嘉賓齊聚圓桌論壇，共探AI如何深度賦能城市治理。
“眾望”民生案例影像征集活動(dòng)，16幅獲獎(jiǎng)作品的作者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。
4月11日，以“眾望而行，眾智成城”為主題的第十二屆南都街坊口碑榜點(diǎn)贊禮在深圳甘泉路近零碳排放示范社區(qū)零碳報(bào)告廳舉行，邀請(qǐng)街坊代表、人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家學(xué)者等，為民生實(shí)事十大金獎(jiǎng)、民生微實(shí)事十大金獎(jiǎng)等頒獎(jiǎng)，一起見(jiàn)證深圳民生建設(shè)的成果。點(diǎn)贊禮上，聚焦民生溫度與科技創(chuàng)新，圍繞“AI+城市治理”，嘉賓展開(kāi)前沿探討和熱點(diǎn)演講。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，自2013年南都首次在深圳舉辦“眾望2013”南都街坊口碑榜活動(dòng)以來(lái)，該項(xiàng)目已連續(xù)舉辦12屆，成為深圳政府部門(mén)民生實(shí)事的年終檢閱。每年，口碑榜都評(píng)選出百件民生實(shí)事，十多年來(lái)，有上千件民生實(shí)事在這里被發(fā)掘、被點(diǎn)贊，更有千萬(wàn)人次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票參與其中。這些數(shù)據(jù)的背后，是一件件市民可知可感的民生實(shí)事，是一個(gè)個(gè)看得見(jiàn)摸得著的民生福祉，而南都街坊口碑榜也成了深圳民生變遷的“活檔案”。
南都積極介入時(shí)代命題，融入城市治理現(xiàn)代化與高質(zhì)量發(fā)展。點(diǎn)贊禮上，南都高質(zhì)量發(fā)展研究院（光明科學(xué)城）正式揭牌，南都將攜手光明，發(fā)揮智庫(kù)媒體“決策參考、協(xié)同共治”價(jià)值，以智媒之能凝聚光明科學(xué)城奮進(jìn)之力。
城市溫度
街坊口碑榜已連續(xù)舉辦12屆
見(jiàn)證深圳民生事業(yè)蓬勃發(fā)展
2013年，始于“眾望”，南都街坊口碑榜活動(dòng)啟動(dòng)。12年，一個(gè)新的輪回，南都街坊口碑榜“眾望而行”。2024年10月，第十二屆南都街坊口碑榜啟動(dòng)民生實(shí)事案例征集。兩個(gè)月的時(shí)間，征集了200多件深圳的民生實(shí)事。網(wǎng)絡(luò)投票反響十分熱烈，累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)60萬(wàn)次，累計(jì)投票數(shù)達(dá)到270萬(wàn)人次。
結(jié)合網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)贊票數(shù)以及專(zhuān)家評(píng)審會(huì)評(píng)分，民生實(shí)事十大金獎(jiǎng)、民生微實(shí)事十大金獎(jiǎng)、智慧民生十大金獎(jiǎng)、創(chuàng)新治理十大金獎(jiǎng)、民生實(shí)事/微實(shí)事優(yōu)秀案例、國(guó)企口碑獎(jiǎng)等多個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)誕生。
4月11日，這些被街坊點(diǎn)贊的單位，從街坊代表、人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家學(xué)者、媒體代表手中，接過(guò)這份沉甸甸的榮譽(yù)。
今年的深圳市政府工作報(bào)告指出，2024年九大類(lèi)民生支出3156.7億元、占一般公共預(yù)算支出比例近七成，民生社會(huì)事業(yè)闊步向前。在南都街坊口碑榜的評(píng)選榜單中，有許多民生實(shí)事取得了成效，許多街坊關(guān)注的問(wèn)題有了解決回應(yīng)。一件件實(shí)實(shí)在在的民生實(shí)事，持續(xù)提升著群眾的幸福指數(shù)。
南方都市報(bào)社黨委副書(shū)記、主編劉江濤表示，南方都市報(bào)作為社會(huì)治理參與者，以街坊口碑榜為有力抓手，以智媒力量為責(zé)任擔(dān)當(dāng)，與各方攜手推動(dòng)城市治理的共建共治共享，構(gòu)建“民生-媒體-政府”的智慧連接。
