大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 張付倫/文圖
為切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作，確保每一位符合條件的老人都能及時、足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，近期，桐柏縣淮源鎮(zhèn)積極作為，通過 “線上 + 線下” 相結(jié)合的多元化方式，用心用情服務(wù)基層群眾，讓養(yǎng)老認(rèn)證工作既有 “速度”，更有 “溫度”。
社保待遇資格認(rèn)證關(guān)乎著廣大群眾的切身利益。淮源鎮(zhèn)勞保所聯(lián)合轄區(qū)各村，充分利用多種宣傳渠道，全力擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面。一方面，通過發(fā)放內(nèi)容詳實(shí)的宣傳單頁，讓政策信息觸達(dá)每一位群眾；另一方面，借助村級大喇叭定時播放認(rèn)證相關(guān)資訊，確保政策宣傳 “聲” 入人心。此外，還積極利用微信朋友圈、村級微信群等新媒體平臺，廣泛宣傳社保待遇資格認(rèn)證的重要性和詳細(xì)的認(rèn)證流程。同時，大力倡導(dǎo)群眾 “少跑腿”，引導(dǎo)大家通過河南社保微信公眾號、支付寶 “豫事辦” 小程序、“河南社?！?手機(jī) APP 等線上渠道進(jìn)行自主認(rèn)證，極大地方便了群眾。
考慮到社保待遇資格認(rèn)證主要通過線上網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，而多數(shù)老年人使用的是老年機(jī)，且子女多不在身邊，操作起來存在較大困難。為有效解決這一難題，淮源鎮(zhèn)勞保所與轄區(qū)各村委迅速行動，專門增設(shè)了社保待遇資格認(rèn)證窗口。由鎮(zhèn)村兩級經(jīng)驗豐富的社保工作人員為群眾提供現(xiàn)場認(rèn)證服務(wù)，手把手指導(dǎo)、面對面幫助，確保認(rèn)證工作高效、順利進(jìn)行，切實(shí)提高了認(rèn)證成功率。
社保待遇資格認(rèn)證對象大多為高齡老年人，其中不乏行動不便、臥床不起以及因病導(dǎo)致五官變形的特殊群體。為確保資格認(rèn)證 “不漏一人”，鎮(zhèn)村兩級工作人員主動擔(dān)當(dāng)，逐戶上門服務(wù)。通過舉身份證和近期報紙拍照等方式，為這些特殊老人完成認(rèn)證工作。83 歲的徐廣蓮老人在工作人員上門認(rèn)證后，緊緊握著工作人員的手，激動地說：“感謝黨的好政策，感謝你們的貼心服務(wù)！” 這樸實(shí)的話語，不僅是對工作人員的認(rèn)可，更是對淮源鎮(zhèn)養(yǎng)老認(rèn)證工作的高度贊揚(yáng)。
下一步，淮源鎮(zhèn)政府將持續(xù)深化養(yǎng)老助老服務(wù)工作，不斷探索更加高效、便捷的服務(wù)模式，進(jìn)一步提升群眾的滿意度和幸福感。以實(shí)際行動踐行 “老有所依、老有所養(yǎng)” 的服務(wù)理念，讓每一位老人都能在晚年生活中深切感受到黨和政府的關(guān)愛與溫暖。
【編審：趙勇生】
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