社會(huì)組織是打造共建共治共享社會(huì)治理格局的重要力量，是社會(huì)協(xié)同、公眾參與社會(huì)治理的重要載體，是提高治理社會(huì)化、專業(yè)化水平的重要渠道。
鄒城市千泉街道文博苑社區(qū)，一個(gè)容納8325戶家庭的城市新型社區(qū)里，2.5萬余名居民的生活圖景正在被重新定義。在蹲點(diǎn)采訪中，記者見證了這個(gè)城市社區(qū)如何通過引入和培育社會(huì)組織，增加社區(qū)服務(wù)供給，補(bǔ)齊社會(huì)治理短板，提升社區(qū)治理效能。
空間換服務(wù)
一個(gè)社區(qū)孵化14家社會(huì)組織
硯墨初香，宣紙鋪展，在文博苑社區(qū)的書畫課堂上，文博苑書畫協(xié)會(huì)的張建中老師，正細(xì)心地為孩子們指導(dǎo)書法技巧。
書畫協(xié)會(huì)是文博苑社區(qū)孵化的社會(huì)組織之一。協(xié)會(huì)的成員是一群退休的書畫愛好者，奈何無處安放筆墨春秋，只能在家中的一方茶席上品茗論畫。網(wǎng)格員入戶走訪時(shí)，他們提出希望社區(qū)提供一個(gè)交流活動(dòng)場所。同時(shí)，也有不少家長反映孩子有練書法的想法。了解到這一情況后，社區(qū)迅速牽線搭橋幫助注冊(cè)成立了書畫協(xié)會(huì)，由社區(qū)免費(fèi)提供活動(dòng)場所，協(xié)會(huì)定期策劃舉辦書畫課堂公益活動(dòng)。協(xié)會(huì)成立以來，累計(jì)為超800名青少年和書畫愛好者提供了書畫培訓(xùn)服務(wù)。
“前幾天，聽居民們閑聊，說有些小孩看著體態(tài)不好。我們立即與瑜伽俱樂部共同設(shè)計(jì)了體態(tài)矯正課，幫助孩子們“挺直腰板”。”文博苑社區(qū)社會(huì)工作者李雪說，類似的活動(dòng)還有很多，吸引了眾多居民參與，“這主要是得益于我們引入和孵化了社會(huì)組織，為居民提供規(guī)范專業(yè)的服務(wù)?！?/p>
在走訪過程中，社區(qū)黨委書記常殿軍告訴記者，這些年來文博苑社區(qū)黨委秉持“空間換服務(wù)”理念，通過外引內(nèi)培的方式，引進(jìn)鄒城市詩詞楹聯(lián)學(xué)會(huì)等社會(huì)組織4家，孵化樂智讀書館、永年太極拳等社會(huì)組織14家。在共建過程中，社區(qū)按照社會(huì)組織需求改造建設(shè)集書畫室、舞蹈瑜伽室、傳統(tǒng)文化室、少兒課堂于一體的社區(qū)活動(dòng)場所。截至目前，文博苑社區(qū)服務(wù)中心累計(jì)組織各類活動(dòng)1000余場次，服務(wù)居民超過2萬人次。
服務(wù)聚民心
超八成社團(tuán)成員也是志愿者
新型社區(qū)居民大都來自不同地方，彼此相對(duì)陌生，豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，拉近了人與人之間的距離，讓“生人”變“熟人”，“熟人”幫“熟人”，營造出其樂融融的大家庭氛圍。
63歲的文博苑社區(qū)居民付華阿姨一點(diǎn)也閑不住，她上午到太極拳俱樂部打拳，下午去孟之韻藝術(shù)團(tuán)學(xué)習(xí)拉二胡，空閑時(shí)間就參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)?！皡⒓由鐖F(tuán)活動(dòng)，不光學(xué)到了新東西，認(rèn)識(shí)的人也多了。我們這些老同志在活動(dòng)里發(fā)揮余熱，既為社區(qū)出了力，又重新找回了價(jià)值感?！备度A說。
居民參與社區(qū)治理，很多原本難做的工作就變得簡單了。今年年初，因?yàn)闃巧下┧蓴_到樓下，兩家發(fā)生了激烈爭執(zhí)。恰好認(rèn)識(shí)其中一戶人家的付華主動(dòng)出面調(diào)解，有了熟人從中說和，雙方態(tài)度迅速軟化，一場鄰里矛盾就此化解。