如今，南都街坊口碑榜走過(guò)十二個(gè)春秋，見(jiàn)證深圳民生事業(yè)蓬勃發(fā)展，從“民生所盼”到“民生實(shí)事”再到“民心所向”。始終以百姓視角為標(biāo)尺，累計(jì)匯集上千件民生實(shí)事，每一件都凝聚著城市治理者的智慧與汗水，“南都街坊口碑榜它不僅是政府工作的‘成績(jī)單’，更是市民感受城市溫度的‘晴雨表’?！?/p>
劉江濤表示，南方都市報(bào)正全力推進(jìn)智媒轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，街坊口碑榜是南方都市報(bào)智媒轉(zhuǎn)型實(shí)踐的一次集中展示。未來(lái)，南都將不負(fù)眾望，集聚眾智，搭建精準(zhǔn)高效高質(zhì)量的深圳民生領(lǐng)域特色共建共治共享協(xié)商治理平臺(tái)，打造黨心民意深度融合的民生典范，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、策有所應(yīng)、城有所興”的良性循環(huán)。
智庫(kù)媒體
南都將以光明科學(xué)城作為樣本
策劃系列調(diào)研報(bào)道和智媒服務(wù)
南都積極介入時(shí)代命題，融入城市治理現(xiàn)代化與高質(zhì)量發(fā)展。2023年初，南都高質(zhì)量發(fā)展研究院成立，確立高質(zhì)量發(fā)展智庫(kù)媒體研究定位，通過(guò)案例調(diào)研、政經(jīng)觀察、數(shù)據(jù)分析、第三方測(cè)評(píng)等方式形成系列智庫(kù)成果，不斷探索和構(gòu)建智庫(kù)媒體的新型研究能力和服務(wù)能力，打造新型媒體智庫(kù)品牌。
作為南都推進(jìn)智媒轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要平臺(tái)，南都高質(zhì)量發(fā)展研究院此前已在廣州、東莞、中山等多個(gè)大灣區(qū)城市實(shí)現(xiàn)合作落地。在第十二屆南都街坊口碑榜點(diǎn)贊禮上，南都高質(zhì)量發(fā)展研究院（光明科學(xué)城）正式揭牌，落地深圳。
當(dāng)前，深圳市光明區(qū)正加快建設(shè)“一城三區(qū)”，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)世界一流科學(xué)城，加快打造大灣區(qū)綜合性國(guó)家科學(xué)中心先行啟動(dòng)區(qū)、更具全球影響力的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新中心和粵港澳大灣區(qū)高水平人才高地的核心承載區(qū)。
作為光明區(qū)最閃亮的名片，光明科學(xué)城與國(guó)家戰(zhàn)略有著直接緊密的聯(lián)系，肩負(fù)著打造國(guó)家戰(zhàn)略科技力量的使命，其建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)成勢(shì)，高質(zhì)量發(fā)展熱潮涌動(dòng)，也成為了媒體關(guān)注的“富礦”。
據(jù)悉，光明科學(xué)城已連續(xù)三年進(jìn)入全國(guó)科技城百?gòu)?qiáng)榜，且排名穩(wěn)步上升，在賽迪顧問(wèn)城市經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《科技城百?gòu)?qiáng)榜（2024）》中，光明科學(xué)城位列榜單第七。
以南都高質(zhì)量發(fā)展研究院（光明科學(xué)城）揭牌為契機(jī)，南都將以光明科學(xué)城作為觀察窗口、調(diào)研樣本和宣傳重點(diǎn)，策劃開(kāi)展一系列調(diào)研報(bào)道和智媒服務(wù)，立體式講好光明故事，充分發(fā)揮智庫(kù)媒體“決策參考、協(xié)同共治”價(jià)值，以智媒之能凝聚光明科學(xué)城奮進(jìn)之力。
光影聚焦
1500幅影像展現(xiàn)城市變遷
新一屆民生實(shí)事征集將啟動(dòng)
