“一堆事”變“一件事”，成都政務(wù)服務(wù)正在“換新升級”：過去辦企業(yè)要跑多個(gè)部門、交幾十份材料，如今只需“跑一次、進(jìn)一窗、交一表”就能搞定！
據(jù)了解，成都已全面落地國家首批13個(gè)“一件事”清單，并自主推出80余項(xiàng)特色服務(wù)，覆蓋運(yùn)輸企業(yè)開辦、信息變更等高頻事項(xiàng)。用相關(guān)負(fù)責(zé)人的話來說：“數(shù)據(jù)流整合業(yè)務(wù)流，群眾少填、少報(bào)、少跑，就是成都的目標(biāo)?！?/p>
1.線上“一網(wǎng)通辦”
登錄“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，進(jìn)入“一件事服務(wù)”專區(qū)，企業(yè)信息變更、證照聯(lián)辦等業(yè)務(wù)動動手指就能完成。例如雙流區(qū)還支持“全程網(wǎng)辦”，足不出戶開公司。
2.線下“一窗搞定”
全市四級政務(wù)中心實(shí)現(xiàn)無差別綜合窗口100%覆蓋，前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出證。例如金牛區(qū)還推出“金幫辦”服務(wù)，免費(fèi)幫辦導(dǎo)辦，還能預(yù)約上門。
3.特色服務(wù)“超貼心”
紅海棠金牌管家：雙流區(qū)政務(wù)大廳的黨員志愿服務(wù)隊(duì)，手把手教你填表、辦業(yè)務(wù)。
園區(qū)“金小二”專班：金牛區(qū)在高新產(chǎn)業(yè)園等地設(shè)企業(yè)服務(wù)中心，提供203項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和43項(xiàng)增值服務(wù)，政策直播、需求直通，企業(yè)難題隨時(shí)破解。
成都市通過“綜窗”改革，將企業(yè)開辦涉及的社保登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)等事項(xiàng)整合為“一件事”，辦理時(shí)間從40個(gè)工作日壓縮至5天，材料從23份減到5份，效率提升超87%。
未來可期：2025年政務(wù)服務(wù)將再升級
根據(jù)國務(wù)院《“高效辦成一件事”2025重點(diǎn)清單》，成都正加速推進(jìn)第二批、第三批20個(gè)“一件事”落地，累計(jì)服務(wù)已超66萬人次。未來還將推出更多“特色套餐”，比如：
12345熱線專席：開通“高效辦成一件事”專席，企業(yè)訴求秒響應(yīng)。
政策“一鍵查”：登錄“天府蓉易享”，15項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策輕松掌握等等。
政務(wù)服務(wù)“卷”起來，是對市民、企業(yè)主體的利好。
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成都日報(bào)錦觀新聞 記者 李長樂 制圖 趙蘊(yùn)如 王幸 編輯 曾雪柔
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