“通過面對面溝通，我們不僅能夠向成都知名景區(qū)全面展示平臺的資源優(yōu)勢，更能直接了解政府部門的最新政策導向和文旅行業(yè)的實際需求。”活動結(jié)束，美團公共事務經(jīng)理白瑤涵表示，“此次交流實現(xiàn)政府部門、景區(qū)景點和平臺企業(yè)的三方聯(lián)動，提升了溝通效率，期待未來能舉辦更多這樣的精準對接活動。”
在數(shù)字化浪潮下，文旅行業(yè)與平臺經(jīng)濟融合發(fā)展、雙向賦能成為新趨勢。4月11日，由成都市商務局、市文廣旅局、市民促中心聯(lián)合主辦的“破界煥新 共話未來”成都平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展系列活動之文旅對接專場活動舉辦，文旅企業(yè)與平臺經(jīng)濟代表齊聚一堂，共同探討文旅與平臺經(jīng)濟雙向賦能的創(chuàng)新路徑。
平臺賦能文旅：美團一年售出超1億張景區(qū)門票
平臺經(jīng)濟正以前所未有的深度和廣度賦能文旅產(chǎn)業(yè)。白瑤涵介紹，美團作為科技零售公司，其景區(qū)門票業(yè)務覆蓋全國約330個城市的近2萬家景區(qū)，一年售出超1億張景區(qū)門票。美團借助強大的用戶數(shù)據(jù)、專業(yè)的數(shù)據(jù)保障團隊以及豐富的營銷資源，為景區(qū)提供資金、技術(shù)和流量支持，實現(xiàn)精準營銷，“我們具有識別項目差異化的優(yōu)勢，還可以整合直播、大眾點評、外賣套餐等業(yè)務，幫助文旅景點破圈”。
快手也在文旅宣傳上持續(xù)發(fā)力，其2024年GMV實現(xiàn)從1.35萬億到1.39萬億規(guī)模的突破?！拔覀冮_拓了短劇等文旅宣傳新陣地，累計上線多部過億經(jīng)營規(guī)模的短劇，幫助文旅城市制造話題、樹立品牌?！笨焓治髂蠀^(qū)公共事務總監(jiān)董焦介紹，未來兩年會投入過億流量扶持鄉(xiāng)村振興重點文化路線和鄉(xiāng)村幸福帶頭人，助力鄉(xiāng)村文旅發(fā)展。
東方正火董事兼總裁羅邴文提到一組數(shù)據(jù)：2024年成都傳媒集團東郊記憶舉辦各類活動超2500場，吸引游客超1700萬，整體營收超30億元，較2021年增長370%。羅邴文表示：“東郊記憶在音樂展演、數(shù)字文創(chuàng)、國貨潮品三大領域資源豐富，擁有全球最大的數(shù)字美術(shù)館和多個數(shù)字藝術(shù)裝置展覽，這些項目需要文旅平臺在票務銷售、流量導入、產(chǎn)品推廣等方面提供支持?！?/p>
活動中，不少企業(yè)提到，平臺經(jīng)濟對文旅產(chǎn)業(yè)的賦能，不僅體現(xiàn)在營銷和宣傳層面，還深入到產(chǎn)品開發(fā)、服務提升等多個環(huán)節(jié)。從線上購票、行程規(guī)劃到線下的景區(qū)導覽、餐飲住宿，平臺經(jīng)濟正在構(gòu)建一個全方位的文旅服務生態(tài)系統(tǒng)，讓游客的旅行體驗更加便捷、豐富和有趣。
文旅反哺平臺：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多用戶
武侯祠、杜甫草堂、極地海洋公園、海濱城景區(qū)等文旅單位也在活動中分享了文旅賦能平臺經(jīng)濟的創(chuàng)新模式。
文旅產(chǎn)業(yè)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。武侯祠打造了智能票務線上預約系統(tǒng)，2024年該平臺預約量達570萬人次；同時，其運用數(shù)字孿生等技術(shù)，上線虛擬展廳，推出數(shù)字人講解服務。杜甫草堂線上購票比例達70%，與攜程、美團等平臺深度合作，在宣傳方面獲得大量曝光。結(jié)合平臺經(jīng)濟，兩館積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，通過開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、舉辦文化活動等，為平臺提供文化內(nèi)涵豐富的內(nèi)容，吸引更多用戶。
成都極地海洋公園相關(guān)負責人朱彤分享，公園與OA平臺、內(nèi)容平臺以及本地生活平臺合作，不斷豐富游玩線路和體驗項目；通過開展品牌活動、場地租賃、產(chǎn)品定制及與眾多知名品牌合作等方式，拓展流量新空間，賦能平臺，為其提供了具有特色和吸引力的內(nèi)容資源。
在羅邴文看來，人才資源和政策支持是平臺經(jīng)濟和文旅產(chǎn)業(yè)雙向賦能的關(guān)鍵，“文旅企業(yè)的核心競爭力在于人才，而優(yōu)質(zhì)人才又能反哺平臺生態(tài)；同時，精準的政策也是連接二者的橋梁?！?/p>
成都日報錦觀新聞 記者/圖 王柳 責任編輯 何齊鐵
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