“區(qū)別于鄉(xiāng)村的熟人社會(huì)，城市社區(qū)往往是陌生人社會(huì)。在探索推進(jìn)社區(qū)治理的過程中，我們以社會(huì)組織活動(dòng)為紐帶，重建和提升了居民的社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感，形成了人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)的社區(qū)共治局面?！鼻值傈h工委書記房亞東說。
文博苑社會(huì)組織中80%以上的社團(tuán)成員都加入了志愿服務(wù)隊(duì)，成為社區(qū)治理的重要補(bǔ)充力量。千泉街道文博苑社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)成立8年來，發(fā)展志愿者400余人，累計(jì)開展960余次志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿時(shí)長3360小時(shí)。文博苑社區(qū)先后獲評(píng)山東省級(jí)文明社區(qū)、山東省綠色社區(qū)、山東省綜合減災(zāi)示范社區(qū)、青年友好型社區(qū)、老年友好型社區(qū)等稱號(hào)。
需求變資源
打造造血式的“互贏模式”
“這里食材新鮮，飯菜味美價(jià)廉，服務(wù)態(tài)度也很熱情，在幸福食堂就餐真幸福！”文博苑社區(qū)居民劉大媽說。
文博苑社區(qū)幸福食堂開辦初期，由于菜品單一、顧客較少，日常運(yùn)營依賴政府補(bǔ)貼維持。為打破這一僵局，社區(qū)與鄒城市餐飲協(xié)會(huì)開展合作，引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為居民提供低價(jià)優(yōu)惠的豐富菜品，滿足了不同群體的就餐需求。
“我們每天會(huì)在群里發(fā)菜單，經(jīng)常和大家溝通菜品口味、做法，吸引了大量居民光顧。如今，我們的幸福食堂不光不需要政府補(bǔ)貼了，還實(shí)現(xiàn)了盈利。”常殿軍說。
這種與社會(huì)組織合作的運(yùn)營模式，切切實(shí)實(shí)讓企業(yè)得到了利潤、社區(qū)得到了收入、群眾得到了實(shí)惠。今年，該社區(qū)又在祥生群賢府小區(qū)開辦了第二家幸福食堂，兩家幸福食堂日均人流量達(dá)千人以上，社區(qū)每年能獲得10萬元收益。
“我們還根據(jù)群眾需求，積極引導(dǎo)其他社會(huì)組織，以低償微利的形式開展國學(xué)培訓(xùn)、經(jīng)典誦讀等服務(wù)項(xiàng)目，并把收入全部捐給社區(qū)慈善基金，用于開展各類活動(dòng)和孵化培育新的社會(huì)組織，為社區(qū)發(fā)展注入蓬勃?jiǎng)恿?。”文博苑社?huì)工作者顧雯雯介紹道。
“公益+低償”社區(qū)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了讓需求變資源，用服務(wù)換收益，不僅滿足了群眾多樣化的需求，還推動(dòng)了社區(qū)運(yùn)營從“政府輸血”向“自我造血”的轉(zhuǎn)變。文博苑社區(qū)探索的社區(qū)主導(dǎo)、社團(tuán)承辦、收益反哺、服務(wù)群眾的閉環(huán)運(yùn)行方式，有效推動(dòng)了社區(qū)發(fā)展、治理和服務(wù)的有機(jī)融合，讓社區(qū)與社會(huì)力量合作的“大水車”穩(wěn)健轉(zhuǎn)動(dòng)起來，為社區(qū)發(fā)展注入源源不斷的活力。
（大眾新聞?dòng)浾?王瑛琪）
熱門跟貼