近日，河北廊坊三河市推行店招“禁色令”，強(qiáng)制要求商戶門頭牌匾禁用紅、藍(lán)、黑三色，引發(fā)社會質(zhì)疑，上級有關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。
目前，廊坊市聯(lián)合調(diào)查組經(jīng)初步核查，已核實(shí)相關(guān)問題。對三河市委主要負(fù)責(zé)人免職處理，并責(zé)成三河市委、市政府深刻反思，汲取教訓(xùn)，全面整改。
經(jīng)過數(shù)日的發(fā)酵，4月14日晚，這一消息再度沖上熱搜。
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有網(wǎng)友稱河北省三河市多家商鋪更換招牌顏色，紅色藍(lán)色等底色被“禁用”，一張招牌變?yōu)榫G色的蜜雪冰城照片廣泛傳播并引發(fā)熱議。
三河市多條街道的商戶表示，接到城管部門“整改”通知，有的招牌由相關(guān)部門工作人員上門拆除，有的商戶自主更換或刷漆，還有商鋪老板發(fā)視頻提醒顧客廣告牌更改顏色別走錯。
針對此事，多方發(fā)表相關(guān)評論。
中國廣告協(xié)會：“一刀切”決定商戶招牌顏色，可謂形式主義典型
中國廣告協(xié)會發(fā)文稱，店招作為商業(yè)廣告的重要形式，不僅是店鋪的標(biāo)識，更是品牌傳播的有效載體，城市店招管理應(yīng)該遵從市場規(guī)律。
像蜜雪冰城、肯德基等國內(nèi)外品牌，經(jīng)過多年投入積累，其標(biāo)志性的招牌，具有極高的辨識度，消費(fèi)者一眼就能識別，在品牌推廣和市場營銷中發(fā)揮著重要作用，也是企業(yè)的無形資產(chǎn)。一旦招牌顏色被強(qiáng)制更改，品牌辨識度大幅降低，甚至?xí)岊櫩驼`以為是“山寨店”，對品牌形象和商業(yè)利益造成嚴(yán)重?fù)p害。
城市需要多彩和活力，強(qiáng)制性用“紅、藍(lán)、黑”，或者強(qiáng)制不許用“紅、藍(lán)、黑”，明顯違反事物規(guī)律。
中國廣告協(xié)會認(rèn)為，城市店招管理應(yīng)該反對形式主義，堅(jiān)守法治思維。中央一再強(qiáng)調(diào)反對形式主義，而不顧實(shí)際情況，僅憑個人或者少部分人的好惡，“一刀切”地決定一個城市的廣告店招顏色，可謂形式主義典型。
城市管理涉及面廣，矛盾多，難度大，但這不應(yīng)成為行政不作為、亂作為的理由，對城市店招進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)定一定的規(guī)格、材料、安裝規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)維修等，這些必要的管理，群眾能夠理解和接受，但是如果連店招顏色、字體、樣式都要統(tǒng)一管起來，則明顯管理越位了。
人民日報(bào)：城市治理，不能光看“面子”是否光鮮亮麗
人民日報(bào)客戶端刊發(fā)評論文章《商家招牌禁用“紅藍(lán)”，城市治理不能如此要“面子”》，文章指出，商鋪招牌是商戶招攬生意的“名片”，也是體現(xiàn)商鋪經(jīng)營特色的標(biāo)識，是其品牌形象的一部分。招牌只要不違反法律法規(guī)，合乎公序良俗，使用什么顏色，相關(guān)部門該保持審慎，不宜過多干涉。如果為優(yōu)化城市整體形象，對商鋪招牌進(jìn)行規(guī)范，調(diào)整影響市容市貌的牌匾，并非不可，但需合法合規(guī)，程序和措施應(yīng)該合理可行、完備周延。
有關(guān)部門在措施出臺前，理應(yīng)多聽聽各方特別是群眾意見。以行政指令簡單強(qiáng)制統(tǒng)一招牌顏色，明顯損害市場主體經(jīng)營自主權(quán)，增加商戶經(jīng)營成本，給消費(fèi)者帶來諸多困擾和不便，也是對營商環(huán)境的一種傷害。
城市治理，不能光看“面子”是否光鮮亮麗，更要看“里子”是否真正讓群眾得實(shí)惠、有助于安居樂業(yè)。與其在招牌顏色上費(fèi)心思，不如認(rèn)真幫助店鋪商戶解決“成長中的煩惱”“發(fā)展中的問題”，真正聚焦消費(fèi)者關(guān)注的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升消費(fèi)體驗(yàn)，保障消費(fèi)權(quán)益。
文章指出，引發(fā)廣泛關(guān)注和質(zhì)疑后，從報(bào)道看當(dāng)?shù)厮坪跤兴{(diào)整，一些商鋪招牌已經(jīng)重新更換。知錯就改、聽取民意是好事，但仍有許多問題有待回應(yīng)：招牌為什么要拆？是否經(jīng)過合法合規(guī)的流程？誰來承擔(dān)商戶被迫更換招牌的損失？把問題講清楚，真心實(shí)意面對公眾，才是正確姿態(tài)。
新華網(wǎng)：權(quán)力豈能如此任性
新華網(wǎng)針對此事發(fā)表評論稱，“蜜雪冰城”招牌紅變綠后又刷紅，醫(yī)院紅十字標(biāo)識被刷綠后整體拆除……一句“口頭通知”，好端端的招牌被迫“改頭換面”；引發(fā)輿論嘩然后，招牌又改了回去。有商戶因招牌反復(fù)整改陷入“無牌經(jīng)營”，消費(fèi)者抱怨“黑燈瞎火找不著店”，網(wǎng)友吐槽這出“綠招牌”鬧劇，“太兒戲了！”
城市治理如同兒戲，將權(quán)力任性展現(xiàn)得淋漓盡致。在這件事上，公眾反感的正是相關(guān)部門的這種對權(quán)力的濫用。
中央明確要求，一體推進(jìn)學(xué)查改，融入日常、抓在經(jīng)常。對于各地各部門來說，杜絕類似鬧劇必須建立長效機(jī)制，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，讓治理回歸服務(wù)本質(zhì)。
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來源 | 廊坊市人民政府網(wǎng)站、人民日報(bào)客戶端、新華網(wǎng)、中國廣告協(xié)會微信公眾號
編輯 | 李雪
責(zé)編 | 姜玉函
出品 | 民生周刊新媒體部
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