去年，第十二屆南都街坊口碑榜啟動(dòng)征集案例的同時(shí)，“眾望”民生案例影像征集活動(dòng)啟動(dòng)，邀請(qǐng)廣大街坊，用光影藝術(shù)講述深圳的民生故事與城市溫度。共征集了約1500幅攝影作品，反映深圳12年的民生進(jìn)步。
影像作品反映了豐富的主題內(nèi)容，如城市變遷、綠色深圳、食有所安、病有所醫(yī)、安居宜居、教育提質(zhì)、一老一小、多元就業(yè)、出行體驗(yàn)等，以更小的、更多的切口展示時(shí)光流動(dòng)下深圳這座城市的民生服務(wù)發(fā)展成果。經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)評(píng)選，16張傳遞深圳民生溫度的影像佳作現(xiàn)場(chǎng)展示。這些作品的作者，也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，一共見(jiàn)證美好的時(shí)刻。
活動(dòng)最后，南都宣布啟動(dòng)新一屆民生實(shí)事征集。市民可通過(guò)平臺(tái)提交訴求，助力城市治理精準(zhǔn)施策。“金杯銀杯不如百姓口碑”，南方都市報(bào)將繼續(xù)搭建協(xié)商平臺(tái)，推動(dòng)民生實(shí)事從“政府干”到“全民議”，讓深圳的“民生答卷”寫(xiě)滿(mǎn)獲得感。
熱點(diǎn)講演
人工智能賦能宣傳創(chuàng)新 AI+視頻將重塑內(nèi)容生產(chǎn)范式
從DeepSeek爆火，到各地政務(wù)系統(tǒng)紛紛接入DeepSeek，完成本地化部署；從各地舉辦招聘會(huì)高薪招聘人工智能專(zhuān)業(yè)人才，到多所“雙一流”高校擴(kuò)招人工智能專(zhuān)業(yè)、多所高校成立人工智能學(xué)院……AI成為了今年大火的關(guān)鍵詞，“人工智能+”深度賦能千行百業(yè)前景可期，善用人工智能拓展工作思路、提升工作質(zhì)效已走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
南方都市報(bào)社灣區(qū)視頻新聞部傳播策劃李豪帶來(lái)課題分享《DeepSeek實(shí)用技巧賦能輿論宣傳創(chuàng)新》。李豪在分享中，系統(tǒng)介紹了AI技術(shù)如何革新宣傳工作，他從技術(shù)、成本、生態(tài)三大維度剖析了DeepSeek的核心優(yōu)勢(shì)，并演示了AI在方案撰寫(xiě)、文件解讀、視頻制作等場(chǎng)景的落地應(yīng)用。
在實(shí)操層面，李豪展示了“AI+剪映”的智能視頻生產(chǎn)流程，并分享了獨(dú)創(chuàng)的選題管理方法論：通過(guò)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)整合，建立選題庫(kù)智能分類(lèi)系統(tǒng)，挖掘社會(huì)化選題。針對(duì)宣傳增效，他列舉了AI虛擬主播、機(jī)器寫(xiě)作、智能審校等轉(zhuǎn)型實(shí)踐。
面對(duì)AI應(yīng)用碎片化痛點(diǎn)，李豪重點(diǎn)介紹了南方都市報(bào)社的系統(tǒng)性解決方案：成立AIGC創(chuàng)作培訓(xùn)基地，聚合清華、騰訊等多領(lǐng)域?qū)＜屹Y源；開(kāi)發(fā)“AI百科全書(shū)”視頻體系與自研平臺(tái)，集成DeepSeek等工具模型；推出定制化AI視頻生產(chǎn)方案，支持政府部門(mén)和媒體機(jī)構(gòu)快速生成內(nèi)容。李豪強(qiáng)調(diào)，AI與視頻結(jié)合將重塑內(nèi)容生產(chǎn)范式?，F(xiàn)場(chǎng)展示的“智能選題-自動(dòng)生成-定制包裝”全流程方案，展現(xiàn)了技術(shù)賦能宣傳工作的巨大潛力。
圓桌論壇
深圳已推近200個(gè)“城市+AI”場(chǎng)景 AI如何深度賦能城市治理？
嘉賓熱議AI在政務(wù)、氣象、基層治理等方面的成效
