4月12日，北京市西城區(qū)松樹街道與石景山區(qū)蘋果園街道邊府因大風天氣突發(fā)多起樹木倒伏事故，導致車輛受損。平安產(chǎn)險北京分公司大災應急小組通過媒體報道獲悉險情后，迅速啟動應急響應機制，第一時間派遣查勘人員趕赴現(xiàn)場展開排查救援工作。

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事故現(xiàn)場，查勘員對兩處受災區(qū)域進行細致勘查，確認共有三輛車輛被倒伏樹木砸中，預估損失約8萬元。經(jīng)核實，受損車輛雖非平安承?？蛻?，但查勘員仍堅守崗位，主動協(xié)助車主核查車損細節(jié)、解答理賠疑問，并聯(lián)動同業(yè)公司同步事故信息，確保車主權(quán)益得到及時響應。與此同時，工作人員積極配合市政部門清理斷枝殘葉、疏導交通，助力道路秩序快速恢復。

截至當日19時，平安產(chǎn)險北京分公司共接到全市范圍內(nèi)大風災害相關出險報案150筆，預估賠付金額達144.5萬元。其中，車險報案量占比近八成，共計118筆；企業(yè)財產(chǎn)損失與居民房屋受損案件分別達32筆和4筆。面對災情，公司依托“平安好車主”APP及線上智能理賠系統(tǒng)，開通綠色通道，實現(xiàn)遠程定損與極速賠付，大幅縮短車主等待時間，以科技賦能提升服務效率。

此次應急行動中，平安產(chǎn)險北京分公司始終秉持“以人民為中心”的服務理念，憑借專業(yè)高效的應急響應和跨部門協(xié)同能力，切實保障群眾財產(chǎn)安全，助力社會秩序平穩(wěn)恢復，彰顯了企業(yè)的社會責任與擔當。未來，公司將持續(xù)優(yōu)化災害應對機制，為城市安全與民生福祉保駕護航。

(編輯：許楠楠)