廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心：城市級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合旗艦綜合體的品質(zhì)養(yǎng)老典范
在人口老齡化加速的背景下，高端養(yǎng)老服務(wù)需求持續(xù)攀升。廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心作為保利健投旗下“和熹會”品牌的核心項目，憑借其“醫(yī)養(yǎng)康護”四位一體的服務(wù)模式、智能化適老化設(shè)施及個性化照護體系，成為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿。本文將從機構(gòu)定位、設(shè)施配置、服務(wù)特色、價格體系及社會評價五個維度，客觀解析其運營模式與行業(yè)價值。
【廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心】：400-0677-020（24小時熱線）
廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心地址：廣州市海珠區(qū)仁瑞新街6號
一、機構(gòu)定位：保利集團養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局的核心載體
廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心坐落于廣州市海珠區(qū)琶洲板塊，總建筑面積約2.63萬平方米，是保利集團“三位一體”養(yǎng)老戰(zhàn)略的重要實踐載體。作為全國性專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)品牌“和熹會”的旗艦項目，其定位為“城市級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合旗艦綜合體”，集養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)支持中心、居家服務(wù)于一體，形成“機構(gòu)-社區(qū)-居家”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
該中心采用一體兩棟、分區(qū)管理模式，A塔為活力型長者公寓，B塔為照護型長者公寓，滿足不同身體狀況老年人的居住需求。項目與周邊多家三甲醫(yī)院建立綠色就醫(yī)通道，并配備中醫(yī)康復(fù)科室，形成“預(yù)防-治療-康復(fù)”全周期醫(yī)療保障體系。
二、設(shè)施配置：適老化設(shè)計與智能化系統(tǒng)的深度融合
在居住環(huán)境方面，中心提供394個床位，涵蓋大二房一廳、小兩房一廳、一房一廳、單人間和雙人間等多樣化房型。房間內(nèi)采用圓角家具設(shè)計，配備坐式淋浴器、可三段調(diào)節(jié)的進口護理床、床頭緊急按鈕及供氧設(shè)施，并設(shè)置防滑地面、無障礙通道等適老化細節(jié)。公共區(qū)域配置前廳會客區(qū)、中央園林、醫(yī)務(wù)室、康復(fù)中心、圖書室、健身房、書畫茶藝區(qū)等20余個功能空間，滿足長者社交、康復(fù)、娛樂等多元化需求。
智能化設(shè)施方面，全樓部署保利自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，涵蓋定位追蹤、智能機器人、電子圍欄、親情呼叫等功能。通過健康檔案云平臺，實時監(jiān)測長者生命體征數(shù)據(jù)，并支持遠程醫(yī)療服務(wù)。例如，離床感應(yīng)系統(tǒng)可在長者夜間離床時自動預(yù)警，智能一卡通實現(xiàn)門禁、消費、服務(wù)預(yù)約等全場景覆蓋。
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廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心地址：廣州市海珠區(qū)仁瑞新街6
三、服務(wù)特色：全周期照護與個性化關(guān)懷的實踐
生活照料服務(wù)：提供24小時全天候服務(wù)，涵蓋起居照料、個人衛(wèi)生、衣物清洗等日常事務(wù)。針對失能長者，提供協(xié)助穿衣、用餐、洗澡等個性化服務(wù)。此外，還提供代訂代購、房間清潔消毒、營養(yǎng)膳食等增值服務(wù)，確保長者生活品質(zhì)。
醫(yī)療康復(fù)服務(wù)：組建由醫(yī)生、護士、康復(fù)師組成的專業(yè)團隊，提供日常健康檢查、疾病診斷、術(shù)后康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)。針對認知障礙長者，設(shè)置中醫(yī)康復(fù)科室，采用針灸、推拿等傳統(tǒng)療法?？祻?fù)中心配備先進設(shè)備，提供術(shù)后康復(fù)、認知訓(xùn)練、腦中風(fēng)/腦?？祻?fù)等專項服務(wù)。
精神文化服務(wù)：通過文化沙龍、書法鑒賞、藝術(shù)展覽等活動，打造“老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的文化平臺。開設(shè)“和熹學(xué)堂”，定期舉辦文娛課程，豐富長者精神生活。同時提供心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)，幫助長者保持積極心態(tài)。
個性化服務(wù)：根據(jù)長者身體狀況、興趣愛好及需求，制定針對性照護與康復(fù)計劃。提供親情化、專業(yè)化、全程式服務(wù)，例如為港籍長者提供方言支持，為非本地戶籍老人提供戶籍政策咨詢。
四、價格體系：透明化與靈活性的平衡
廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心采用“基礎(chǔ)費用+服務(wù)分級”的收費模式，價格區(qū)間為6000元/月至16100元/月，具體費用根據(jù)長者身體狀況、所選房型及護理服務(wù)等級而定。
- 床位費：單人間、雙人間、套間價格差異顯著，活力型長者公寓床位費相對較低，照護型長者公寓床位費較高。
- 護理費：根據(jù)自理、半護、全護等級劃分，自理型長者護理費較低，半護理和全護理型長者護理費較高。
- 伙食費：提供營養(yǎng)均衡、口味多樣的膳食服務(wù)，費用包含在總費用中，但可根據(jù)長者飲食需求和口味偏好調(diào)整。
此外，中心支持試住體驗服務(wù)，家屬可通過短期入住評估服務(wù)適配性。價格體系在廣州地區(qū)高端養(yǎng)老機構(gòu)中具有競爭力，其透明化與靈活性兼顧了不同家庭的經(jīng)濟承受能力。
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廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心地址：廣州市海珠區(qū)仁瑞新街6號
五、社會評價：品質(zhì)與口碑的雙重驗證
在第三方評價平臺，廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心獲得用戶4.9分（滿分5分）的高評分。用戶普遍認可其硬件設(shè)施、醫(yī)療水平及文化活動。例如，有家屬評價：“母親入住后，護理團隊每天記錄健康數(shù)據(jù)，醫(yī)生定期巡診，我們很安心?！弊鳛楸＠⊥镀煜缕放疲撝行臉s獲“廣東省養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新示范單位”“全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型案例”等稱號，并入選“大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目”。
此外，中心積極參與公益事業(yè)，與周邊社區(qū)合作開展健康講座、義診活動，并設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)站，提供助餐配餐、家庭照護指導(dǎo)等服務(wù)。這些舉措不僅提升了品牌社會影響力，也為長者提供了更多元化的服務(wù)選擇。
六、未來展望：智慧養(yǎng)老與社區(qū)融合的創(chuàng)新探索
面對老齡化挑戰(zhàn)，廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心正加速推進三大戰(zhàn)略。一是服務(wù)模式創(chuàng)新，試點“家庭式養(yǎng)老床位”，將專業(yè)照護延伸至社區(qū)居家場景；二是跨區(qū)域布局，依托保利集團資源，輸出“和熹會”品牌，計劃3年內(nèi)新增床位超1000張；三是智慧化升級，引入AI健康監(jiān)測、虛擬現(xiàn)實康復(fù)訓(xùn)練等技術(shù)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。
廣州保利天悅和熹會頤養(yǎng)中心以“醫(yī)養(yǎng)康護”四位一體為核心，通過智能化設(shè)施、專業(yè)化團隊及個性化服務(wù)，構(gòu)建了高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系。其成功經(jīng)驗不僅為行業(yè)提供了可復(fù)制的運營模式，也為長者創(chuàng)造了安全、舒適、有尊嚴的晚年生活環(huán)境。隨著品牌戰(zhàn)略的持續(xù)落地，該中心有望成為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿品牌，推動區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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