近年來(lái)，深圳市全面推進(jìn)人工智能創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)“城市+AI”應(yīng)用場(chǎng)景清單發(fā)布機(jī)制，累計(jì)推出近200個(gè)場(chǎng)景項(xiàng)目。在政務(wù)、氣象、基層治理等應(yīng)用領(lǐng)域已取得顯著成效?！禔I如何深度賦能城市治理》的圓桌論壇上，深圳市氣象局氣象預(yù)警預(yù)報(bào)處副處長(zhǎng)陳訓(xùn)來(lái)、深智城軟件公司常務(wù)副總經(jīng)理李曉輝、福田區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)高增、福田區(qū)梅林街道二級(jí)高級(jí)主辦陸澤峰以及香港中文大學(xué)（深圳）人文社科學(xué)院計(jì)算社會(huì)科學(xué)學(xué)科部助理教授劉東就人工智能深度應(yīng)用展開(kāi)探討。論壇由深圳市人大代表?xiàng)钊鹬鞒帧?/p>
人工智能氣象預(yù)報(bào)大模型
可精確到3公里
陳訓(xùn)來(lái)首先結(jié)合氣象預(yù)警預(yù)報(bào)工作分享了深圳市氣象局在氣象預(yù)警、防災(zāi)監(jiān)測(cè)中應(yīng)用人工智能的情況。他介紹，深圳市氣象局近年積極和本土高校、高科技企業(yè)進(jìn)行深度合作，聯(lián)合華為在全球大模型基礎(chǔ)上研發(fā)了首個(gè)區(qū)域級(jí)人工智能氣象預(yù)報(bào)大模型，深圳及周邊區(qū)域的氣象預(yù)報(bào)分辨率就此精確到3公里，實(shí)現(xiàn)暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害天氣的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。
作為基層治理的關(guān)鍵，陸澤峰表示，街道應(yīng)該用AI的關(guān)鍵是打通“最后一公里”或者“最后100米”。梅林街道以“數(shù)字智庫(kù)”為目標(biāo)，搭建深度融合的平臺(tái)，把政府、企業(yè)、社會(huì)、警務(wù)融合。實(shí)踐中，梅林街道開(kāi)放城市治理的場(chǎng)景，試驗(yàn)落地AI算法應(yīng)用，把無(wú)人機(jī)算法和無(wú)人機(jī)常態(tài)巡邏結(jié)合，將交通擁堵、路邊亂堆放、黃土裸露等治理癥結(jié)快速傳導(dǎo)到一線員工手上，提高治理效能。
對(duì)話式智能應(yīng)用落地政務(wù)場(chǎng)景
語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)生成任務(wù)清單
高增在論壇中分享了政務(wù)智能化轉(zhuǎn)型中的實(shí)踐與思考。他介紹，2024年起福田區(qū)政數(shù)局重點(diǎn)探索對(duì)話式智能應(yīng)用在政務(wù)場(chǎng)景的落地。在會(huì)議交辦事項(xiàng)處理中，傳統(tǒng)模式被大模型技術(shù)替代，語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)可以自動(dòng)生成任務(wù)清單，效率顯著提升；部分行政許可、鑒定等流程中，智能工具自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)化文書(shū)，解決了傳統(tǒng)手工填寫(xiě)易錯(cuò)、耗時(shí)的問(wèn)題。“技術(shù)工具的應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)真正服務(wù)于效率?！备咴鰪?qiáng)調(diào)，大模型技術(shù)的引入不僅提升內(nèi)部協(xié)同效率，也將為公眾提供了更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。福田區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)深化技術(shù)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景與人工智能融合，同時(shí)強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制，確保智能化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。
