護膚品牌可復(fù)美對產(chǎn)品被消費者投訴含有違禁成分EGF一事作出回應(yīng)?？蓮?fù)美4月12日在其官方微博發(fā)布公告，否認被投訴產(chǎn)品“可復(fù)美重組（類人）膠原蛋白修復(fù)敷料 G型”含有人表皮生長因子，表示委托的兩家專業(yè)檢測機構(gòu)對同批次產(chǎn)品未檢測出該成分，并強調(diào)旗下所有產(chǎn)品均未添加該成分。 據(jù)悉，近日有媒體報道消費者秦女士在使用了上述敷料產(chǎn)品后臉部出現(xiàn)發(fā)硬和腫脹的情況，秦女士將同款產(chǎn)品送檢后，報告顯示檢測出了表皮生長因子（EGF），而這一成分同樣在該媒體送檢的“薇諾娜”“璦爾博士”“SK-II”“歐萊雅”“韓束”等品牌的產(chǎn)品中檢出。
消費者送檢報告和官方檢測結(jié)果不一致
據(jù)悉，秦女士2023年使用了“可復(fù)美重組（類人）膠原蛋白修復(fù)敷料 G型”產(chǎn)品后出現(xiàn)臉部發(fā)硬、腫脹的情況，秦女士前往多家醫(yī)院就診后情況也沒有得到緩解。2024年3月，秦女士將同款產(chǎn)品送往第三方檢測機構(gòu)檢驗，報告結(jié)果顯示產(chǎn)品檢出EGF成分，即表皮生長因子。同時，接到秦女士爆料的媒體將同款產(chǎn)品委托上海的第三方機構(gòu)檢測時，報告同樣顯示檢出表皮生長因子。
但上述兩方的檢測結(jié)果卻還是讓事件陷入了“羅生門”。2024年3月，陜西省藥品監(jiān)督管理局在收到秦女士的舉報后展開調(diào)查，11月給予她的答復(fù)是不予立案。而后其發(fā)現(xiàn)陜西省藥品監(jiān)督管理局在調(diào)查中的官方檢測報告結(jié)論為未檢出人表皮生長因子。但秦女士因該份官方檢測報告缺失“檢測依據(jù)”和“技術(shù)要求”，并不信服檢測結(jié)果。
南都記者了解到，表皮生長因子對調(diào)節(jié)細胞生長、增殖和分化有著重要作用。南都記者從國家藥品監(jiān)督管理局在2019年發(fā)布的《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答（一）》中查閱到，表皮生長因子（EGF）又被稱為“人寡肽-1”，該成分未被收錄在《已使用化妝品原料名稱目錄》（2015年版）中，一般在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域使用較多，臨床適應(yīng)癥為外用治療燒傷、創(chuàng)傷及外科傷口愈合，加速移植的表皮生長。由于分子量較大，EGF在正常皮膚屏障條件下較難被吸收，一旦皮膚屏障功能不全，可能會引發(fā)其它潛在安全性問題。基于有效性及安全性方面的考慮，EGF不得作為化妝品原料使用。在配方中添加或者產(chǎn)品宣稱含有人寡肽-1或EGF的，均屬于違法產(chǎn)品。
可復(fù)美否認產(chǎn)品添加違禁成分
對于產(chǎn)品涉嫌添加該違禁成分一事，4月12日，可復(fù)美發(fā)布公告稱“我司旗下包括此產(chǎn)品在內(nèi)的所有產(chǎn)品均未添加人表皮生長因子”。其表示：在獲悉相關(guān)反饋后，我司已立即啟動全面自查程序，為確保檢測結(jié)果的客觀性和權(quán)威性，我司委托了兩家專業(yè)檢測機構(gòu)，分別采用兩種檢測方法對同批次產(chǎn)品進行獨立檢測，經(jīng)過雙重檢測，結(jié)果一致表明：送檢樣品中未檢出人表皮生長因子(EGF)成分。同時，我司始終嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，積極配合監(jiān)管部門工作。自收到反饋以來，我司已主動配合藥品監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門完成多輪共89批次的全面檢查，各項檢查結(jié)果均符合國家法律法規(guī)要求。
↑↑可復(fù)美在其官方微博上發(fā)布的檢測結(jié)果。
值得一提的是，除了可復(fù)美，接到秦女士爆料的媒體在送檢“薇諾娜”“璦爾博士”“SK-II”“歐萊雅”“韓束”等品牌的產(chǎn)品后同樣得到了檢測出表皮生長因子的結(jié)果。目前這些品牌尚未就此事作出回應(yīng)。
據(jù)了解，可復(fù)美的母公司巨子生物剛剛發(fā)布了2024年業(yè)績報告。該公司收入達到55.4億元，同比大漲57.2%。其中，可復(fù)美在2024年營收達到45.4億元，同比增長62.9%，占到全年收入82%，相較于上一年79.1%的占比還在上升。從財報數(shù)據(jù)可以看到，巨子生物對可復(fù)美這一單一品牌的依賴度極高。與此同時，在大部分國貨美妝都在提高研發(fā)比例的當(dāng)下，巨子生物2024年的研發(fā)成本占總收入的占比卻在下降。研發(fā)成本在2024年為1.07億元左右，同比增長42.1%，但占總收入的比例從2023年的2.1%下滑至1.9%，從整個國貨護膚行業(yè)來看屬于較低水平。
采寫：南都記者 徐冰倩
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