反的道路？

Meta平替，不好做

“我們希望在未來市場中，大家日常選配眼鏡時，稍微加點錢就可以得到一個更好用更全面的智能眼鏡，這是我們努力的方向。”

在與張波的交流中，筆者發(fā)現(xiàn)他并沒有將“閃極AI拍拍鏡A1”放入到消費電子行業(yè)的坐標(biāo)系中，而是將目光投向了受眾群體更加廣泛的眼鏡行業(yè)。

在他看來，基于眼鏡這個年出貨量達到十億幅級別的市場，如果做一款直比普通眼鏡“貴一點點”的智能眼鏡，那么它的市場縱深至少是千萬級別的。

按照這個想法，張波為閃極AI眼鏡制定下的第一個硬指標(biāo)，是必須滿足“全天候”佩戴的特征。

但從產(chǎn)品方案來看，“閃極AI拍拍鏡A1”在續(xù)航上有著天然的劣勢。

比如想要把產(chǎn)品定價鎖在千元級，那么就注定無法使用Ray-ban Meta上的同款芯片高通AR1，因為這枚芯片的價格已經(jīng)達到60美元。

幾經(jīng)考察后，張波和產(chǎn)品設(shè)計團隊選擇了紫光展銳W517芯片，雖然這枚芯片的價格低廉且已經(jīng)在IoT設(shè)備上得到廣泛的可靠性認證，但其采用的12nm制程，其功耗從根本上就無法與高通AR1相比擬。

為此，閃極團隊想到的解決方案是定制一枚協(xié)處理器芯片，讓攝像頭這個AI眼鏡上的功耗大戶，能夠根據(jù)用戶使用情況快速休眠和喚醒，以此使功耗維持在一個較低的水平。

同時，閃極AI拍拍鏡A1還配備了一塊450毫安容量的電池，這相當(dāng)于Rayban-Meta的三倍，保證了“全天候”續(xù)航的能力。但這個方案設(shè)計讓產(chǎn)品的體積和重量大幅提升，因此團隊內(nèi)部也提出過反對意見。

“閃極就是做充電的，如果在續(xù)航上都無法體現(xiàn)出優(yōu)勢的話，做充電的價值在哪？”張波問道。

在他的堅持下，閃極設(shè)計團隊“鎖死”了450毫安電池的標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行一次次地優(yōu)化設(shè)計，最終讓閃極在擁有長續(xù)航能力的同時，其重量與Ray-ban Meta一致。

解決硬件層面的問題后，留給閃極團隊在軟件上的挑戰(zhàn)要更為嚴峻。

因為相較于Ray-ban Meta，閃極AI拍拍還有一項“先天劣勢”，那就是沒有辦法像前者一樣構(gòu)建獨立生態(tài)。

這也是目前國內(nèi)AI眼鏡創(chuàng)業(yè)者普遍面臨的一項挑戰(zhàn)。

在Meta的生態(tài)下，F(xiàn)acebook和Instagram等應(yīng)用可以無條件為Ray-ban Meta開放API接口，但以目前AI眼鏡的市場規(guī)模來看，AI眼鏡公司確實沒什么底氣讓國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠為他們做適配。

因此，必須要基于手中有限的資源，去彌補這塊短板。

閃極選擇的路線是“記憶”。在閃極AI拍拍鏡A1上，產(chǎn)品團隊為它單獨設(shè)計了一個AI記憶系統(tǒng)——Looms OS。該系統(tǒng)融入了AI云盤、AI閃記、Agent Store、云端AI中心等多種服務(wù)，可實現(xiàn)對用戶的錄音、文字和圖像等多模態(tài)數(shù)據(jù)的高效記錄、快速存儲和多端同步。