李曉輝則重點(diǎn)分享了“深小i”智能政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。在政府服務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合過(guò)程中，今年2月下旬正式上線的“深小i”，首次將傳統(tǒng)咨詢(xún)方式改為AI精準(zhǔn)回答；將咨詢(xún)業(yè)務(wù)的辦理流程結(jié)合AI入口，推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理。此外，將各種線上服務(wù)渠道資源聚攏，讓市民通過(guò)一個(gè)入口就可以辦理這些業(yè)務(wù)，大大提升了業(yè)務(wù)的辦理的效能。
未來(lái)，深智城還將推動(dòng)交通、無(wú)人機(jī)低空領(lǐng)域和AI更深度的結(jié)合；在醫(yī)療行業(yè)，政務(wù)服務(wù)中也希望有更強(qiáng)大的AI“大腦”服務(wù)每個(gè)市民。
AI在高校研究項(xiàng)目中多有應(yīng)用
劉東在論壇中提到，AI在高校研究項(xiàng)目中多有應(yīng)用，比如通過(guò)AI探索居民或車(chē)輛出行的軌跡特征；利用人工智能結(jié)合街景圖像及傳感器確定不同聲音對(duì)居民造成的影響等。
他還提到，香港中文大學(xué)（深圳）人工智能學(xué)院今年2月份的揭牌成立，將把建校10年以來(lái)積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成教育和科研方面的優(yōu)勢(shì)，打造成一個(gè)世界級(jí)的科教平臺(tái)；未來(lái)還將秉承全人教育，培養(yǎng)新一代多元型的領(lǐng)軍人才?！拔覀円蚕胍劳写鬄硡^(qū)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)世界級(jí)科研創(chuàng)新平臺(tái)?！眲|表示，未來(lái)希望結(jié)合研究方向，將人工智能技術(shù)結(jié)合導(dǎo)航中車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置、天氣狀況、道路情況等種種因素，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)推送。
獲獎(jiǎng)感言
深圳市公安局軌道交通分局：便衣隊(duì)敬告“拍肩膀”化解小矛盾 執(zhí)法活動(dòng)有力度更有溫度
深圳市公安局軌道交通分局“便衣隊(duì)+拍肩膀+敬告式執(zhí)法守護(hù)市民地鐵出行安全”獲評(píng)民生實(shí)事十大金獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)之一?！澳戏蕉际袌?bào)口碑榜對(duì)我們工作的肯定既是榮譽(yù)，更是責(zé)任?！鄙钲谑泄簿周壍澜煌ǚ志贮h委書(shū)記、局長(zhǎng)劉鳳飛介紹。
深圳地鐵是深圳城市最大的交通屬性的公共場(chǎng)所，地鐵線網(wǎng)密度和客流強(qiáng)度在全國(guó)前列。如此大的客流密度，乘客間難免發(fā)生磕碰和矛盾糾紛，如果一時(shí)沖動(dòng)，可能將小矛盾演化成違法事件。公安機(jī)關(guān)是本著依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合的理念，對(duì)群眾之間的小矛盾、小糾紛，早發(fā)現(xiàn)、早介入，消除在萌芽狀態(tài)，避免小糾紛演化成違法事件。“我們通過(guò)便衣隊(duì)敬告執(zhí)法‘拍肩膀’的工作方式，把群眾之間一些小糾紛、小矛盾及時(shí)消除、化解掉，讓社會(huì)更和諧，更安全，也讓公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)有力度的同時(shí)，更有溫度。我們呼吁廣大市民，能夠跟公安機(jī)關(guān)一道，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化，共同打造深圳的文明禮儀文化規(guī)范，形成道德約束力，從而減少法律的制裁和使用，讓社會(huì)更和諧，更美好?！?/p>
統(tǒng)籌：陳榮梅 陳文才 劉有志 采寫(xiě)：南都記者 陳榮梅 蔡宇晴 謝萌 覃仕林 王睦廣 攝影：南都記者 霍健斌 許松龍
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