近年來，在“健康中國2030”戰(zhàn)略的指引下，我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迎來了政策與市場的雙重紅利。作為醫(yī)藥零售行業(yè)的領軍者，益豐大藥房緊抓時代機遇，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務升級與數(shù)字化賦能，構(gòu)建起覆蓋全生命周期的健康服務體系，為傳統(tǒng)中醫(yī)藥注入現(xiàn)代活力，推動行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展邁進。
1、產(chǎn)品革新：從傳統(tǒng)良藥到年輕化養(yǎng)生潮品
傳統(tǒng)中藥常因口感苦澀、使用不便被年輕消費者邊緣化，益豐大藥房旗下中藥養(yǎng)生品牌【恒修堂】便以“藥食同源”理念破局，將千年藥典智慧融入現(xiàn)代生活場景，創(chuàng)新推出即食化、輕養(yǎng)生的國潮新品——從便攜式茶飲到零食化保健品，讓良藥不再苦口，養(yǎng)生亦可時尚。
以恒修堂酒制蜂膠為例，這款斬獲“2025西鼎會年度養(yǎng)生爆品Top50”的明星單品精選道地藥材，經(jīng)高標準工藝精煉，既保留了確切療效，又通過“獨立顆粒裝”設計實現(xiàn)便攜存儲，讓顧客在通勤、差旅中也能輕松開啟“一粒養(yǎng)生”。此外，創(chuàng)新推出的恒修堂酒黃精以開袋即食、酒香甘甜的口感顛覆認知，恒修堂火麻仁則以營養(yǎng)美味、健康便捷的特性成為辦公族健康零食新寵……從“良藥苦口”到“輕養(yǎng)潮流”，益豐大藥房以零食化形態(tài)與場景化滲透，讓中醫(yī)藥脫下“老舊外衣”，成為了Z世代日常生活的健康標配。
2、服務升級：構(gòu)建協(xié)同健康管理生態(tài)
在服務端，益豐大藥房能夠精準響應消費者多元需求，為高血壓、糖尿病等慢病患者提供涵蓋目標管理、檢測解讀、用藥指導、科普教育及飲食運動建議的專業(yè)化服務，并依托個性化健康檔案動態(tài)追蹤患者健康數(shù)據(jù)，推動中醫(yī)藥服務從“千人一方”向“一人一策”升級，讓健康管理更具針對性。
與此同時，益豐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺打破傳統(tǒng)就醫(yī)壁壘，提供7×24小時在線問診、處方查詢等一站式服務。通過便捷觸達與科學服務，益豐將藥事服務融入生活場景，讓普惠化健康服務真正走進千家萬戶。
3、數(shù)字化基建：實現(xiàn)供應鏈的高效觸達
為保障中藥“從田間到舌尖”的品質(zhì)與效率，益豐大藥房以數(shù)字化為引擎，重構(gòu)從供應鏈到終端的全鏈路服務生態(tài)。線上渠道布局方面，益豐入駐美團、餓了么、天貓等主流平臺，打通B2C與O2O雙線通路，實現(xiàn)藥品平均30分鐘送達。同時，搭建健康交流平臺，整合藥品信息、養(yǎng)生知識及用戶經(jīng)驗，以精準化內(nèi)容助力消費者科學決策，構(gòu)建“尋藥-購藥-養(yǎng)病”的閉環(huán)體驗。
線下物流體系則以智慧化基建為支撐，打造覆蓋全國的物流網(wǎng)絡。1個全國超大型物流中心、7個省級物流中心與11個城市配送中心協(xié)同運作，確保藥品從生產(chǎn)端到顧客端的精準流轉(zhuǎn)。此外，益豐還依托數(shù)智研發(fā)與應用團隊，構(gòu)建了覆蓋倉儲、運輸、運營全鏈路的數(shù)字化管理系統(tǒng)，以“Cost、Close、Convenient”為準則，優(yōu)化端到端服務能力，讓每一份藥品都能高效、安全觸達顧客。
從舌尖的輕養(yǎng)潮品到社區(qū)的智慧服務，從傳統(tǒng)藥典智慧到現(xiàn)代科技賦能，益豐大藥房以專業(yè)的健康服務生態(tài)打通了中醫(yī)藥惠民的“最后一公里”，不僅讓千年瑰寶煥發(fā)新生，更以“治未病”理念引領全民健康管理新范式。未來，益豐大藥房將繼續(xù)深耕中醫(yī)藥現(xiàn)代化路徑，以科技為筆、以需求為墨，在守正創(chuàng)新中描繪健康服務新圖景，為健康中國建設注入更多國藥智慧與民生溫度。
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